Liên Lạc Với Chúng Tôi

Quý vị có câu hỏi cụ thể về đơn đăng ký của quý vị hoặc hội đủ điều kiện của quý vị để nhận một loại hỗ trợ nhất định? Cách nhanh nhất để nhận được sự giúp đỡ là:

• gọi 1-800-621-3362
   711 hoặc Dịch vụ chuyển tiếp video có sẵn
  • Nhấn 1 cho tiếng Anh
  • Nhấn 2 cho tiếng Tây Ban Nha
  • Nhấn 3 cho các ngôn ngữ khác
• tới Trung tâm Khôi phục Thảm họa (Định vị DRC)
• gửi email tới AskIA@fema.dhs.gov

FEMA thu thập, duy trì, sử dụng, truy xuất và phổ biến thông tin nhận dạng cá nhân (PII) của các cá nhân nộp đơn xin hỗ trợ thiên tai của FEMA theo thẩm quyền của Đạo luật Trợ giúp Khẩn cấp và Cứu trợ Thiên tai Robert T. Stafford (Đạo luật Stafford), Pub. L. Số 93-288, được sửa đổi (42 U.S.C. 5121-5207) và Thông báo Hệ thống Hồ sơ DHS/FEMA-008 Hồ sơ Hỗ trợ Phục hồi Thảm họa, 78 FR 25282 (ngày 30 tháng 4 năm 2013).

Nếu quý vị đang yêu cầu thông tin cụ thể về trường hợp, chúng tôi cần xác minh danh tính của quý vị trước khi trả lời câu hỏi của quý vị. Vui lòng cung cấp thông tin sau trong email của quý vị để xác minh danh tính của quý vị:

• tên đầy đủ của quý vị,
• địa chỉ tài sản bị hư hỏng,
• địa chỉ gửi thư hiện tại nếu khác với địa chỉ nhà ở bị hư hỏng,
• Số điện thoại hiện tại, và
• CHỈ có bốn (4) chữ số cuối của Số An sinh Xã hội (SSN) của quý vị

FEMA có thể giữ lại các email liên quan đến askia@fema.dhs.gov cho mục đích đảm bảo chất lượng nội bộ hoặc để cập nhật tệp của quý vị, nếu cần. Cung cấp bốn (4) chữ số cuối cùng của SSN của quý vị và các thông tin được yêu cầu khác là tự nguyện, nhưng không cung cấp thông tin này sẽ ngăn chúng tôi tiết lộ bất kỳ thông tin cụ thể nào về trường hợp cụ thể hoặc hoàn tất bất kỳ cập nhật nào cho hồ sơ của quý vị qua email và quý vị sẽ được chuyển hướng đến đường dây trợ giúp của FEMA theo số 1-800-621-3362.