ការចុះអធិការកិច្ចផ្ទះ

មុន

អំឡុងពេល

បន្ទាប់ពី

ជំនួយបន្ថែម

បន្ទាប់ពីអ្នក ដាក់ពាក្យសុំជំនួយគ្រោះមហន្តរាយ FEMA ត្រូវតែផ្ទៀងផ្ទាត់ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីគ្រោះមហន្តរាយរបស់អ្នក តាមរយៈការត្រួតពិនិត្យនៅនឹងកន្លែង ឬពីចម្ងាយ ដែលជាផ្នែកមួយនៃដំណើរការ ក៏ដូចជាការជួយកំណត់ជម្រើសជំនួយសហព័ន្ធដែលមានសម្រាប់អ្នកដាក់ពាក្យ។

មុនពេលការចុះពិនិត្យ

ការត្រួតពិនិត្យអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែមានវត្តមានម្ចាស់ផ្ទះ ឬអ្នកជួល ឬសហអ្នកស្នើសុំ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចជួបជាមួយអ្នកធ្វើអធិការកិច្ចបានទេ អ្នកអាចចាត់តាំងអ្នកផ្សេងឱ្យជួបជាមួយពួកគេជំនួសអ្នកបាន។ អ្នកត្រូវតែផ្តល់ឱ្យ FEMA នូវច្បាប់ចម្លងនៃការចាត់តាំងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនេះ។

ប្រសិនបើមិនអាចចូលក្នុងផ្ទះបានទេ អ្នកចុះអធិការកិច្ចអាចជួបជាមួយអ្នកដាក់ពាក្យស្នើសុំនៅកន្លែងដែលបិទខ្ទប់ ឬទីតាំងអព្យាក្រឹត ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់សិទ្ធិកាន់កាប់ និង/ឬម្ចាស់កម្មសិទ្ធិ។

Graphic
Illustration of a house

សូមធ្វើរឿងខាងក្រោម ដោយកុំរង់ចាំរហូតដល់ពេលចុះអធិការកិច្ច៖

  • ដាក់ពាក្យបណ្តឹងជាមួយក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកមានការធានារ៉ាប់រង។
  • ចាប់ផ្តើមសម្អាតឥឡូវនេះ ប្រសិនបើវាមានសុវត្ថិភាពក្នុងការសម្អាតបាន។
  • ថតរូបពីការខូចខាតនានា។
  • កត់ទុកក្នុងបញ្ជីពីការខូចខាតរបស់អ្នក។
  • រក្សាទុកបង្កាន់ដៃទាំងអស់ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការចំណាយដែលបណ្តាលមកពីគ្រោះមហន្តរាយ។

ការកំណត់ពេលណាត់ជួបអធិការកិច្ចរបស់អ្នក

នៅពេលដែលអ្នកចុះអធិការកិច្ច FEMA ទូរសព្ទមក សូមកត់ត្រាទុក៖

  • ឈ្មោះអ្នកចុះអធិការកិច្ច
  • កាលបរិច្ឆេទនៃការទូរសព្ទមក
  • កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃការណាត់ជួប
  • លេខទូរសព្ទអ្នកចុះអធិការកិច្ច

សូមទូរសព្ទទៅខ្សែទូរសព្ទជំនួយ FEMA (1-800-621-3362) ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អ្នកចុះអធិការកិច្ច ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីថាតើពួកគេជានរណា ឬឯកសារដែលពួកគេកំពុងស្នើសុំ។

alert - warning

សូមចងចាំ៖ បុគ្គលិក និងអ្នកធ្វើអធិការកិច្ចរបស់ FEMA អាចទូរសព្ទដោយប្រើលេខទូរសព្ទដែលមិនស្គាល់ ឬមានការរឹតត្បិត ហើយធ្វើការព្យាយាមជាច្រើនដងក្នុងរយៈពេលពីរបីថ្ងៃ។ ជាធម្មតា ពួកគេនឹងព្យាយាមទាក់ទងអ្នកបីដង។

ប្រសិនបើ FEMA មិនអាចទាក់ទងអ្នកដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការខូចខាតរបស់អ្នកទេ អ្នកនឹងត្រូវបានផ្ញើលិខិតជូនដំណឹងមួយ ហើយពាក្យសុំរបស់អ្នកមិនអាចបន្តទៅមុខបានទេ។

