关于灾难的常见问题

如果您已经完成了 FEMA 灾难援助申请，您所在的州、地区或部落政府批准了 TSA 计划，您将被考虑可以申请过渡性避难援助 (TSA)。FEMA 将通知您是否有资格参加该计划。

是。您需要提供以下资料：

• 一份保险结算函或拒赔函，或一份书面签名声明，说明您没有医疗保险或牙科保险。
• 证明费用是由于灾难导致（例如医疗声明书等）的证据。
• 医疗费或牙科费的明细账单、收据或估算值。

FEMA 可以提供财政援助，帮助支付您的运输和/或存储费用。

是！在从您家运输洪灾损坏物品前，请采取以下步骤：

• 拍照和录视频。
• 记录序列号。
• 保存收据。
• 联系维修服务人员。

不。但是，可为服务动物支付以下类型费用：

• 灾难造成的伤害的兽医费用。
• 更换和/或训练新服务动物的费用
• 灭失或损坏设备（例如专业皮带、挽具或马甲）

*附加文件资料，例如，为了核实服务动物的灭失或伤害，需要申请人或共同申请人和医疗机构的书面声明。

FEMA 可以为具备资格的家庭提供财政援助，解决新的或增加的由灾难造成的儿童护理费用，这些家庭有：

• 13 岁及以下的儿童；及/或
• 联邦法律规定的 21 岁以下残疾儿童。

儿童护理援助费用可包括：

• 标准儿童护理服务费。
• 注册费（一次性）。
• 健康明细费。

若要申请儿童护理援助，您需要提供：

• 证明儿童为受抚养人，并且在您家居住的证据。
• 灾前和灾后全年家庭总收入的证据。
• 灾前收据或儿童护理费用的宣誓书。
• 灾后儿童护理、注册和/或健康明细费的收据或估算值。
• 儿童护理机构执照信息。

洪灾事故后，您应向您的保险代理人或保险公司立即报损。切记询问他们关于预付款的事宜。在寻找保险代理人或保险公司方面是否需要帮助？请致电 877-336-2627 联系 NFIP。

服务因避难所而已。通常，灾难或紧急情况下，您可以使用紧急避难所：

• 安全睡眠场所
• 食物、零食和水
• （灾难相关状况的）健康服务，例如急救、重开灭失的处方或更换灭失的眼镜
• 情感支持和心理健康服务
• 精神关怀
• 帮助与所爱之人重新取得联系
• 社区内与灾害有关的资源信息 即使您不需要睡眠场所，您也可以获得这些服务：有与灾害有关的任何需求的人都可以去避难所，以便由他人引导，获取适当资源。在一些紧急情况下，我们也会提供其他重要的服务，例如：
• 接触个案工作者，帮助您从灾难中恢复过来
• 儿童护理
• 洗衣
• 直接使用我们的合作伙伴提供的服务