คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับภัยพิบัติ

ในสถานการณ์อันจำกัด - ซึ่งขึ้นอยู่กับความรุนแรงของผลกระทบของเหตุการณ์และไม่ว่าเศษซากบนทรัพย์สินส่วนบุคคลจะคุกคามสุขภาพและความปลอดภัยของประชาชนหรือการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจของชุมชนหรือไม่ - FEMA อาจพิจารณาว่าการกำจัดเศษซากจากทรัพย์สินส่วนตัวมีสิทธิ์ภายใต้โครงการความช่วยเหลือสาธารณะ ในกรณีดังกล่าว FEMA จะทำงานร่วมกับรัฐบาลของรัฐ ท้องถิ่น ชนเผ่า หรืออาณาเขตพื้นที่ {sp}เพื่อกำหนดพื้นที่เฉพาะที่สามารถกำจัดเศษซากจากทรัพย์สินส่วนบุคคล รวมถึงทางน้ำส่วนบุคคลได้ การกำจัดเศษซากต้องเป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ ไม่ใช่เป็นประโยชน์ต่อบุคคลหรือกลุ่มบุคคลเพียงกลุ่มเดียวเท่านั้น

หาก{sp}คุณต้องการความช่วยเหลือในทันทีในการกำจัดเศษซากจากภัยพิบัติ โปรดตรวจสอบว่ามีการตั้งสายด่วนสำหรับการทำความสะอาดในภาวะวิกฤตในพื้นที่ของคุณหรือไม่

ภายใต้ภัยพิบัติครั้งใหญ่ที่ประกาศโดยประธานาธิบดีซึ่งกำหนดให้มีการช่วยเหลือเป็นรายบุคคล รัฐ ชนเผ่า หรืออาณาเขตพื้นที่อาจร้องขอความช่วยเหลือด้านการว่างงานจากภัยพิบัติ (DUA) DUA ได้รับเงินทุนจาก FEMA และดำเนินการโดย FEMA และกระทรวงแรงงาน (DOL) ฝ่ายบริหารการจ้างงานและการฝึกอบรม (ETA) DOL-ETA ทำงานร่วมกับหน่วยงานแรงงานของรัฐเพื่อให้ความช่วยเหลือด้านการว่างงานแก่ผู้รอดชีวิตที่ว่างงานหรือไม่สามารถเข้าถึงงานของตนได้เนื่องจากภัยพิบัติ และผู้ที่ตรงตามข้อกำหนดคุณสมบัติสำหรับ DUA ของเรา และไม่มีสิทธิ์ได้รับประโยชน์การว่างงานอื่น ๆ จากรัฐ 

สำหรับความช่วยเหลือภัยพิบัติประเภทต่างๆ ส่วนใหญ่ FEMA จะต้องตรวจสอบความเสียหายที่เกิดจากภัยพิบัติผ่านการตรวจสอบในสถานที่หรือจากระยะไกล หลังจากที่คุณส่งใบสมัคร เจ้าหน้าที่ FEMA หรือผู้ตรวจสอบจะโทรมาหลายครั้งในช่วงหลายวันเพื่อกำหนดเวลาในการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น หมายเลขของพวกเขาอาจปรากฏเป็นหมายเลขที่ไม่รู้จักหรือเป็นหมายเลขโทรศัพท์ที่จำกัด

หาก FEMA ไม่สามารถติดต่อคุณเกี่ยวกับการตรวจสอบของคุณได้ คุณจะได้รับจดหมาย โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในจดหมายสำหรับการติดต่อ FEMA และกำหนดเวลาการตรวจสอบของคุณ ไม่สามารถดำเนินการใบสมัครของคุณต่อไปได้จนกว่าคุณจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมตามจดหมาย

อย่าส่งใบสมัครใหม่หรือสร้างใบสมัครใหม่ในระหว่างกระบวนการช่วยเหลือภัยพิบัติ 

สำหรับข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการตรวจสอบบ้านระยะไกลหรือในสถานที่ของ FEMA โปรดไปที่หน้า การตรวจสอบบ้าน (Home Inspections) 

เงินเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะช่วยเหลือผู้รอดชีวิตจากภัยพิบัติ การบริจาคเงินสดช่วยให้หน่วยงานอาสาสมัครสามารถตอบสนองต่อความต้องการเร่งด่วนได้อย่างรวดเร็ว หากคุณต้องการเป็นอาสาสมัคร คุณสามารถค้นหาองค์กรที่เชื่อถือได้ซึ่งปฏิบัติงานในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบได้โดยไปที่ องค์กรอาสาสมัครระดับชาติที่ดำเนินงานด้านภัยพิบัติ (National Voluntary Organizations Active in Disasters)

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือได้ โปรดไปที่ หน้าอาสาสมัครและบริจาคของเรา

คุณสามารถสำรวจหน้าอาชีพของ FEMA เพื่อค้นหางานที่เหมาะกับคุณและดูโอกาสต่างๆ ที่มีอยู่ในปัจจุบัน