  • បន្ទាប់មក អ្នកត្រូវតែហៅទូរសព្ទទៅខ្សែទូរសព្ទជំនួយរបស់ FEMA ដើម្បីបញ្ជាក់ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក និងផ្ទៀងផ្ទាត់តម្រូវការជំនួយរបស់អ្នក។
  • សូមកុំដាក់បញ្ជូនម្តងទៀត ឬបង្កើតពាក្យស្នើសុំថ្មីនៅចំណុចណាមួយក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការជំនួយគ្រោះមហន្តរាយ។ 

អ្នកអាចពិនិត្យមើលស្ថានភាពពាក្យរបស់អ្នក ឬអានលិខិតរបស់ FEMA ណាមួយដោយចូលទៅកាន់គណនី DisasterAssistance.gov របស់អ្នក។

អ្វីដែលត្រូវភ្ជាប់មកជាមួយអ្នកសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យរបស់អ្នក

អ្នកគួរតែមានព័ត៌មានខាងក្រោមជាស្រេចនៅពេលចុះអធិការកិច្ច៖

  • អត្តសញ្ញាណរូបថតរបស់អ្នក
  • ភស្តុតាងនៃម្ចាស់កម្មសិទ្ធិ ឬសិទ្ធិកាន់កាប់ ប្រសិនបើមានការស្នើសុំពីអ្នកចុះអធិការកិច្ច
  • បញ្ជីឈ្មោះសមាជិកក្នុងគ្រួសារដែលរស់នៅក្នុងផ្ទះនៅពេលមានគ្រោះមហន្តរាយ
  • រាល់ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីគ្រោះមហន្តរាយដល់ទ្រព្យសម្បត្តិទាំងឡាយ
  • បណ្ណធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នក និងឯកសារបន្ថែមណាមួយដែលស្នើសុំដោយអ្នកចុះអធិការកិច្ច

អំឡុងពេលចុះអធិការកិច្ចរបស់អ្នក

អាស្រ័យលើទំហំនៃការខូចខាត ការចុះអធិការកិច្ចអាចចំណាយពេលរហូតដល់ 45 នាទីដើម្បីរួចរាល់។

Graphic
A blue fema inspector with a phone to his ear

អ្នកចុះអធិការកិច្ច FEMA ទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីពិនិត្យមើលការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីគ្រោះមហន្តរាយ ប៉ុន្តែពួកគេមិនសម្រេចចិត្តថាតើអ្នកនឹងទទួលបានជំនួយនោះទេ។

ពួកគេសង្កេត និងកត់ត្រាការខូចខាតដែលអាចមានសិទ្ធិនៅក្នុង កម្មវិធីបុគ្គល និងគ្រួសារ ដែលខុសពីការវាយតម្លៃដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកកែតម្រូវការធានារ៉ាប់រង ឬកម្មវិធីជំនួយគ្រោះមហន្តរាយផ្សេងទៀត ដូចជា រដ្ឋបាលអាជីវកម្មខ្នាតតូចរបស់សហរដ្ឋអាមេរិកជាដើម

អ្នកចុះអធិការកិច្ចនឹង៖

  • ព្យាយាមផ្ទៀងផ្ទាត់ឈ្មោះ អាសយដ្ឋាន ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង ស្ថានភាពសិទ្ធិកាន់កាប់ និងម្ចាស់កម្មសិទ្ធិរបស់អ្នកដាក់ពាក្យស្នើសុំ និងការធានារ៉ាប់រង។
  • ដើរពិនិត្យមើលផ្ទះទាំងមូលដើម្បីវាយតម្លៃស្ថានភាពទាំងតំបន់ដែលខូចខាត និងមិនខូចខាត ដោយកត់សម្គាល់ពីគ្រោះមហន្តរាយដែលបណ្តាលឱ្យខូចខាតដល់ទ្រព្យសម្បត្តិ (រចនាសម្ព័ន្ធ) និងធ្វើបញ្ជីសារពើភណ្ឌពេញលេញនៃទ្រព្យសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនសំខាន់ៗដែលខូចខាត និងមិនខូចខាត (ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ គ្រឿងសង្ហារិម ។ល។)។
  • សួរសំណួរអំពីការខូចខាត និងការចំណាយដែលបង្កឡើងដោយគ្រោះមហន្តរាយ រួមទាំងថ្លៃព្យាបាលសុខភាព ការចំណាយលើការរើ និងការរក្សាទុករបស់របរដែលបានទិញដើម្បីឆ្លើយតបនឹងគ្រោះមហន្តរាយ ឯកសណ្ឋាន ការផ្គត់ផ្គង់ និងឧបករណ៍ដែលត្រូវការសម្រាប់សាលារៀន ឬការងារ។
  • ថតរូបភាពខាងក្នុង និងខាងក្រៅផ្ទះអំឡុងពេលដំណើរការអធិការកិច្ច។
alert - warning

