Para ser elegible para asistencia federal, los sobrevivientes de desastres deben ser ciudadanos estadounidenses, nacionales no ciudadanos o extranjeros calificados. Los sobrevivientes que no cumplen los requisitos para recibir asistencia federal aún pueden llamar a la Línea de ayuda de FEMA al 800-800-3362 para obtener referidos a agencias voluntarias.
La asistencia para sobrevivientes elegibles incluye asistencia para vivienda provisional, reparaciones a la vivienda, propiedad personal, gastos médicos, gastos fúnebres, asistencia de desempleo por desastre y préstamos a bajo interés.
Muchas formas de asistencia por desastre, como consejería de crisis, servicios legales, administración de casos, el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria por Desastre (D-SNAP, por sus siglas en inglés) y asistencia no monetaria de corto plazo, como servicios de búsqueda y rescate, atención médica, refugio, alimentos y agua, están disponibles a los individuos y las familias independientemente de su condición de ciudadanía.
Se definen los extranjeros calificados de las siguientes maneras:
- Residentes permanentes legales (titulares de una "green card").
- Extranjeros a quienes se les concedió asilo.
- Refugiados.
- Toda persona cuya deportación se ha suspendido por al menos un año.
- Toda persona en los EE. UU. por razones humanitarias durante al menos un año.
- Ciertos cubanos/haitianos admitidos.
- Extranjeros(as) maltratados(as), o sus cónyuges o hijos.
- Víctimas del tráfico humano.
Si un sobreviviente no cumple los criterios necesarios de ciudadanía o condición migratoria, aún puede solicitar y ser considerado para recibir asistencia si:
- El padre, madre o tutor legal de un niño menor de edad que sea ciudadano de los EE. UU., nacional no ciudadano o extranjero calificado, solicita asistencia en nombre del menor, siempre que vivan en el mismo hogar. El padre, madre o tutor legal debe solicitar asistencia como co-solicitante, el menor debe haber tenido menos de 18 años cuando ocurrió el desastre.
Hay varias categorías de extranjeros que están presentes legalmente en los EE. UU. que no son elegibles para asistencia, como estudiantes extranjeros y titulares de visas provisionales o de trabajo.
- Es necesario demostrar la ocupación y titularidad de la residencia dañada para ser elegible para ciertos tipos de asistencia, y el solicitante debe cumplir con los requisitos de ciudadanía de FEMA. Cuando la solicitud se basa en la elegibilidad de un menor, los siguientes requisitos son aplicables:
- Ocupación: El co-solicitante debe ser padre, madre o tutor legal del menor y demostrar que ocupaba la residencia dañada por el desastre al momento del desastre.
- Titularidad: El co-solicitante debe ser padre, madre o tutor legal del menor y demostrar que le pertenece la residencia dañada por el desastre.
Toda asistencia por desastre de será brindada sin discriminación basada en raza, color, sexo (incluida la orientación sexual), religión, origen nacional, edad, discapacidad, dominio limitado del idioma inglés o situación económica. Si un sobreviviente cree que sus derechos civiles están siendo violados, puede llamar a la Línea de ayuda de FEMA. Si usa un servicio de retransmisión de video, servicio telefónico con subtítulos u otros servicios de comunicación, el sobreviviente debe proporcionar a FEMA el número específico asignado para ese servicio.