រក្សាទំនាក់ទំនង
ការពិនិត្យមើលពាក្យស្នើសុំរបស់អ្នក
ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ
ឯកសារបញ្ជាក់នៃការកាន់កាប់
ការត្រួតពិនិត្យលំនៅឋាន
ដាក់ស្នើឯកសារ
ជំនួយសហព័ន្ធពី FEMA ផ្តល់តែថវិកាសម្រាប់ការជួសជុលកម្រិតមូលដ្ឋាន ដើម្បីធ្វើឱ្យផ្ទះមានសុវត្ថិភាព អនាម័យ និងអាចរស់នៅបាន។ ជំនួយរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានកំណត់ដោយការប្រៀបធៀបការខាតបង់សំខាន់ៗដែលបានកត់ត្រារបស់អ្នក និងតម្រូវការចាំបាច់ទៅនឹងប្រភេទនៃជំនួយដែលមាននៅក្នុងកម្មវិធី និងសេវាកម្ម FEMA ។ អ្នកក៏អាចត្រូវបានគេណែនាំទៅ រដ្ឋបាលធុរកិច្ចខ្នាតតូចរបស់សហរដ្ឋអាមេរិក (SBA) សម្រាប់ប្រាក់កម្ចីគ្រោះមហន្តរាយដែលមានការប្រាក់ទាប ដើម្បីជួយបន្ថែមទៀតជាមួយនឹងការស្តារឡើងវិញរបស់អ្នក។
រក្សាទំនាក់ទំនង
- ស្ថានភាពកម្មវិធីរបស់អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរពីរបីដងនៅពេលដែលវាត្រូវបានពិនិត្យ។ អ្នកអាចចូលពិនិត្យមើលស្ថានភាពចុងក្រោយបានជានិច្ចដោយចូលទៅកាន់ DisasterAssistance.gov។
- បន្ទាប់ពីចូលគណនី អ្នកនឹងឃើញរាល់ពាក្យដែលអ្នកបានដាក់ទៅ FEMA។ ជ្រើសរើសពាក្យដែលអ្នកចង់មើល។ បន្ទាប់មក ជ្រើសរើសផ្ទាំង ស្ថានភាព។
- នៅពេលដាក់ពាក្យ អ្នកនឹងមានជម្រើសក្នុងការចុះឈ្មោះដើម្បីទទួលព័ត៌មានថ្មីៗតាមរយៈអ៊ីមែល ការហៅទូរសព្ទ និងសារ។ អ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗផ្លូវការពី FEMA តាមរយៈ៖
- អ៊ីមែលពី noreply-ecorr@dhs.gov ឬ fema-automessaging@fema.intouchconnections.com ឬ fema-automessaging@fema.dhs.gov
- ការហៅពីលេខ 1-800-621-3362 ឬ 1-866-863-8673។ ពេលខ្លះ FEMA អាចនឹងទូរសព្ទមកដោយប្រើសារជាសំឡេងដែលបានថតទុក ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានអំពីពាក្យរបស់អ្នក។
- សារពីលេខ 43362 ឬ 91908។
រក្សាការប្រុងប្រយ័ត្ន និងការពារខ្លួនអ្នកពីការបោកប្រាស់ ដោយសារក្រុមអ្នកបោកប្រាស់មានធនធាន និងល្បិចច្រើន។ ការប៉ុនប៉ងបោកប្រាស់អាចធ្វើឡើងតាមទូរសព្ទ តាមសំបុត្រ អ៊ីមែល តាមរយៈអ៊ីនធឺណិត ឬដោយផ្ទាល់។
ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានអ៊ីមែល ឬការហៅទូរសព្ទគួរឱ្យសង្ស័យ អ្នកអាចទូរសព្ទទៅខ្សែទូរសព្ទជំនួយ FEMA តាមរយៈលេខ 1-800-621-3362ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើការហៅទូរសព្ទ ឬអ៊ីមែលរបស់ FEMA មានភាពស្របច្បាប់ដែរឬទេ។
- មានជំនួយជាច្រើនប្រភេទដែលអ្នកអាចមានសិទ្ធិទទួលបាន។ នៅពេលដែលពាក្យរបស់អ្នកត្រូវបានពិនិត្យ អ្នកនឹងឃើញការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាព។ ពេលខ្លះដើម្បីឱ្យពាក្យរបស់អ្នកបន្តក្នុងដំណើរការពិនិត្យ FEMA ប្រហែលជាត្រូវការព័ត៌មានបន្ថែមពីអ្នក។ អ្នកអាចផ្ញើឯកសារដែលមានឈ្មោះ និងលេខដាក់ពាក្យបានតាម៖
- អាប់ឡូតឯកសារតាមអ៊ីនធឺណិតនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលអាប់ឡូតឯកសារនៅ DisasterAssistance.gov។
- ផ្ញើទៅ FEMA, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-8055.