អ្វីដែលអ្នកធ្វើអធិការកិច្ចនឹងមិនសួរ

អ្នកធ្វើអធិការកិច្ចនឹងមិនសួររកលុយ ឬព័ត៌មានធនាគាររបស់អ្នកឡើយ។ FEMA នឹងមិនដែលគិតថ្លៃសេវាសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យទេ។

អ្នកធ្វើអធិការកិច្ចនឹងមិនសួររកលេខអត្តសញ្ញាណ FEMA របស់អ្នកទេ។ ពួកគេមានព័ត៌មានទាំងនេះនៅក្នុងកំណត់ត្រារបស់ពួកគេរួចហើយ។

អំពីអ្នកធ្វើអធិការកិច្ចរបស់អ្នក

បុគ្គលិកត្រួតពិនិត្យ FEMA ទាំងអស់មានកាតសម្គាល់ផ្លូវការដែលមានរូបថត។ បុគ្គលណាដែលមានតែអាវ ឬអាវក្រៅដែលនិយាយថា FEMA តែមិនមានកាតសំគាល់ខ្លួនផ្លូវការទេ។

ប្រសិនបើអ្នកត្រួតពិនិត្យដែលមកផ្ទះរបស់អ្នកមិនមានកាតសំគាល់ខ្លួនផ្លូវការ ឬបដិសេធមិនបង្ហាញវាដល់អ្នក សូមប្រាប់ពួកគេឱ្យចាកចេញជាបន្ទាន់ ហើយទូរស័ព្ទទៅសមត្ថកិច្ចមូលដ្ឋាន។ ទូរសព្ទទៅខ្សែទូរសព្ទជំនួយ FEMA (800-621-3362) ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយអំពីអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកធ្វើអធិការកិច្ចរបស់អ្នក។

ការត្រៀមលក្ខណៈសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យរបស់អ្នក

ការត្រៀមឱ្យបានសមរម្យ រួមទាំងការបកប្រែលើក្រដាសស្នាម និងអ្នកបកប្រែផ្ទាល់មាត់ ASL នឹងអាចរកបាន ដើម្បីធានាបាននូវការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយអ្នកដែលនៅមានជីវិតដែលមានកម្រិតភាសាអង់គ្លេស ជនពិការ និងបុគ្គលផ្សេងទៀតដែលមានតម្រូវការប្រើប្រាស់ និងមុខងារ។

អ្នកអាចអញ្ជើញនរណាម្នាក់ដូចជាសមាជិកគ្រួសារ សាច់ញាតិ ឬមិត្តភ័ក្តិឱ្យជួយក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអធិការ។

Graphic
man and woman signing

បន្ទាប់ពីការចុះអធិការកិច្ចរបស់អ្នក

អ្នកធ្វើអធិការកិច្ចកំពុងស្វែងរកអ្វីដែលឆ្លើយសំណួរខាងក្រោម៖

  • តើផ្នែកខាងក្រៅនៃផ្ទះនៅមានរចនាសម្ព័ន្ធល្អ រួមទាំងទ្វារ ដំបូល និងបង្អួចដែរឬទេ?
  • តើប្រព័ន្ធអគ្គិសនី ឧស្ម័ន កម្តៅ ប្រព័ន្ធទុយោទឹក លូ និងប្រព័ន្ធទឹកស្អុយដំណើរការបានត្រឹមត្រូវដែរឬទេ?
  • តើខាងក្នុងផ្ទះអាចរស់នៅបានទេ និងមានរចនាសម្ព័ន្ធល្អទេ រួមទាំងពិដាន និងតាមជាន់?
  • តើគេហដ្ឋាននៅមានលទ្ធភាពបន្តការប្រើប្រាស់សម្រាប់គោលបំណងរបស់ខ្លួនដែរឬទេ?
  • តើនៅមានសុវត្ថិភាពក្នុងការចូល និងចេញពីផ្ទះទេ?

