जब FEMA आपके आवेदन, निरीक्षण के परिणाम और/या प्रस्तुत दस्तावेज़ों की समीक्षा कर लेगा, तो आपको एक पत्र मिलेगा जिसमें बताया जाएगा:
- क्या आपको सहायता के लिए अनुमोदन मिला है
- आपको कितनी सहायता मिलेगी
- सहायता का उपयोग किस प्रकार किया जाना चाहिए
- यदि आप FEMA के निर्णय से सहमत नहीं हैं तो उसके विरुद्ध अपील कैसे करें
आवेदन पूरा करते समय आपने जो चयन किया था उसके आधार पर आपको पत्र ईमेल या डाक द्वारा भेजा जाएगा।
22 मार्च 2024 से पहले घोषित आपदाओं के लिए, आपको कुछ प्रकार की FEMA सहायता के लिए विचार किए जाने से पहले SBA ऋण आवेदन प्रस्तुत करना पड़ सकता है। SBA ऋणों के बारे में और अधिक जानें तथा जानें कि SBA ऋण आवेदन प्रक्रिया किस प्रकार FEMA आपदा सहायता से संबंधित है।
यदि आप FEMA के निर्णय से असहमत होते हैं, तो आप अपील कर सकते हैं। अपील को निर्णय पत्र की तिथि से 60 दिनों के भीतर प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
यदि प्राप्त पत्र या अपील दायर करने के संबंध में आपके कोई प्रश्न हों, तो FEMA हेल्पलाइन 800-621-3362 पर कॉल करें। यदि आप वीडियो रिले सेवा (VRS), कैप्शन वाली टेलीफ़ोन सेवा या किसी अन्य का उपयोग करते हैं, तो FEMA को उस सेवा का नंबर दें।
आपकी अपील में सम्मिलित किए जाने वाले दस्तावेज़
FEMA द्वारा भेजा गया पत्र उन दस्तावेजों या सूचनाओं के प्रकारों के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्रदान करेगा जिन्हें आपको FEMA के प्रारंभिक निर्णय के विरुद्ध अपील करने के लिए प्रदान करना होगा। ये विशेष रूप से ऐसे दस्तावेज़ लिए गए निर्णय पर लागू होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने घर की मरम्मत के लिए अतिरिक्त सहायता की अपील कर रहे हैं, तो आपको आपदा के परिणामस्वरूप अपने घर में आवश्यक मरम्मत के लिए प्राप्त रसीदें, बिल्स या मरम्मत अनुमान FEMA को उपलब्ध कराना चाहिए। यदि आप 22 मार्च, 2024 के बाद घोषित किसी आपदा से प्रभावित हैं, तो आपको अपील के लिए अपने दस्तावेज़ों के साथ हस्ताक्षरित अपील पत्र भेजने की आवश्यकता नहीं है।
पत्र के साथ, FEMA एक अपील फ़ॉर्म भी उपलब्ध कराएगा जिसका उपयोग अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए किया जा सकता है, यदि आप ऐसा करना चाहें। आप अपील फ़ॉर्म डाउनलोड भी कर सकते हैं
FEMA को कोई भी दस्तावेज़ या जानकारी प्रस्तुत करते समय, आपको प्रत्येक पृष्ठ पर अपना FEMA आवेदन संख्या और आपदा संख्या अवश्य शामिल करना होगा।
22 मार्च 2024 से पहले
यदि आप 22 मार्च 2024 से पहले घोषित किसी आपदा से प्रभावित हुए हैं, तो आपको एक हस्ताक्षरित अपील पत्र प्रस्तुत करना होगा, जिसमें यह स्पष्ट करना होगा कि आपके अनुसार आपको प्राप्त सहायता की राशि या प्रकार संबंधी निर्णय ग़लत क्यों है।
