Questions fréquemment posées

Grâce au Programme d'assistance aux individus et aux ménages, FEMA peut fournir les aides suivantes pour les dépenses et pertes éligibles qui ne sont pas couvertes par une assurance ou toute autre source :

• Remboursement des frais de logement : Argent pour rembourser les hôtels, motels ou autres hébergements à court terme si vous êtes temporairement déplacé par la catastrophe.
• Assistance locative : Argent pour louer un logement alternatif si vous ne pouvez plus occuper votre résidence principale en raison de dommages causés par la catastrophe.
• Assistance directe au logement temporaire : Une assistance directe que FEMA peut fournir par le biais de logements temporaires, de Multi-Family Lease and Repair ou de Direct Lease. L'assistance directe au logement temporaire est autorisée au cas par cas et peut ne pas toujours être disponible.
• Assistance pour la réparation/remplacement de domicile : Si vous êtes propriétaire de votre maison et que vous y viviez au moment de la catastrophe, argent pour réparer votre résidence principale endommagée par la catastrophe, les services publics et l'infrastructure résidentielle, ou pour aider à remplacer votre résidence principale lorsqu'elle est détruite.
• Assistance pour les biens personnels : Argent pour réparer ou remplacer vos biens personnels essentiels endommagés par la catastrophe.
• Assistance au transport : Argent pour votre véhicule endommagé par la catastrophe si vous n'avez pas d'autre véhicule fonctionnel à votre disposition.
• Assistance médicale et dentaire : Argent pour vos frais médicaux et dentaires causés par la catastrophe.
• Assistance funéraire : Argent pour vos frais funéraires causés par la catastrophe.
• Assistance pour la garde d'enfants : Argent pour vos frais de garde d'enfants causés par la catastrophe.
• Assistance pour les articles divers : Argent pour certains articles éligibles que vous avez achetés ou loués après la catastrophe pour aider à la récupération.
• Police d'assurance contre les inondations de groupe : Une police d'assurance contre les inondations que FEMA achète en votre nom si vous êtes tenu de souscrire et de maintenir une assurance contre les inondations mais que vous êtes déterminé incapable de le faire par vous-même.

Non. Les demandeurs qui reçoivent une aide gouvernementale de quelque nature que ce soit ne doivent pas craindre que l'assistance en cas de catastrophe de FEMA affecte leurs prestations. L'assistance de FEMA n'est pas un revenu imposable. Les subventions de FEMA n'affectent pas la Sécurité sociale, Medicare, Medicaid, les prestations SNAP (Programme d'aide à la nutrition supplémentaire) ou d'autres programmes fédéraux d'aide sociale et d'entitlement.

L'assistance locative couvre le coût de votre loyer mensuel et des services publics essentiels, y compris le gaz, l'électricité, l'eau, les ordures et les égouts. Elle ne couvre pas le téléphone, l'Internet ou le service de télévision par câble.

Recherchez les abris ouverts en envoyant un SMS avec SHELTER et votre code postal au 43362. Exemple : Shelter 01234 (des frais de messagerie standard s'appliquent).

Pour être éligible à l'Assistance à la Réparation Domiciliaire, vous devez remplir les critères d'éligibilité suivants:

• Vous devez être citoyen américain, national non-citoyen ou non-citoyen qualifié, ou être le parent ou tuteur d'un mineur qualifié qui fait partie du ménage.
• FEMA doit être en mesure de vérifier votre identité.
• Votre assurance, ou d'autres formes d'assistance reçues en cas de catastrophe, ne doivent pas couvrir vos besoins causés par la catastrophe.
• Vous devez également être propriétaire de la maison, et votre résidence principale doit avoir été rendue inhabitable par la catastrophe.
• Votre domicile doit se trouver dans la zone de catastrophe déclarée.

En plus des fonds pour réparer ou remplacer votre maison ou vos biens personnels endommagés, d'autres dépenses éligibles peuvent inclure :

• Assistance pour les frais médicaux ou dentaires, tels que les dommages ou la perte d'équipements médicaux ou dentaires
• Frais funéraires
• Réparation ou remplacement de moyens de transport
• Achat ou location de générateur
• Rémédiation des moisissures

Pour trouver de la nourriture et de l'eau potable après une catastrophe :

• Si disponible, visitez un centre de récupération après catastrophe (DRC) de FEMA. Pour trouver le DRC le plus proche, utilisez le DRC Locator.
• Appelez votre 211 local ou d'État ou allez sur 211.org pour obtenir des services locaux.
• Recherchez une banque alimentaire locale.

Les heures d'ouverture des centres de récupération après catastrophe (DRC) de FEMA varient selon les emplacements. Veuillez consulter le DRC Locator pour trouver les heures, services et emplacements des DRC locaux.

Le processus de déclaration de catastrophe majeure commence lorsque le gouverneur d'un État ou le chef tribal déclare l'état d'urgence et demande une aide fédérale. Le gouverneur ou le chef tribal soumet une demande au président, qui a le pouvoir de déclarer une catastrophe majeure avec des programmes d'assistance fédérale pour les individus et les infrastructures publiques.

Si votre comté, municipalité ou paroisse n'est pas inclus dans la déclaration initiale, continuez de vérifier, car elle peut être ajoutée plus tard.

Si votre région n'est pas actuellement dans une zone déclarée, vous pouvez quand même postuler en ligne maintenant. Le système de candidature en ligne vous permettra de continuer si une inscription anticipée est ouverte pour votre État ou comté. Votre demande sera traitée si votre comté est ajouté à une déclaration active.

Vous pouvez également contacter votre bureau de gestion des urgences de l'État pour signaler vos dommages. Pour les besoins urgents, vous pouvez contacter votre chapitre local de la Croix-Rouge américaine.

Les services varient selon les abris. Pendant une catastrophe ou une urgence, les services dans les abris d'urgence peuvent inclure :

• Un lieu sûr pour se protéger des dangers
• Repas, collations et eau
• Toilettes
• Couvertures
• Premiers soins de base

À mesure que les catastrophes progressent, des services supplémentaires peuvent être disponibles, tels que :

• Hébergement pour dormir
• Services de santé (pour les conditions liées à la catastrophe), comme le renouvellement des ordonnances perdues ou le remplacement des lunettes perdues
• Sutien émotionnel et services de santé mentale
• Soutien spirituel
• Aide pour retrouver des proches
• Informations sur les ressources liées à la catastrophe dans la communauté. Vous pouvez également accéder à ces services même si vous n'avez pas besoin d'un lieu pour dormir — toute personne ayant un besoin lié à la catastrophe peut visiter l'abri pour être orientée vers les ressources appropriées.
• Pendant certaines urgences, nous pouvons également fournir d'autres services importants, tels que :
  • Garde d'enfants
  • Blanchisserie
  • Accès direct aux services fournis par nos partenaires