Preguntas frecuentes sobre los desastres

Si está en desacuerdo con una decisión sobre su elegibilidad para asistencia por desastre, usted tiene el derecho de apelar. Es posible que la denegación inicial se deba a que FEMA no recibió la información correcta o completa.

Cuando presenta su solicitud en línea, debe contar con una conexión de internet estable. Si se interrumpe su conexión, también se puede interrumpir su sesión y es posible que deba volver a iniciarla o que tenga que iniciar otra vez su solicitud.

Los Centros de Recuperación por Desastre o DRC ofrecen información y asistencia después de un desastre. Los servicios pueden variar según la ubicación, pero comúnmente le permiten:

• Conocer acerca de los programas de asistencia por desastre.
• Solicitar la asistencia por desastre.
• Revisar el estado de su solicitud ante FEMA.
• Obtener ayuda para comprender los avisos y cartas de FEMA.
• Encontrar información sobre asistencia para una vivienda y alquiler.
• Obtener referidos a agencias que ofrecen diversos tipos de asistencia.
• Reunirse con representantes de la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA).

Para encontrar los horarios, servicios y ubicaciones de los Centros de Recuperación por Desastre locales, visite el Localizador de DRC.

Se puede proveer asistencia para mudanza y almacenamiento para:

• Los costos por una mudanza realizada por una compañía.
• El cargo de alquiler de un camión de mudanza.
• El combustible para el vehículo de alquiler.
• Los costos de las cajas y de la cinta adhesiva.
• Los cargos de las unidades de almacenamiento comercial, incluidas las opciones de auto-almacenamiento.
• Los impuestos a las ventas relacionados.

Los gastos para la asistencia de cuido de niños pueden incluir:

• Tarifas estándar del servicio de cuido de niños.
• Tarifa de inscripción o matrícula (una sola vez).
• Cargos por el inventario de artículos de la salud.

Algunos recursos de agua de emergencia:

• El agua del tanque del calentador de agua (el que forma parte de su sistema de agua potable, no del sistema de calefacción de su casa).
• Cubos de hielo derretidos hechos con agua no contaminada.
• El líquido de las latas de frutas y vegetales.

Además de los fondos para reparar o reemplazar su casa o bienes personales dañados, algunos otros gastos elegibles por desastre pueden incluir:

• Asistencia para artículos esenciales como alimentos, agua, fórmula para bebés y otros suministros de emergencia.
• Gastos de alojamiento provisional si no puede volver a su vivienda o encontrar una solución de alojamiento alternativa.
• Gastos médicos o dentales, por ejemplo, el daño o pérdida de equipo de uso médico
  o dental.
• Gastos fúnebres.
• Reparación o reemplazo de transporte.
• Compra o alquiler de un generador.
• Remediación de infestación de hongos u moho.

La Asistencia para Necesidades Graves es una subvención de cantidad global que se proporciona una vez a cada familia elegible. Los fondos están destinados a cubrir las necesidades específicas de la persona o familia elegible, como combustible, pañales, fórmula para bebés, agua, alimentos, higiene personal, primeros auxilios, etc.

Puede solicitar la asistencia por desastre de FEMA después de que el presidente apruebe la declaración de desastre mayor en su área. Una vez declarada la Asistencia Individual (hay otros tipos de declaraciones), FEMA trabaja con el gobierno estatal y local para determinar las áreas designadas para la Asistencia Individual.

Las Declaraciones de Emergencia a nivel estatal son realizadas por su Gobernador(a) antes o directamente después de un desastre. Sin embargo, para poder solicitar la ayuda individual de FEMA, el presidente debe hacer una declaración federal por separado. Siga las noticias locales o consulte disasterassistance.gov/es para confirmar si hay una declaración disponible en su área. Si su condado, municipio o parroquia no está incluido en la declaración inicial, siga atento a las noticias ya que podría agregarse más adelante.

Puede solicitar asistencia por desastre: en línea, a través de la aplicación móvil de FEMA, por teléfono o en persona. Si tiene preguntas o necesita ayuda con su solicitud, llame a la línea de ayuda de FEMA (1-800-621-3362) o visite un Centro de Recuperación por Desastre en su área, si está disponible.