Frequently Asked Questions About Disasters

Đường dây Trợ giúp đỡ Thảm họa (DDH) là một nguồn tư vấn cho khủng hoảng đa ngôn ngữ 24/7, quanh năm, bảo mật, đa ngôn ngữ và trợ giúp tình cảm cho những nạn nhân, người ứng phó và bất kỳ ai đang sinh sống tại Hoa Kỳ đang phải vật lộn với sự đau khổ hoặc các mối quan tâm sức khỏe tâm thần khác liên quan đến bất kỳ thảm họa tự nhiên hoặc con người gây ra. Quý vị có thể gọi hoặc nhắn tin 800-985-5990 để kết nối với một chuyên gia sức khỏe tâm thần được đào tạo.

Người dùng Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ (ASL) cũng có thể gọi số 800-985-5990 thông qua điện thoại video của họ để kết nối với các cố vấn DDH được đào tạo thông thạo ASL hoặc truy cập tùy chọn “ASL Now” thông qua trang web DDH tại: https://www.samhsa.gov/find-help/disaster-distress-helpline.

Cơ quan Quản lý Dịch vụ Sức khỏe Tâm thần và Lạm dụng Chất gây nghiện (SAMHSA) cung cấp Ứng dụng Thảm họa. Ở đó, quý vị có thể tìm hiểu về các tài nguyên có thể có sẵn để giúp quý vị đối phó với hậu quả của thảm họa.

Nơi trú ẩn thường có các chính sách liên quan đến vật nuôi. Khi có thể, nhân viên nơi trú ẩn của Hội Chữ thập đỏ sẽ cố gắng hết sức để nuôi thú vật nuôi được thuần hóa một cách thoải mái. Tuy nhiên, tùy thuộc vào tình huống, vật nuôi có thể cần được nhốt ở một vị trí khác với sự trợ giúp từ các nhóm phúc lợi thú vật nuôi.

Nơi trú ẩn thú vật nuôi có thể là: sống chung - nơi trú ẩn đặt thú vật nuôi và chủ sở hữu trong cùng một không gian; hoặc ghép nối - đặt thú vật nuôi trong khoảng cách đi lại địa phương của chủ sở hữu hoặc độc lập.

Thú vật nuôi phục vụ luôn được chào đón trong các nơi trú ẩn khẩn cấp.

Có.

• Thuốc mới được kê toa liên quan đến chấn thương hoặc bệnh tật gây ra (hoặc trở nên tồi tệ hơn do) thảm họa là một chi phí hội đủ điều kiện.
• Thay thế thuốc theo quy định bị mất hoặc hư hại trong thảm họa.

Được. Sau khi chụp ảnh và ghi lại thiệt hại, quý vị nên vứt ngay những vật bị ngập nước gây nguy hiểm cho sức khỏe, chẳng hạn như các mặt hàng thực phẩm dễ hư, quần áo, đệm và gối.

FEMA có thể cung cấp trợ giúp khử nhiễm giếng bị ô nhiễm. Quý vị có thể liên lạc với sở y tế địa phương hoặc lấy bằng chứng về sự ô nhiễm và nộp cho FEMA để xem xét trợ giúp tài chính.

Trợ giúp Cho thuê bao gồm chi phí thuê nhà hàng tháng của quý vị và các tiện ích thiết yếu, bao gồm gas, điện, nước, rác và cống rãnh. Trợ giúp không bao gồm điện thoại, internet hoặc dịch vụ truyền hình cáp.

Nhiều lần, một đơn xin được xác định là “không được chấp thuận” vì thiếu giấy tờ. Ví dụ bao gồm:

• Bản sao giải quyết bảo hiểm của quý vị liên quan đến thiệt hại do thiên tai gây ra.
• Bằng chứng nhận dạng
• Bằng chứng về chỗ ở
• Bằng chứng về quyền sở hữu
• Chứng minh tài sản bị hư hại là nơi cư trú chính của quý vị khi thảm họa xảy ra.

FEMA thông báo cho tất cả các người nộp đơn không được chấp thuận qua thư. Vui lòng đọc kỹ lá thư và gửi bất kỳ thông tin cần thiết bổ sung nào theo hướng dẫn trong thư. Bức thư sẽ cung cấp chi tiết về các giấy tờ mà FEMA chấp nhận.

Nếu quý vị có thắc mắc về thư của FEMA, quý vị có thể truy cập trực tuyến đến DisasterAssistance.gov hoặc gọi Đường dây trợ giúp FEMA theo số 800-621-3362.