纽约 (New York) — 联邦紧急事务管理局（简称为“FEMA”）提供笔译和口译服务，以便与那些不太会说英语或不会说英语的灾难幸存者联系和交流。FEMA 还有人员和技术，用来支持那些有耳聋、听障或视障的人们的救灾恢复。
所提供的翻译语种是基于美国人口普查和其它方面的人口统计研究。
在纽约州，FEMA使用 25 种语言的书面翻译来传播信息，包括：阿尔巴尼亚语、阿拉伯语、孟加拉语、缅甸语、简体中文、法语、希腊语、古吉拉特语、海地克里奥尔语、希伯来语、印地语、意大利语、日语、基隆迪语、韩语、马来语 、波兰语、葡萄牙语、俄语、西班牙语、斯瓦希里语、他加禄语、乌尔都语、越南语和意第绪语。如有需要，还可以添加其它语种。
为支持纽约州的飓风艾达 (Hurricane Ida) 救灾工作，FEMA 还在其网站 (fema.gov) 上发布 25 种语言的新闻和情况简报。并且，FEMA提供117 种语言的电话口译服务，以便于人们进行交流。
在拨打 FEMA 帮助热线 800-621-3362 时，使用视频中继服务 (VRS)、字幕电话服务或其他服务的人们应向 FEMA 提供该服务的号码。帮助热线接线员的工作时间为每天上午 8 点至晚上 7 点。西班牙语请按 2。若需其它语言的口译服务，请按3。
您可以访问救灾恢复中心，并与FEMA 工作人员以及其他联邦和州机构的代表面谈，他们可以提供有关救灾援助的信息。FEMA 的工作人员知道如何安排口译服务。
英语能力有限的幸存者将会看到一份语言识别指南，上面以 69 种语言印有“我说……”这一短语。灾难幸存者可以用手指出他们能够理解的语言， FEMA 代表即可以安排相关语言的口译服务。
居住在以下九个县的灾难幸存者应申请救灾援助：布朗克斯县 (Bronx)、达切斯县 (Dutchess)、国王县 (Kings)、拿骚县 (Nassau)、皇后县 (Queens)、里奇兰县 (Richland)、罗克兰县 (Rockland)、萨福克县 (Suffolk)和威彻斯特县 (Westchester)。
有关纽约州飓风艾达救灾恢复工作的最新信息，请访问：fema.gov/disaster/4615。敬请关注我们的社交媒体。Twitter账户：twitter.com/femaregion2；Facebook账户：facebook.com/fema。