לאחר ש-FEMA תבדוק את בקשתך, את תוצאות הבדיקה ו/או התיעוד שהוגשו, תקבל מכתב המסביר:
- האם אושר לך סיוע
- כמה סיוע תקבל
- כיצד יש להשתמש בסיוע
- כיצד לערער על החלטת FEMA אם אינך מסכים איתה
המכתב יישלח אליך בדוא"ל או בדואר רגיל בהתאם למה שבחרת כאשר השלמת את בקשתך.
עבור אסונות שהוכרזו לפני ה-22 במרץ 2024, ייתכן שיהיה עליך להגיש בקשה להלוואת SBA לפני שתיבחן עבור סוגים מסוימים של סיוע של FEMA. למד עוד על הלוואות ה-SBA וכיצד תהליך הבקשה להלוואות SBA קשור לסיוע FEMA באסון.
אם אינך מסכים עם החלטת FEMA, תוכל לערער. יש להגיש ערעור תוך 60 יום ממועד מכתב ההחלטה.
אם יש לך שאלות בנוגע למכתב שקיבלת או כיצד להגיש ערעור, התקשר לקו הסיוע של FEMA בטלפון 800-621-3362. אם אתה משתמש בשירות ממסר וידאו (VRS), בשירות טלפון עם כיתוביות או בשירותים אחרים, תן ל-FEMA את המספר שלך עבור שירות זה
מסמכים שיש לכלול בערעור שלך
המכתב שנשלח מ-FEMA יספק מידע נוסף על סוגי המסמכים או המידע שיהיה צורך לספק במקרה שתבחר לערער על ההחלטה הראשונית של FEMA. המסמכים מתייחסים באופן ישיר להחלטה שהתקבלה. לדוגמה, אם אתה מבקש סיוע נוסף כדי לסייע בתיקון הבית שלך, תרצה לספק ל-FEMA כל קבלה, חשבונות או הערכות לתיקון שהתקבלו עבור התיקונים הדרושים לביתך כתוצאה מהאסון. אם נפגעת מאסון שהוכרז לאחר 22 במרץ 2024, אינך נדרש לשלוח מכתב ערעור חתום עם המסמכים שלך לערעור.
עם המכתב, FEMA תספק טופס ערעור שעשוי לשמש כדי לספק מידע נוסף, אם תבחר לעשות זאת. ניתן גם להוריד את טופס הערעור (טופס באנגלית).
בעת שליחת כל מסמך או מידע ל-FEMA, עליך לכלול את מספר הבקשה מ-FEMA שלך ומספר אסון בכל עמוד.
לפני 22 במרץ 2024
אם נפגעתם מאסון שהוכרז לפני ה-22 במרץ 2024, אתם נדרשים להגיש מכתב ערעור חתום המסביר מדוע לדעתכם ההחלטה לגבי הסכום או סוג הסיוע שקיבלתם אינם נכונים.
מכתב זה הוא בנוסף למידע או למסמכים החדשים או הנוספים שלך שלא הוגשו קודם לכן. אתה, או השותף שלך, חייב לחתום על המכתב. תוכל גם לשלוח את טופס הערעור החתום במקום מכתב.
דרכים להגשת מסמכי הערעור שלך
אתה יכול להגיש את מסמכי הערעור שלך באופן מקוון, באופן אישי, בדואר או בפקס.
אם תבחר שצד שלישי יגיש ערעור בשמך, יש לכלול הצהרה החתומה על ידך, המסמיכה את הצד השלישי לערער על החלטה בשמך, אלא אם מסמכים אלה כבר נמצאים בתיק.
באינטרנט
אם תגדיר חשבון מקוון, ניתן יהיה לנהל ערעורים באמצעות חשבון זה. בקר ב-DisasterAssistance.gov (קישור באנגלית), היכנס לחשבונך וכדי להעלות את כל המסמכים התומכים באמצעות "מרכז ההעלאות התכתבויות".
באופן אישי
אתה יכול לקחת את מסמכי הערעור שלך למרכז התאוששות מאסון (קישור באנגלית).
בִּדוֹאַר
שלח את מסמכי הערעור שלך אל:
FEMA - Individuals & Households Program National Processing Service Center
P.O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-8055
בפאקס
שלח את מסמכי הערעור שלך אל פאקס:
(800) 827-8112
לתשומת לב של: FEMA - Individuals & Households Program
לאחר הגשת הערעור שלך
כל הערעורים נבדקים. החלטות מתקבלות בדרך כלל תוך 30 יום מיום קבלת הערעור, עם זאת, ייתכן שהתהליך יקח עד 90 יום לקבלת הכרעה.
ייתכן שתתבקש להגיש מידע נוסף אם ל-FEMA אין מספיק מידע כדי להכריע.
תקבל הודעה בכתב על התגובה לערעור שלך, בדואר או באמצעות חשבון DisasterAssistance.gov שיצרת כאשר הגשת בקשה ל-FEMA.
ערעור על תוכנית יחידים ומשקי בית לגביית חובות (החזר)
אם קיבלת מכתב התראה על חוב אפשרי, חשוב לקרוא את המכתב בעיון.
ניתן לערער על ההחלטה בכתב ולבקש דיון תוך 60 יום ממועד קבלת כתב החוב. דיונים בעל פה יקבעו כאשר FEMA קובעת שלא ניתן לפתור את שאלת החוב רק על ידי עיון בתיק המסמכים.
שימוע הוא הזדמנות להציג ראיות שנוגעות לדבר (למשל, עדות או מסמכים נוספים) כתמיכה בטענתך.