Insurance Coverage
Перегляньте свою заявку
Перевірка особи
Підтвердження проживання
Перевірка житла
Надіслати документацію
Якщо у вас є страхування, ви маєте подати заяву до своєї страхової компанії, коли подаєте заявку на отримання допомоги від FEMA. FEMA не може допомогти зі збитками, які вже покриті страхуванням. Якщо ваше страхування не покриває всі збитки або його реалізацію затримують, ви можете мати право на отримання допомоги від FEMA щодо ваших незадоволених потреб.
Якщо ваше основне місце проживання було пошкоджене стихійним лихом і не є придатним для використання, не відповідає санітарним нормам і не є безпечним, вам може бути призначено огляд помешкання для перевірки пошкоджень. Залежно від ваших уподобань, зазначених під час подання заявки, ви отримаєте або лист, або електронне повідомлення. У листі буде роз'яснено, чи маєте ви право на отримання допомоги, який обсяг допомоги ви отримаєте, як вона має бути використана, а також про те, як оскаржити рішення FEMA, якщо ви не згодні з ним.
Ваша допомога буде визначена шляхом порівняння ваших зафіксованих істотних втрат і серйозних потреб із видами допомоги, доступними в рамках програм і послуг FEMA. Допомога FEMA – це не те саме, що страхування, і вона не може забезпечити повне відновлення для потерпілого. Федеральна допомога від FEMA надає кошти лише на базовий ремонт, щоб зробити помешкання безпечним, таким, що відповідає санітарним нормам, і придатним для життя. Вас також можуть направити до Адміністрації малого бізнесу США (Small Business Administration, SBA) для отримання кредитів на ліквідацію наслідків стихійного лиха під низькі відсотки для подальшої допомоги у відновленні.
Insurance Coverage
If You Have Insurance
Please contact your insurance company as soon as possible to file a claim. FEMA can only provide money after you get your insurance settlement. If your insurance doesn’t cover all of your home repair or rebuilding expenses, FEMA may be able to help.
FEMA can’t provide money for expenses covered by insurance or duplicate benefits from another source. When you get your insurance settlement or denial, please send a copy to FEMA as soon as you can.
If your insurance settlement is delayed more than 30 days from the time you file your claim, call the FEMA Helpline at 800-621-3362.
If You Do Not Have Insurance
FEMA will verify your disaster-caused losses. The agency will schedule a time to inspect your home if you reported damage to your home or personal property. Or FEMA will ask you to send documents to verify your expenses.
You will receive notification letters from FEMA either by mail or electronic correspondence explaining your next steps. If necessary based on the losses you reported, an inspector will contact you by phone to schedule an inspection. If you miss the call, they will leave a voicemail message and make multiple attempts to reach you. The inspector should not need to view repair receipts or pictures of the damage. But if you begin cleaning up before the inspection, FEMA suggests you take pictures, make a list of your losses, and keep receipts for all of your disaster-caused expenses.
Перегляд вашої заявки на сайті DisasterAssistance.gov
Ви можете створити обліковий запис онлайн у Центрі допомоги в разі стихійних лих FEMA (DAC) на сайті DisasterAssistance.gov. Вам буде запропоновано створити унікальний персональний ідентифікаційний номер (PIN-код) для безпечного доступу до інформації про вашу заявку на отримання допомоги в разі стихійного лиха.
У своєму обліковому записі онлайн ви можете:
- Переглядати інформацію про свою заявку на отримання допомоги в разі стихійного лиха
- Надавати оновлення, що стосуються вашої особистої інформації та потреб
- Переглядати листи та повідомлення, надіслані вам FEMA
- Отримати детальну інформацію про додаткові документи, які потрібні FEMA для обробки вашої заявки на допомогу
- Завантажувати документи вашого файлу
- Переглядати інформацію, отриману FEMA від вас
For help to create or sign into your account: Visit the Login.gov Help Center or call 1-844-875-6446
NOTE: Login.gov can’t answer questions about your application or information in your account, or questions about other technical issues on DisasterAssistance.gov.
For other technical help or questions about DisasterAssistance.gov site errors: Call the Internet Help Desk at 1-800-745-0243
Перевірка особи
Якщо FEMA не зможе підтвердити вашу особу під час розгляду заявки, вам потрібно буде надати супровідні документи.
Супровідні документи для перевірки особи
Документація для перевірки вашої особи*
- Документація від Адміністрації соціального забезпечення або іншого федерального органу, що містить повний номер соціального страхування (SSN) або його останні чотири цифри
- Картка соціального страхування, якщо надсилається з посвідченням особи, виданим на федеральному рівні або на рівні штату
- Документ про заробітну плату від роботодавця, що містить повну або останні чотири цифри вашого SSN
- Військове посвідчення
- Свідоцтво про шлюб для підтвердження дівочого прізвища
- Паспорт США
*У кожному конкретному випадку FEMA може дозволити заявникам, які проживають на території США, подавати спеціальні документи, що підтверджують особу, наприклад, реєстраційні картки виборців тощо.
Якщо ви подали заявку на допомогу від імені неповнолітнього громадянина США (дитини) для вашого домогосподарства, ви маєте надіслати FEMA таке:
Будь-який із документів, перелічених зліва, якщо на ім'я дитини АБО
Свідоцтво про народження дитини та копія картки соціального страхування дитини або документа, виданого Управлінням соціального забезпечення або іншим федеральним органом, що містить повний номер соціального страхування (SSN) або його останні чотири цифри.
Перевірка права власності / проживання у помешканні
За законом FEMA зобов'язана перевіряти факт проживання у помешканні заявника та підтверджувати право власності на житло, якщо ви подаєте заяву на отримання певних видів житлової допомоги.
Перегляд схвалених документів
Перевірка житла
Після подачі заявки до FEMA ваш запит на допомогу розглядається, щоб визначити, чи потрібен огляд для перевірки пошкоджень, спричинених стихійним лихом вашому помешканню та особистому майну.
Зараз огляди помешкань проводяться особисто. Здоров'я та безпека постраждалих від стихійних лих залишаються пріоритетом FEMA, тому агенція підтримуватиме можливість проводити огляди за допомогою зовнішнішньої перевірки без входу в помешкання, коли постраждалі занепокоєні через загрозу COVID-19.
Дізнайтеся більше про огляди помешкань
Надсилання документації
Ви можете відвідати DisasterAssistance.gov, щоб надіслати документи та перевірити статус вашої заявки онлайн.
Розуміючи, що одна лише онлайн-система може не задовольнити потреби постраждалих, FEMA також створила Центри прийому документів, де постраждалі можуть звернутися за допомогою, поставити запитання, відсканувати свої документи для досьє й отримати їх на місці.
Пошук центру відновлення після стихійного лиха та прийому документів