- ទូរសារទៅលេខ 1-800-827-8112។
- យើងអាចទាក់ទងអ្នកតាមវិធីផ្សេងគ្នាមួយចំនួនដើម្បីបញ្ជាក់អំពីសិទ្ធិទទួលបានជំនួយរបស់អ្នកសម្រាប់ប្រភេទជំនួយ ដូចជា ការត្រួតពិនិត្យផ្ទះ ឬ កម្មវិធីស្នាក់នៅជាដើម។
ប្រសិនបើស្ថានភាពការដាក់ពាក្យរបស់អ្នកបង្ហាញថា “Not Approved” (មិនអនុម័ត) នេះអាចបណ្ដាលមកពីហេតុផលផ្សេងៗគ្នា។ ពិនិត្យលើអនឡាញរកច្បាប់ចម្លងនៃលិខិតកំណត់របស់អ្នក ដែលនឹងពន្យល់ពីហេតុផលជាក់លាក់ដែលអ្នកមិនត្រូវបានអនុម័ត។ ជាញឹកញាប់ យើងគ្រាន់តែត្រូវការព័ត៌មានបន្ថែមខ្លះ ឬអ្នកប្រហែលជាត្រូវកែតម្រូវព័ត៌មាន។
ទាក់ទងមកយើងតាមលេខ 1-800-621-3362 ឬទាក់ទងយើងនៅមជ្ឈមណ្ឌលសង្គ្រោះគ្រោះមហន្តរាយ (DRC) ដើម្បីធ្វើការកែតម្រូវលើពាក្យសុំរបស់អ្នក។ អ្នកអាចអាប់ឡូតឯកសារទៅក្នុងពាក្យរបស់អ្នកតាមអ៊ីនធឺណិត។
អ្នកក៏អាចតវ៉ាលើការសម្រេចរបស់ FEMA បានផងដែរ
ពិនិត្យមើលពាក្យសុំរបស់អ្នកនៅ DisasterAssistance.gov
នកអាចបង្កើតគណនីនៃមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយគ្រោះមហន្តរាយ FEMA (DAC) តាមអ៊ីនធឺណិតនៅ DisasterAssistance.gov។ អ្នកនឹងទទួលបានការណែនាំឱ្យបង្កើតលេខអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួន (Personal Identification Number, PIN) តែមួយគត់សម្រាប់ការចូលប្រើដោយសុវត្ថិភាពចំពោះព័ត៌មានកម្មវិធីជំនួយគ្រោះមហន្តរាយរបស់អ្នក។
នៅក្នុងគណនីអនឡាញរបស់អ្នក អ្នកអាច៖
- ពិនិត្យមើលព័ត៌មានកម្មវិធីជំនួយគ្រោះមហន្តរាយរបស់អ្នក
- ផ្តល់ព័ត៌មានថ្មីៗទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងតម្រូវការរបស់អ្នក
- មើលលិខិត និងសារដែលផ្ញើទៅអ្នកដោយ FEMA
- ទទួលបានព័ត៌មានលម្អិតអំពីឯកសារបន្ថែមដែល FEMA ត្រូវការដើម្បីដំណើរការជំនួយរបស់អ្នក
- ផ្ទុកឡើងឯកសារឯកសាររបស់អ្នក
- ពិនិត្យមើលព័ត៌មានដែល FEMA បានទទួលពីអ្នក
សម្រាប់ជំនួយក្នុងការបង្កើត ឬចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក៖ ចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Login.gov។
ចំណាំ៖ Login.gov មិនអាចឆ្លើយសំណួរអំពីពាក្យសុំ ឬព័ត៌មានរបស់អ្នកនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក ឬសំណួរអំពីបញ្ហាបច្ចេកទេសផ្សេងទៀតនៅលើ DisasterAssistance.govនោះទេ។
ផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក
ប្រសិនបើ FEMA មិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការដាក់ពាក្យស្នើសុំ អ្នកនឹងត្រូវតម្រូវឱ្យដាក់ឯកសារគាំទ្រ។
ឯកសារគាំទ្រសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ
ឯកសារដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក*
- ឯកសារពី Social Security Administration (រដ្ឋបាលសន្តិសុខសង្គម) ឬអង្គភាពសហព័ន្ធផ្សេងទៀត ដែលមានលេខពេញលេញ ឬលេខចុងក្រោយបួនខ្ទង់នៃលេខសន្តិសុខសង្គម (Social Security Number, SSN) របស់អ្នក
- ប័ណ្ណសន្តិសុខសង្គម ប្រសិនបើផ្ញើជាមួយអត្តសញ្ញាណដែលផ្តល់ដោយសហព័ន្ធ ឬរដ្ឋ
