Preguntas frecuentes sobre los desastres

Siga las instrucciones de la carta de decisión. Puede apelar cualquier decisión de FEMA o la cantidad adjudicada enviando documentos que demuestren que reúne los requisitos y que necesita más asistencia, como cotizaciones de reparaciones, recibos, facturas, etc.

Si se vio afectado por un desastre declarado antes del 22 de marzo de 2024, deberá enviar una carta de apelación firmada explicando la razón por la cual entiende que la decisión sobre la cantidad o el tipo de asistencia que recibió es incorrecta. Esta carta es adicional a la información o documentos nuevos o adicionales que no haya presentado anteriormente. Usted, o su co-solicitante, deben firmar la carta. Si se vio afectado por un desastre declarado el 22 de marzo de 2024 o después, no necesita enviar nada más con sus documentos. Sin embargo, puede enviar información adicional que le ayude a explicar por qué está apelando. Puede enviar un Formulario de Solicitud de Apelación firmado y completado (se incluye una copia en su carta de decisión de FEMA) o enviar una carta de apelación escrita y firmada.

Mientras se recupera de un desastre, es posible que usted o su familia sufran dificultades emocionales. Estas emociones son normales y forman parte del proceso de recuperación. Es importante saber cuándo es necesario buscar ayuda emocional o espiritual.

Busque refugios abiertos enviando un mensaje de texto con la palabra SHELTER y su código postal al 43362. Ejemplo: Shelter 01234 (se aplican las tarifas estándares para los mensajes de texto).

Un gasto médico o dental elegible debe ser resultado directo del desastre. Los gastos elegibles pueden estar relacionados con:

• Lesiones o enfermedades causadas por el desastre.
• Una lesión, discapacidad o afección médica preexistente que fue agravada por el desastre.
• El reemplazo de medicamentos con receta.
• Pérdida o daños a equipo médico/dental o un vehículo modificado necesario por razones médicas.
• Pérdida o lesiones de los animales de servicio.

Sí. Antes de sacar de su casa los artículos dañados por la inundación, siga estos pasos:

• Tome fotografías y videos.
• Anote los números de serie.
• Guarde los recibos.
• Comuníquese con un proveedor de servicios de reparación.

Para tener acceso a la Asistencia de Reparación de la Vivienda, debe cumplir ciertos requisitos. Si FEMA no puede comprobar que usted vivía y era propietario de la vivienda antes del desastre, es posible que se le pida que envíe documentos como prueba.

Si tiene un seguro, es posible que se le pida que envíe una prueba del pago del seguro o una carta de denegación.

Si debido a los daños tuvo que pedir un estimado a un contratista, es posible que se le pida que envíe copias del mismo.

Si FEMA necesita alguna otra documentación para procesar su solicitud de asistencia por desastre, recibirá una carta en la que se le explicará el tipo de documento necesario y cómo enviarlo a FEMA.

La cantidad de dinero provista para la asistencia de alquiler provisional cubre el costo del alquiler mensual e incluye los servicios esenciales. Los servicios de teléfono, televisión por cable, televisión o internet no están incluidos. El dinero para los servicios públicos no se provee por separado del costo del alquiler, sino que está incluido en la asignación total.

TSA es un programa de FEMA aprobado para los desastres elegibles. Permite el alojamiento provisional a corto plazo en un hotel/motel participante, al que FEMA le paga directamente. Los sobrevivientes no pueden solicitar TSA. FEMA se comunicará con aquellas personas que reúnan los requisitos acerca de su elegibilidad.

Para solicitar asistencia de FEMA, tendrá que suministrar:

• Su número del Seguro Social.
• La información de su cobertura de seguro.
• El daño relacionado al desastre.
• Los ingresos brutos anuales de cada miembro de su hogar.
• La información de contacto (dirección postal, correo electrónico, números de teléfono, etc.).
• La información para el depósito directo (opcional).

Visite la página Find Assistance/Obtener asistencia para ver los diferentes tipos de asistencia para los que podría ser elegible.