संपर्क में रहें
अपने आवेदन की समीक्षा करें
पहचान का सत्यापन
अध्यावास का प्रमाण
घर का निरीक्षण
दस्तावेज़ जमा करें
FEMA की ओर से संघीय सहायता केवल घर को सुरक्षित, स्वच्छ और रहने योग्य बनाने के लिए धन प्रदान करती है। आपकी सहायता का निर्धारण आपके दर्ज किए गए तात्विक नुकसानों और गंभीर आवश्यकताओं की तुलना FEMA कार्यक्रमों और सेवाओं के अंतर्गत उपलब्ध सहायता के प्रकारों से करके किया जाएगा। आपको अपने पुनर्वास पर आगे की सहायता के लिए कम-ब्याज वाले आपदा ऋणों हेतु यू.एस. स्मॉल बिज़नेस ऐडमिनिस्ट्रेशन (SBA) के पास भी भेजा जा सकता है।
संपर्क में रहें
- समीक्षा के दौरान आपके आवेदन का स्टेटस कई बार बदल सकता है। आप जब चाहें तब DisasterAssistance.gov में लॉगिन करके लेटेस्ट स्टेटस देख सकते हैं।
- लॉगिन करने के बाद, आप FEMA को किया गया हर आवेदन देख सकते हैं। वह आवेदन चुनें जिसे आप देखना चाहते हैं। फिर, स्टेटस टैब चुनें।
- आवेदन करते समय, आपके पास ई-मेल, फ़ोन कॉल, और टेक्स्ट अपडेट्स के माध्यम से साइन अप करने का विकल्प होगा। आपको FEMA से आधिकारिक अपडेट्स:
- noreply-ecorr@dhs.gov या fema-automessaging@fema.intouchconnections.com या fema-automessaging@fema.dhs.gov से ई-मेल के जरिए; तथा
- 1-800-621-3362 या 1-866-8673 से कॉल्स के ज़रिये मिल सकते हैं। कभी-कभी आपके आवेदन के बारे में जानकारी देने के लिए FEMA द्वारा आपको रेकॉर्ड किये गए वॉयस मैसेज के साथ कॉल किया जा सकता है।
- 43362 या 91908 से टेक्स्ट द्वारा।
सावधान रहें और धोखेबाज़ों से खुद को बचाएं क्योंकि वे रचनात्मक और साधन-संपन्न होते हैं। धोखाधड़ी के प्रयास फ़ोन, डाक, ई-मेल, इंटरनेट के माध्यम से या व्यक्तिगत रूप से किए जा सकते हैं।
यदि आपको कोई संदिग्ध ई-मेल या फ़ोन कॉल आते हैं, तो आप FEMA कॉल या ई-मेल की वैधता की पुष्टि के लिए FEMA की हेल्पलाइन 1-800-621-3362पर कॉल कर सकते हैं।
- ऐसी कई प्रकार की सहायता हैं जिन्हें पाने के लिए आप पात्र हो सकते हैं। आपके आवेदन की समीक्षा होते ही आपको स्टेटस में बदलाव दिखेंगे। कभी-कभी आपके आवेदन की जांच प्रक्रिया जारी रहते, FEMA को आपसे और अधिक जानकारी की ज़रूरत पड़ सकती है। आप दस्तावेज़ों को अपने नाम और आवेदन संख्या के साथ इस माध्यम से भेज सकते हैं:
- दस्तावेज़ों को ऑनलाइन DisasterAssistance.gov पर अपलोड सेंटर में अपलोड करें.
- FEMA, P.O. को मेल करें Box 10055, Hyattsville, MD 20782-8055.
- 1-800-827-8112 पर फ़ैक्स करें।
- हम किसी प्रकार की सहायता, जैसे कि गृह निरीक्षण या आवास कार्यक्रम, के लिए आपकी पात्रता की पुष्टि करने हेतु विभिन्न तरीकों से आपसे संपर्क कर सकते हैं।
यदि आपके आवेदन का स्टेटस "स्वीकृत नहीं" है, तो इसके कई कारण हो सकते हैं। आपके निर्धारण पत्र की प्रति की ऑनलाइन जाँच करें, जिसमें उन विशिष्ट कारणों की व्याख्या होगी जिनके कारण आपको स्वीकृति नहीं मिली है। कई बार हमें अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता होती है, या आपको जानकारी में सुधार करने की आवश्यकता हो सकती है।
अपने आवेदन में सुधार करने के लिए कृपया हमसे 1-800-621-3362 पर संपर्क करें या डिज़ास्टर रिकवरी सेन्टर (DRC) पर जाएं। आप अपने आवेदन के दस्तावेज ऑनलाइन अपलोड कर सकते हैं।
आप FEMA के निर्णय के विरुद्ध अपील भी कर सकते हैं
DisasterAssistance.gov पर अपने आवेदन की समीक्षा करें
आप ऑनलाइन DisasterAssistance.gov पर एक FEMA डिज़ास्टर असिस्टेन्स सेन्टर (DAC) अकाउन्ट बना सकते हैं। आपको अपने आपदा सहायता आवेदन की जानकारी के सिक्युर ऐक्सेस के लिए एक यूनीक पर्सनल आइडेंटिफिकेशन नंबर (PIN) बनाने का निर्देश दिया जाएगा।
अपने ऑनलाइन अकाउन्ट में, आप:
- अपनी आपदा सहायता आवेदन जानकारी की समीक्षा कर सकते हैं
