Часті запитання про катастрофи

Ця сторінка містить відповіді на поширені запитання щодо індивідуальної допомоги  для постраждалих від катастроф.

Відповіді на поширені запитання

Використовуйте спадне меню для фільтрації за типом запитання або введіть ключове слово.

За обмежених обставин, залежно від тяжкості наслідків інциденту та того, чи загрожує сміття на приватній власності громадському здоров’ю, безпеці або економічному відновленню громади, FEMA може визначити, що видалення сміття з приватної власності відповідає вимогам Програми державної допомоги. У таких випадках FEMA співпрацює з державними, місцевими, племінними та територіальними органами влади для визначення конкретних зон, де можна провести видалення сміття з приватної власності, включаючи приватні водні шляхи. Вивезення сміття повинно здійснюватися в інтересах суспільства, а не лише приносити користь окремій особі чи обмеженій групі осіб.

Якщо вам потрібна термінова допомога в усуненні сміття після стихійного лиха, перевірте, чи була створена гаряча лінія для ліквідації кризових ситуацій у вашій місцевості.

У разі великого стихійного лиха, оголошеного президентом та призначеного для надання індивідуальної допомоги, штат, плем’я або територія можуть подати запит на отримання допомоги по безробіттю (DUA). Програму DUA фінансує FEMA та впроваджує її у співпраці з Управлінням зайнятості та навчання (ETA) Департаменту праці (DOL). Управління зайнятості та навчання Департаменту праці співпрацює з агентствами штату з питань зайнятості для надання допомоги з безробіття постраждалим, які залишилися без роботи або не можуть працювати внаслідок катастрофи, за умови, що вони відповідають усім вимогам для отримання DUA і не мають права на інші державні виплати з безробіття.

Для надання більшості типів допомоги у разі стихійного лиха FEMA повинна перевірити ваші збитки, викликані катастрофою, шляхом проведення інспекції на місці або дистанційної інспекції. Після подання вашої заявки співробітники FEMA або інспектор зв’яжуться з вами кілька разів протягом кількох днів з метою узгодження часу інспекції. Їхній номер може відображатися як невідомий або обмежений.

Якщо FEMA не зможе зв’язатися з вами щодо інспекції, вам буде надіслано лист. Слід обов’язково дотримуватися інструкцій у листі для зв’язку з FEMA та узгодження часу інспекції. Ваша заявка не може бути оброблена далі, поки ви не виконаєте необхідні дії відповідно до вказівок у листі.

Не надсилайте заявку повторно та не створюйте нову під час процесу отримання допомоги у разі стихійного лиха.    Для загальної інформації про дистанційні або виїзні інспекції FEMA, відвідайте сторінку Інспекції будинків

Гроші — найефективніший спосіб підтримати жертв катастроф. Грошові пожертви дозволяють волонтерським організаціям швидко реагувати на нагальні потреби. Якщо ви бажаєте стати волонтером, ви можете знайти надійні організації, які працюють у постраждалих районах, відвідавши сайт Національних волонтерських організацій, активних у випадках катастроф.

Щоб отримати додаткову інформацію про те, як допомогти, відвідайте нашу сторінку Волонтерство та пожертвування.

Ви можете ознайомитися зі сторінкою кар’єра в FEMA, щоб знайти відповідну вакансію та дізнатися про наявні можливості.

Якщо ви були переселені або евакуйовані і не маєте змоги дізнатися про стан вашого житла, ви можете відвідати сайт DisasterAssistance.gov для подачі заявки на допомогу через інтернет. Також ви можете зателефонувати на гарячу лінію FEMA за номером 800-621-3362, щоб повідомити агенту про вашу ситуацію. Якщо ви користуєтеся такими послугами, як відеоретрансляція, субтитрований телефон або інші сервіси, повідомте FEMA про свій номер для цієї послуги.

Ні. У більшості випадків гранти, надані FEMA, не підлягають поверненню.  Якщо у вас є страховка, яка покриває витрати на тимчасове житло, але ви звертаєтеся до FEMA з проханням надати вам кошти на ці витрати через затримку страховки, вам буде необхідно повернути FEMA отримані кошти після того, як ви отримуєте страхове відшкодування.

Після подачі заявки вас можуть направити до Управління з питань малого бізнесу США (SBA) для отримання позики на допомогу у разі стихійних лих у рамках процесу допомоги.    

FEMA разом із SBA визначає, чи маєте ви право на отримання грошей на особисте майно чи на транспортну допомогу від FEMA або SBA. FEMA не має можливості надавати компенсацію за ці втрати особам, які мають право на отримання позики від SBA.  

У разі відповідності вимогам SBA щодо доходу, FEMA автоматично перенаправить вас до SBA для розгляду можливості надання позики. FEMA використовуватиме ваш річний валовий дохід та кількість утриманців у родині, щоб вирішити, чи направляти вас до SBA. 

Прийняття пропозиції позики SBA не є обов'язковим; проте, якщо ви отримаєте схвалення, але не приймете пропозицію, вас не перенаправлять назад до FEMA для отримання допомоги з особистим майном або транспортуванням. У разі виникнення додаткових запитань або якщо вам потрібна докладніша інформація, можете зателефонувати на гарячу лінію FEMA за номером 800-621-3362.

Допомога FEMA не підлягає оподаткуванню та не вплине на ваше право на отримання пільг соціального забезпечення, на програми Medicare, Medicaid або програму додаткової харчової допомоги (SNAP) та інших федеральних пільг.

Для подачі заявки на допомогу FEMA вам потрібно надати таку інформацію:

  • Ваша адреса з поштовим індексом 
  • Стан вашого пошкодженого будинку, якщо відомо 
  • Інформація про страхування, якщо є 
  • Номер соціального страхування 
  • Номер телефону для зв’язку з вами 
  • Адреса для отримання пошти або електронна адреса для отримання електронних сповіщень 
  • Річний сімейний дохід
  • Інформація про рахунок, якщо ви бажаєте отримувати допомогу через прямий депозит

У декларації про стихійне лихо визначаються райони, які мають право на отримання федеральної допомоги. Щоб перевірити, чи було оголошено стихійне лихо в вашому районі, виконайте такі дії:

  1. Відвідайте сайт DisasterAssistance.gov
  2. Введіть ваше місто або поштовий індекс у пошуковому вікні.
  3. Знайдіть свій округ або парафію в розділі «стихійне лихо оголошено в округах» (declared counties).

Заявки на отримання допомоги від FEMA зазвичай приймаються протягом 60 днів з моменту оголошення стихійного лиха, але в окремих випадках терміни можуть подовжити.

Ви можете подати заявку або оновити свою інформацію онлайн на сайті  DisasterAssistance.gov, зателефонувати на гарячу лінію FEMA за номером 800-621-3362 або скористатися мобільним додатком FEMA.

Якщо ви користуєтеся такими послугами, як відеоретрансляція, субтитрований телефон або інші сервіси, повідомте FEMA про свій номер для цієї послуги.

Востаннє оновлено