ไม่ ในกรณีส่วนใหญ่ เงินช่วยเหลือจาก FEMA ไม่ต้องจ่ายคืน หากคุณมีประกันที่ครอบคลุมค่าที่พักชั่วคราว แต่ขอให้ FEMA จ่ายเงินล่วงหน้าให้คุณเพื่อช่วยคุณจ่ายค่าใช้จ่ายดังกล่าวระหว่างที่ประกันของคุณล่าช้า คุณจะต้องจ่ายเงินจำนวนนั้นคืนให้กับ FEMA หลังจากที่ได้รับเงินชดเชยจากประกันแล้ว

FEMA ร่วมมือกับหน่วยงานอื่นเพื่อช่วยตอบสนองความต้องการของผู้รอดชีวิตจากภัยพิบัติ สำนักงานบริหารธุรกิจขนาดย่อมแห่งสหรัฐอเมริกา (SBA) เสนอสินเชื่อภัยพิบัติดอกเบี้ยต่ำให้แก่เจ้าของบ้านและผู้เช่าในพื้นที่ภัยพิบัติครั้งใหญ่ที่ประกาศให้เป็นพื้นที่

คุณอาจได้รับการแนะนำให้รู้จักกับ SBA หลังจากสมัครขอความช่วยเหลือด้านภัยพิบัติจาก FEMA หากคุณยังคงมีความต้องการที่ไม่ได้รับการตอบสนอง เงินกู้สามารถช่วยในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนบ้าน ทรัพย์สินส่วนบุคคล ยานพาหนะ บรรเทาผลกระทบ การสูญเสียทางธุรกิจ และเงินทุนหมุนเวียนสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรไม่แสวงหากำไรเอกชนส่วนใหญ่

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสินเชื่อภัยพิบัติของ SBA คุณสามารถโทรติดต่อ สายด่วน FEMA ได้ที่หมายเลข 800-621-3362 หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

ความช่วยเหลือของ FEMA ไม่ถือเป็นรายได้ที่ต้องเสียภาษีและจะไม่ส่งผลต่อสิทธิ์ในการรับสิทธิประโยชน์จากประกันสังคม Medicare Medicaid หรือโครงการช่วยเหลือโภชนาการเสริม (Supplemental Nutrition Assistance Program - SNAP) หรือสิทธิประโยชน์ของรัฐบาลกลางอื่นๆ

การประกาศภัยพิบัติจะกำหนดว่าพื้นที่ใดบ้างที่มีสิทธิได้รับความช่วยเหลือของรัฐบาลกลาง เพื่อดูว่าพื้นที่ของคุณได้รับการประกาศหรือไม่:

1. เยี่ยมชมที่  DisasterAssistance.gov
2. ป้อนชื่อเมืองหรือรหัสไปรษณีย์ของคุณลงใน กล่องค้นหา
3. ค้นหามณฑล/เขตของคุณภายใต้ "เขตที่ประกาศ"

โดยทั่วไปแล้วใบสมัครขอความช่วยเหลือภัยพิบัติของ FEMA จะได้รับการยอมรับเป็นเวลา 60 วันนับจากวันที่ประกาศภัยพิบัติ แต่กำหนดเวลาในการสมัครอาจขยายออกไปได้อีกในกรณีภัยพิบัติบางประเภท

หากต้องการสมัครขอรับความช่วยเหลือจาก FEMA คุณจะต้องให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ที่อยู่ของคุณพร้อมรหัสไปรษณีย์ 
• สภาพของบ้านที่ได้รับความเสียหาย หากทราบ 
• ข้อมูลประกันภัย หากมี 
• หมายเลขประกันสังคม 
• หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อคุณได้ 
• ที่อยู่ที่คุณสามารถรับจดหมายหรือที่อยู่อีเมลสำหรับรับการแจ้งเตือนทางอิเล็กทรอนิกส์ 
• รายได้ครัวเรือนประจำปี
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หากคุณต้องการให้โอนเงินช่วยเหลือของคุณผ่านการฝากตรง

คุณสามารถสมัครหรืออัพเดตข้อมูลของคุณทางออนไลน์ได้ที่ DisasterAssistance.gov โทรสายด่วนของ FEMA ที่ 800-621-3362 หรือผ่านแอปมือถือของ FEMA

หากคุณใช้บริการถ่ายทอดวิดีโอ (VRS) บริการโทรศัพท์พร้อมคำบรรยาย หรือบริการสื่อสารอื่นๆ โปรดแจ้งหมายเลขของบริการนั้นให้กับ FEMA

FEMA อาจสามารถให้การชดเชยค่าที่พัก (Lodging Expense Reimbursement - LER) สำหรับค่าที่พักที่ต้องจ่ายเองได้ แต่ก็เฉพาะกรณีที่ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่ได้รับการครอบคลุมโดยวิธีการอื่น เช่น ประกันภัย

หากต้องการได้รับการพิจารณาสำหรับ LER คุณต้องมีพื้นฐานเกณฑ์คุณสมบัติสำหรับการรับความช่วยเหลือ และ FEMA จะต้องตรวจสอบว่าบ้านของคุณนั้นไม่สามารถอยู่อาศัยได้ ไม่สามารถเข้าถึงได้ หรือได้รับผลกระทบจากไฟฟ้าดับอันเนื่องมาจากภัยพิบัติเป็นเวลานาน คุณจะต้องส่งเอกสารที่สามารถตรวจสอบได้ เช่น ใบเสร็จรับเงินของค่าที่พักด้วย