ព័ត៌មានដែលប្រមូលបានក្នុងអំឡុងពេលចុះអធិការកិច្ចគឺគ្រាន់តែជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមួយក្នុងចំណោមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជាច្រើនដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយ FEMA ដើម្បីកំណត់សិទ្ធិទទួលបានជំនួយរបស់អ្នកនៅមានជីវិត។ អ្នកនឹងទទួលបាននូវព័ត៌មានដែលពន្យល់ពីការសម្រេចចិត្តអំពីសិទ្ធិទទួលបានជំនួយរបស់ FEMA ក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការចុះពិនិត្យរបស់អ្នកចុះអធិការកិច្ច។

alert - info

អ្នកអាចពិនិត្យមើលស្ថានភាពពាក្យរបស់អ្នក ឬអានលិខិតរបស់ FEMA ណាមួយដោយចូលទៅកាន់គណនី DisasterAssistance.gov របស់អ្នក។

ការកំណត់សិទ្ធិទទួលបានជំនួយ

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានកំណត់ថា បាន ជំនួយ អ្នកអាចទទួលបានមូលប្បទានបត្ររតនាគាររបស់សហរដ្ឋអាមេរិក ឬការផ្ទេរប្រាក់ដោយផ្ទាល់ដោយផ្អែកលើអ្វីដែលអ្នកបានជ្រើសរើសអំឡុងពេលដាក់ពាក្យរបស់អ្នក។ អ្នកត្រូវតែប្រើប្រាក់នោះសម្រាប់គោលបំណងដែលបានគ្រោងទុក ដូចដែលបានពន្យល់នៅក្នុងលិខិត ហើយរក្សាទុកកំណត់ត្រា និងបង្កាន់ដៃរយៈពេលយ៉ាងហោចណាស់បីឆ្នាំ ដោយបង្ហាញពីរបៀបដែលប្រាក់នោះត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់ការស្តារឡើងវិញពីគ្រោះមហន្តរាយ។ មានប្រភេទជំនួយជាច្រើន ហើយអាចមានសិទ្ធិទទួលបានជំនួយលើសពីមួយ។

ប្រសិនបើអ្នកបានទទួលលិខិតពី FEMA ដែលនិយាយថាអ្នកមិនទាន់ត្រូវបានយល់ព្រមឱ្យទទួលបានជំនួយ នោះមិនមែនជាការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយនៅឡើយទេ។ ការផ្តល់ជូនបន្ថែម ដូចជាការផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែម អាចផ្លាស់ប្តូរការសម្រេចចិត្តរបស់ FEMA ។

ត្រូវប្រាកដថាអានលិខិតសម្រេច FEMA របស់អ្នកដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ លិខិតនេះបញ្ជាក់ពីមូលហេតុដែលអ្នកមិនទាន់ត្រូវបានយល់ព្រម និងណែនាំសកម្មភាពដែលអាចផ្លាស់ប្តូរការសម្រេចចិត្ត។

ការប្តឹងតវ៉ាចំពោះការសម្រេចចិត្តអំពីសិទ្ធិទទួលបានរបស់ FEMA

បណ្តឹងតវ៉ាគឺជាឱកាសរបស់អ្នកក្នុងការប្រាប់ FEMA ថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកមិនយល់ស្របនឹងការសម្រេចចិត្តដែលយើងបានធ្វើ ដោយនាំយកព័ត៌មានដែលយើងមិនបានដឹងនៅពេលយើងធ្វើការសម្រេចចិត្តឱ្យពិនិត្យបន្ថែម ឬផ្ញើព័ត៌មានទៅ FEMA សម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។

អ្នកមានសិទ្ធិ ប្តឹងតវ៉ាលើការសម្រេចចិត្តអំពីសិទ្ធិទទួលបានរបស់ FEMA រួមទាំងចំនួនប្រាក់ជំនួយរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 60 ថ្ងៃ និង/ឬស្នើសុំឱកាសដើម្បីបំពេញពាក្យសុំ។

ជំនួយបន្ថែម

អ្នកធ្វើអធិការកិច្ចរបស់ FEMA មិនអាចឆ្លើយសំណួរ ឬចូលប្រើព័ត៌មានរបស់អ្នកបានទេ នៅពេលដែលពួកគែបំពេញការត្រួតពិនិត្យ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរបន្ទាប់ពីការត្រួតពិនិត្យរបស់អ្នក អ្នកអាចនិយាយដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកឯកទេស FEMA នៅ មជ្ឈមណ្ឌលសង្គ្រោះគ្រោះមហន្តរាយ (DRC) ដែលនៅជិតអ្នក ឬទូរសព្ទទៅខ្សែទូរសព្ទជំនួយ FEMA តាមលេខ 1-800-621-3362

បាន​ធ្វើ​បច្ចុប្បន្នភាព​ចុងក្រោយ