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी और आवश्यकताओं से संबंधित अपडेट्स प्रदान कर सकते हैं
- FEMA द्वारा आपको भेजे गए पत्र और संदेश देख सकते हैं
- वे अतिरिक्त आवश्यक दस्तावेज़ प्राप्त कर सकते हैं जो FEMA को आपकी सहायता करने के लिए आवश्यक हैं
- अपने दस्तावेज़ वाली फ़ाइल अपलोड कर सकते हैं
- FEMA को आपसे प्राप्त हुई जानकारी की समीक्षा कर सकते हैं
अपना अकाउन्ट बनाने या उसमें साइन इन करने में सहायता के लिएः Login.gov सहायता केंद्र पर जाएं।
कृपया ध्यान देंः Login.gov द्वारा आपके आवेदन या आपके अकाउन्ट की जानकारी अथवा DisasterAssistance.gov से संबंधित अन्य तकनीकी समस्याओं के बारे में प्रश्नों का उत्तर नहीं दिया जा सकता है।
अपनी पहचान सत्यापित करें
यदि आवेदन प्रक्रिया के दौरान FEMA आपकी पहचान सत्यापित करने में असमर्थ रहता है, तो आपको सहायक दस्तावेज़ प्रस्तुत करने होंगे।
पहचान सत्यापन के लिए सहायक दस्तावेज़
आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए दस्तावेज़ *
- सोशल सिक्युरिटी ऐडमिनिस्ट्रेशन या किसी अन्य संघीय संस्था से प्राप्त दस्तावेज़, जिनमें आपका पूरा सोशल सिक्युरिटी नंबर (SSN) या उसके अंतिम चार अंक हों
- सोशल सिक्युरिटी कार्ड, यदि संघीय या राज्य द्वारा जारी पहचान पत्र के साथ भेजा गया हो
- नियोक्ता का पेरोल दस्तावेज़ जिसमें आपके SSN के सभी या अंतिम चार अंक हों
- सैन्य पहचान पत्र
- विवाह लाइसेंस, विवाह से पहले के नाम के प्रमाण की पुष्टि के लिए
- यू.एस. पासपोर्ट
*प्रत्येक मामले के आधार पर FEMA द्वारा यू.एस. राज्य क्षेत्रों में रहने वाले आवेदकों को विशिष्ट पहचान सत्यापन दस्तावेज़, जैसे कि मतदाता पंजीकरण कार्ड आदि प्रस्तुत करने की अनुमति दे सकता है।
यदि आपने अपने परिवार के लिए किसी यू.एस. नाबालिग (बच्चे) नागरिक की ओर से सहायता के लिए आवेदन किया है, तो आपको FEMA को निम्नलिखित भेजना होगा:
बाईं ओर सूचीबद्ध कोई भी दस्तावेज़, यदि वह बच्चे के नाम पर हो, अथवा
बच्चे का जन्म प्रमाण पत्र तथा बच्चे के सोशल सिक्युरिटी कार्ड की प्रति या सोशल सिक्युरिटी ऐडमिनिस्ट्रेशन या अन्य संघीय संस्था से प्राप्त दस्तावेज़, जिसमें बच्चे के SSN के सभी या अंतिम चार अंक हों।
घर के स्वामित्व/अध्यावास का सत्यापन करें
यदि आप किसी विशेष प्रकार की आवास सहायता के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो FEMA को आवेदक के घर में उपस्थिति का सत्यापन करने तथा गृह स्वामित्व का सत्यापन करने की कानूनी आवश्यकता होती है।
सत्यापित दस्तावेज़ देखें
घर का निरीक्षण करवाएं
आपके द्वारा FEMA में आवेदन करने के बाद, सहायता के लिए आपके अनुरोध की समीक्षा की जाती है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि आपके घर और व्यक्तिगत संपत्ति को हुए आपदा-संबंधी नुकसान की पुष्टि के लिए निरीक्षण की आवश्यकता है या नहीं।
FEMA गृह निरीक्षण अब व्यक्तिगत रूप से किए जा रहे हैं। आपदा से बचे लोगों का स्वास्थ्य और सुरक्षा FEMA की प्राथमिकता बनी हुई है, इसलिए यदि बचे हुए लोग COVID-19 संबंधी अनिश्चितताओं के कारण आशंकित हों तब एजेन्सी आपके घर में प्रवेश किए बिना बाहरी सत्यापन के माध्यम से निरीक्षण करने की क्षमता बनाए रखेगी।
गृह निरीक्षण के बारे में और अधिक जानें
दस्तावेज़ जमा करें
आप ऑनलाइन दस्तावेज़ जमा करने और अपने आवेदन का स्टेटस जांचने के लिए DisasterAssistance.gov पर जा सकते हैं।
यह समझते हुए कि अकेले ऑनलाइन प्रणाली पीड़ितों की आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकती है, FEMA ने डॉक्यूमेन्टेशन ड्रॉप-ऑफ़ सेन्टर्स भी स्थापित किए हैं, जहां पीड़ितजन सहायता के लिए आवेदन कर सकते हैं, प्रश्न पूछ सकते हैं, उनके दस्तावेज़ों को उनकी केस फ़ाइल में स्कैन करवा सकते हैं और उन्हें मौके पर ही वापस पा सकते हैं।
डिज़ास्टर रिकवरी और डॉक्यूमेन्ट ड्रॉप-ऑफ़ केंद्र खोजें