- ឯកសារបើកប្រាក់បៀវត្សរ៍របស់និយោជកដែលមានលេខពេញលេញ ឬលេខចុងក្រោយបួនខ្ទង់នៃលេខសន្តិសុខសង្គមនៃ SSN របស់អ្នក
- ការកំណត់អត្តសញ្ញាណយោធា
- វិញ្ញាបនបត្រអាពាហ៍ពិពាហ៍ដើម្បីបញ្ជាក់ភស្តុតាងនៃនាមត្រកូល
- លិខិតឆ្លងដែនអាមេរិក
*FEMA ទៅតាមករណីមូលដ្ឋាននីមួយៗ អាចអនុញ្ញាតឲ្យបេក្ខជនដែលរស់នៅក្នុងទឹកដីសហរដ្ឋអាមេរិកដាក់ឯកសារបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណជាក់លាក់ ដូចជាប័ណ្ណចុះឈ្មោះអ្នកបោះឆ្នោតជាដើម។
ប្រសិនបើអ្នកបានដាក់ពាក្យស្នើសុំជំនួយតំណាងពលរដ្ឋជាអនីតិជនរបស់សហរដ្ឋអាមេរិក (កុមារ) សម្រាប់គ្រួសាររបស់អ្នក អ្នកត្រូវតែផ្ញើ FEMA ដូចខាងក្រោម៖
ឯកសារណាមួយដែលបានរាយបញ្ជីនៅខាងឆ្វេង ប្រសិនបើមាននៅក្នុងឈ្មោះរបស់កុមារ ឬ
សំបុត្រកំណើតរបស់កុមារ និងច្បាប់ចម្លងនៃប័ណ្ណសន្តិសុខសង្គមរបស់កុមារ ឬពី Social Security Administration (រដ្ឋបាលសន្តិសុខសង្គម) ឬអង្គភាពសហព័ន្ធផ្សេងទៀត ដែលមានលេខពេញលេញ ឬលេខចុងក្រោយបួនខ្ទង់នៃ SSN របស់កុមារ។
ផ្ទៀងផ្ទាត់កម្មសិទ្ធិ/ការកាន់កាប់ផ្ទះ
FEMA គឺត្រូវបានតម្រូវដោយច្បាប់ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការកាន់កាប់ផ្ទះរបស់អ្នកដាក់ពាក្យស្នើសុំ និងដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពជាម្ចាស់ផ្ទះប្រសិនបើអ្នកកំពុងដាក់ពាក្យស្នើសុំជំនួយផ្នែកលំនៅឋានមួយចំនួន។
មើលឯកសារដែលបានអនុម័ត
ស្នើការត្រួតពិនិត្យផ្ទះ
បន្ទាប់ពីអ្នកដាក់ពាក្យជាមួយ FEMA សំណើសុំជំនួយរបស់អ្នកត្រូវបានពិនិត្យដើម្បីកំណត់ថា តើការត្រួតពិនិត្យគឺចាំបាច់ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការខូចខាតដែលទាក់ទងនឹងគ្រោះមហន្តរាយចំពោះលំនៅឋាន និងទ្រព្យសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឬទេ។
ការត្រួតពិនិត្យលំនៅឋាន FEMA គឺឥឡូវនេះត្រូវបានធ្វើឡើងដោយការទៅពិនិត្យដល់ទីតាំងផ្ទាល់។ សុខភាព និងសុវត្ថិភាពរបស់អ្នករស់រានមានជីវិតពីគ្រោះមហន្តរាយនៅបន្តជាអាទិភាពរបស់ FEMA ដូច្នេះទីភ្នាក់ងារនឹងរក្សាសមត្ថភាពក្នុងការត្រួតពិនិត្យតាមរយៈការវាយតម្លៃសិក្សាខាងក្រៅដោយមិនចាំបាច់ចូលទៅក្នុងផ្ទះ នៅពេលដែលអ្នករស់រានមានជីវិតមានការភ័យខ្លាចដោយសារភាពមិនប្រាកដប្រជានៃ COVID-19។
មើលបន្ថែមទៀតអំពីការត្រួតពិនិត្យលំនៅឋាន
ដាក់ស្នើឯកសារ
អ្នកអាចចូលទៅកាន់ DisasterAssistance.gov ដើម្បីបញ្ជូនឯកសារ និងពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃពាក្យស្នើសុំរបស់អ្នកតាមអនឡាញ។
ការយល់ដឹងអំពីប្រព័ន្ធអនឡាញតែម្នាក់ឯងអាចនឹងមិនបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នករស់រានមានជីវិតនោះទេ FEMA ក៏បានបង្កើតផងដែរនូវ មជ្ឈមណ្ឌលទម្លាក់ឯកសារ (Documentation Drop-off Centers) កន្លែងដែលអ្នករស់រានមានជីវិតអាចដាក់ពាក្យស្នើសុំជំនួយ សាកសួរសំណួរ យកឯកសារនានារបស់ពួកគេស្កែនចូលទៅក្នុងហ្វាល់សំណុំរឿងរបស់ពួកគេ ហើយប្រគល់ជូនពួកគេវិញនៅនឹងកន្លែង។
ស្វែងរកមជ្ឈមណ្ឌលស្តារពីគ្រោះមហន្តរាយ និងទម្លាក់ឯកសារ
