ΝΕΑ ΥΟΡΚΗ – Η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Διαχείρισης Έκτακτης Ανάγκης FEMA παρέχει υπηρεσίες μετάφρασης και διερμηνείας προκειμένου να προσεγγίσει και να επικοινωνήσει με επιζώντες καταστροφών που μιλούν ελάχιστα ή καθόλου αγγλικά. Η FEMA διαθέτει επίσης προσωπικό και τεχνολογία για την υποστήριξη της αποκατάστασης καταστροφών για όσους είναι κωφοί, βαρήκοοι ή έχουν χαμηλή όραση.
Οι μεταφράσεις βασίζονται στην Απογραφή των ΗΠΑ και σε άλλες δημογραφικές έρευνες.
Στη Νέα Υόρκη, οι γραπτές μεταφραστικές υπηρεσίες της FEMA επιτρέπουν την παράδοση μηνυμάτων σε 25 γλώσσες: Αλβανικά, Αραβικά, Μπενγκάλι, Βιρμανικά, απλοποιημένα Κινέζικα, Γαλλικά, Ελληνικά, Γκουτζαράτι, Κρεολικά Αϊτής, Εβραϊκά, Χίντι, Ιταλικά, Ιαπωνικά, Κιρούντι, Κορεατικά, Μαλαισιανά, Πολωνικά, Πορτογαλικά, Ρωσικά, Ισπανικά, Σουαχίλι, Ταγκαλόγκ, Ουρντού, Βιετναμέζικα και Γίντις. Άλλες γλώσσες μπορούν να προστεθούν εάν προκύψει ανάγκη.
Για τις καταστροφές από τον τυφώνα Ida στη Νέα Υόρκη, η FEMA δημοσιεύει επίσης δελτία ειδήσεων και ενημερωτικά δελτία σε 25 γλώσσες στον ιστότοπο της, fema.gov. Και η υπηρεσία τηλεφωνικής διερμηνείας μπορεί να επικοινωνεί σε 117 γλώσσες.
Όταν καλείτε τη γραμμή βοήθειας FEMA στο 800-621-3362, εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσία αναμετάδοσης βίντεο (VRS), τηλεφωνική υπηρεσία με λεζάντες ή άλλα, δώστε στη FEMA τον αριθμό για τη εν λόγω υπηρεσία. Οι χειριστές της γραμμής βοήθειας είναι διαθέσιμοι από τις 8 π.μ. έως τις 7 μ.μ. καθημερινά. Πατήστε το 2 για ισπανικά. Πατήστε το 3 για άλλες γλώσσες.
Μπορείτε να επισκεφθείτε ένα Κέντρο Αποκατάστασης Καταστροφών και να συναντηθείτε αυτοπροσώπως με το προσωπικό της FEMA και εκπροσώπους άλλων ομοσπονδιακών και πολιτειακών υπηρεσιών που μπορούν να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τη βοήθεια σε καταστροφές. Το προσωπικό της FEMA είναι εκπαιδευμένο στη χρήση της υπηρεσίας διερμηνέων.
Ένας επιζών που μπορεί να έχει περιορισμένη επάρκεια αγγλικών, μπορεί να κοιτάξει σε έναν οδηγό αναγνώρισης γλώσσας με τη φράση "Μιλάω ... " σε 69 γλώσσες. Οι επιζώντες καταστροφών μπορούν να επισημάνουν τη γλώσσα που καταλαβαίνουν και ο εκπρόσωπος της FEMA μπορεί να τους συνδέσει με έναν διερμηνέα που μιλάει αυτή τη γλώσσα.
Οι επιζώντες καταστροφών που ζουν στις ακόλουθες εννέα κομητείες ενθαρρύνονται να υποβάλουν αίτηση για βοήθεια σε περίπτωση καταστροφών: Bronx, Dutchess, Kings, Nassau, Queens, Richland, Rockland, Suffolk και Westchester.
Για τα τελευταία νέα σχετικά με τις προσπάθειες αποκατάστασης του τυφώνα Ida της Νέας Υόρκης, επισκεφθείτε το fema.gov/disaster/4615. Ακολουθήστε μας στο Twitter στο twitter.com/femaregion2 και facebook.com/fema.