यह पत्र आपकी नयी या अतिरिक्त जानकारी या पहले प्रस्तुत नहीं किए गए दस्तावेज़ों के अतिरिक्त होता है। आपको या आपके सह-आवेदक को पत्र पर हस्ताक्षर करना होगा। आप पत्र के स्थान पर हस्ताक्षरित अपील फ़ॉर्म भी भेज सकते हैं।
आपके अपील दस्तावेज़ सबमिट करने के तरीके
आप अपने अपील दस्तावेज़ ऑनलाइन, व्यक्तिगत रूप से, डाक द्वारा या फ़ैक्स द्वारा सबमिट कर सकते हैं।
यदि आप किसी तृतीय पक्ष को आपकी ओर से अपील प्रस्तुत करने के लिए चुनते हैं, तो अपने द्वारा हस्ताक्षरित एक कथन शामिल करें, जिसमें तृतीय पक्ष को आपकी ओर से निर्णय के विरुद्ध अपील करने के लिए प्राधिकृत किया गया हो, जब तक कि वे दस्तावेज़ पहले से ही फ़ाइल में न हों।
ऑनलाइन
यदि आपने एक ऑनलाइन अकाउन्ट बनाया है, तो अपीलों इस अकाउन्ट के माध्यम से मैनेज किया जा सकता है। DisasterAssistance.govपर जाएं, अपने अकाउन्ट में लॉग इन करें और पत्राचार "अपलोड सेन्टर" का उपयोग करके सभी सहायक दस्तावेज़ अपलोड करें।
व्यक्तिगत रूप से
आप अपने अपील दस्तावेज़ को डिज़ास्टर रिकवरी सेन्टर में ले जा सकते हैं
डाक से
अपनी अपील के दस्तावेज़ इस पते पर भेजें:
FEMA - Individuals & Households Program National Processing Service Center
P.O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-8055
फ़ैक्स से
अपने अपील दस्तावेज़ इस पते पर फ़ैक्स करें:
(800) 827-8112
Attention: FEMA - Individuals & Households Program
आपकी अपील प्रस्तुत करने के बाद
All appeals are reviewed. Decisions usually are made within 30 days of receiving the appeal, however, it may take up to 90 days सभी अपीलों की समीक्षा की जाती है। आमतौर पर अपील प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर निर्णय ले लिया जाता है, हालांकि निर्णय आने में 90 दिनों तक का समय लग सकता है। यदि FEMA के पास निर्णय लेने के लिए पर्याप्त जानकारी नहीं है तो आपसे अतिरिक्त जानकारी मांगी जा सकती है।
आपकी अपील के प्रत्युत्तर के बारे में आपको लिखित रूप में, या तो मेल द्वारा या उस DisasterAssistance.gov अकाउन्ट के माध्यम से सूचित किया जाएगा जिसे आपने FEMA में आवेदन करते समय बनाया था।
व्यक्तिगत एवं पारिवारिक कार्यक्रम ऋण वसूली (पुनर्प्राप्ति) अपील
यदि आपको संभावित ऋण की सूचना का नोटिस प्राप्त हुआ है, तो उस पत्र को ध्यानपूर्वक पढ़ना महत्वपूर्ण होता है।
आप लिखित रूप में निर्णय के विरुद्ध अपील कर सकते हैं तथा ऋण पत्र प्राप्त होने की तिथि से 60 दिनों के भीतर सुनवाई का अनुरोध कर सकते हैं। मौखिक सुनवाई तब निर्धारित की जाती है जब FEMA यह निर्धारित करता है कि ऋण का प्रश्न केवल पेपर फ़ाइल की समीक्षा करने से हल नहीं किया जा सकता है।
सुनवाई आपके दावे के समर्थन में प्रासंगिक साक्ष्य (जैसे कि, गवाही या अतिरिक्त दस्तावेज) प्रस्तुत करने का अवसर है। प्रक्रिया के बारे में अधिक जानने के लिए व्यक्तिगत एवं पारिवारिक कार्यक्रम ऋण संग्रहण (पुनर्प्राप्ति) अपील सुनवाई पृष्ठ पर जाएं।