Лица с недостаточным страховым покрытием, пострадавшие от лесных пожаров в округе Лос-Анджелес, могут иметь право на получение помощи FEMA при стихийных бедствиях, которая предназначена для удовлетворения основных потребностей домохозяйства в возмещении ущерба, непосредственно причиненного стихийным бедствием. FEMA не может дублировать страховые выплаты, но может помочь в тех случаях, которые не покрываются страховкой.
Что я должен знать о помощи FEMA, если у меня есть страховка?
Вы должны сообщить FEMA о любо имеющемся у вас страховом покрытии, когда будете обращаться за помощью. Это включает в себя страхование домовладельцев, арендаторов, транспортных средств, передвижных домов, медицинское страхование, страхование расходов на похороны и другие виды страхования. FEMA не может оплачивать расходы, которые покрывает ваша страховка, поэтому вы должны немедленно подать заявление в свою страховую компанию, чтобы определить, на что вы имеете право и в чем вам еще может понадобиться помощь.
Вы можете иметь право на получение индивидуальной помощи FEMA в данный момент или в будущем при следующих условиях:
- Ваша страховая компания отказала вам в страховании.
- Ваше страховое требование было удовлетворено, и вы можете доказать FEMA, что страховка не покрыла ваши убытки.
- Предоставление вам страхового возмещения задерживается.
У вас отсутствует страховое покрытие дополнительных расходов на проживание (ALE)/на случай невозможности проживания в доме (LOU), или вы можете подтвердить, что получили все возможные выплаты по страхованию ALE/LOU.
Как FEMA может мне помочь, если предоставление мне страхового возмещения задерживается?
В некоторых случаях FEMA может оказать определенную помощь, пока вы ждете страхового возмещения.
- Если с момента подачи страхового требования прошло 30 дней или более, и вы не получили никаких средств, свяжитесь со службой поддержки FEMA по телефону 1-800-621-3362.
Вы также можете иметь право на авансовый платеж по страховке от FEMA. Эти средства считаются кредитом в случае получения средств от страховой компании и должны быть возвращены FEMA, как только вы получите возмещение от своей страховой компании.
Что делать, если я все еще нуждаюсь в помощи после получения средств по своей страховке?
В некоторых случаях FEMA может помочь оплатить расходы, которые не покрывает ваша страховка. Если вам все еще требуется помощь, незамедлительно отправьте в FEMA копии документов, которые вы получили от своей страховой компании. Такие документы могут включать в себя следующее:
- Информация об урегулировании страхового возмещения.
- Письмо об отказе в получении страховой выплаты, включая отказ, поскольку ущерб не превысил франшизу полиса.
Доказательство отсутствия страховки, например, полис с исключением определенных причин ущерба.
Как я могу подать документы?
- Загрузите их в своем аккаунте помощи при стихийных бедствиях на DisasterAssistance.gov.
- Отправьте по почте : FEMA
P.O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-8055. - По факсу на номер 1-800-827-8112.
- Посетите Центр восстановления после стихийного бедствия.Чтобы найти DRC рядом с вами, зайдите на сайт Локатор DRC (DRC Locator).
Вы всегда можете позвонить по телефону 1-800-621-3362, чтобы задать вопросы или получить дополнительную информацию о работе FEMA.
Сколько времени у меня есть после подачи заявления на помощь FEMA, чтобы предоставить информацию о страховом возмещении, отказе или полис?
FEMA должно получить информацию о страховом возмещении или отказе в течение 60 дней с даты направления FEMA писем с запросом страховой документации. Даже после истечения срока подачи заявлений активные заявления могут быть обновлены путем указания данных о страховании. Чтобы узнать больше о сроках или проверить статус загруженных документов, вы можете позвонить по телефону
1-800-621-3362.