مساعدات وكالة FEMA للناجين الذين لديهم تغطية تأمينية

قد يكون الناجون من حرائق الغابات في مقاطعة لوس أنجلوس الذين لا تغطي وثائق تأمينهم كامل الأضرار مؤهلين للحصول على مساعدات الكوارث من وكالة FEMA، والتي تهدف إلى تلبية الاحتياجات الأساسية للأسر المتضررة من الكارثة. لا يمكن لوكالة FEMA تكرار المدفوعات التي تغطيها شركات التأمين، لكنها قد تتمكن من المساعدة في الحالات التي لا تغطي فيها شركات التأمين كامل الأضرار.

ما الذي يجب أن تعرفه عن مساعدات وكالة FEMA إذا كان لديك تأمين؟

يجب عليك إبلاغ وكالة FEMA بجميع أنواع التغطيات التأمينية التي تحظى بها عند تقديم طلب المساعدة. وهذا يشمل تأمين المنازل وتأمين المستأجرين وتأمين المركبات وتأمين المنازل المتنقلة والتأمين الطبي وتأمين الدفن وأي تغطيات تأمينية أخرى. لا يمكن لوكالة FEMA دفع تكاليف مغطاة من قبل شركة التأمين الخاصة بك، لذا يجب عليك تقديم مطالبة لشركة التأمين فورًا لتحديد ما ستقوم بتغطيته وما قد تحتاج إلى مساعدة إضافية فيه. 

قد تكون مؤهلًا للحصول على مساعدة فردية من وكالة FEMA الآن أو لاحقًا في الحالات التالية:

• إذا تم رفض مطالبتك من قبل شركة التأمين الخاصة بك.
• إذا تمت تسوية مطالبة التأمين، ويمكنك أن تُثبت لوكالة FEMA أن التعويض لم يكن كافيًا لتغطية الخسائر.
• إذا تم تأخير تسوية مطالبة التأمين الخاصة بك.
• إذا لم يكن لديك تغطية "نفقات المعيشة الإضافية" (ALE)/ فقدان الاستخدام (LOU) أو إذا تمكنت من إثبات أنك قد استنفدت جميع مزايا ALE/LOU الخاصة بك.
  1. كيف يمكن لوكالة FEMA مساعدتي إذا تم تأخير مطالبة التأمين الخاصة بي؟

في بعض الحالات ،قد تتمكن وكالة FEMA من تقديم المساعدة أثناء انتظارك لتسوية مطالبتك التأمينية. 

• إذا مرّ أكثر من 30 يومًا منذ تقديم مطالبتك لشركة التأمين ولم تستلم أي مبلغ، يرجى الاتصال بخط المساعدة التابع لوكالة FEMA على الرقم: 1-800-621-3362.
• قد تكون مؤهلًا للحصول على دفعة مقدمة من وكالة FEMA كمساعدة تأمينية. هذه الأموال تُعتبر بمثابة قرض إذا استلمت لاحقًا تعويضًا من شركة التأمين ، ويجب إعادتها إلى وكالة FEMA بمجرد حصولك على التسوية التأمينية الخاصة بك.
  1. ماذا لو كنت لا أزال بحاجة إلى المساعدة بعد استلام أموال التأمين؟

في بعض الحالات، يمكن لوكالة FEMA أن تساعد في تغطية التكاليف التي لا يغطيها التأمين. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، أرسل إلى وكالة FEMA نسخة من المستندات التي تلقيتها من شركة التأمين الخاصة بك فورًا. المستندات التي يجب تقديمها قد تشمل: 

• معلومات تسوية التأمين.
• خطاب رفض من شركة التأمين، بما في ذلك رفض بسبب أن الأضرار لم تتجاوز مبلغ التحمل في الوثيقة.
• إثبات عدم وجود تأمين، مثل وثيقة تأمين تستثني أضرارًا ناتجة عن أسباب محددة.
  1. كيف يمكنني تقديم المستندات؟
• ارفع ذلك إلى حساب المساعدة في حالات الكوارث الخاص بك على DisasterAssistance.gov.
• رسالة بريدية إلى: وكالة FEMA

P.O. Box 10055

Hyattsville, MD 20782-8055.

• فاكس إلى 1-800-827-8112.
• قم بزيارة مركز تعافي من الكوارث (DRC). للعثور على أقرب مركز DRC إليك، يُرجى زيارة أداة تحديد مراكز DRC عبر الإنترنت.
• يمكنك دائمًا الاتصال على الرقم 1-800-621-3362 إذا كانت لديك أي أسئلة أو للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية التنقل في إجراءات وكالة FEMA.
  1. كم من الوقت أمامي لتقديم تسوية أو رفض التأمين أو وثيقة التأمين بعد التقديم على مساعداتوكالة FEMA؟

يجب على وكالة FEMA استلام تسوية التأمين أو خطاب الرفض خلال 60 يومًا من تاريخ الخطاب الصادر عن وكالة FEMA الذي يطلب منك تقديم مستندات التأمين. حتى إذا انتهى الموعد النهائي لتقديم الطلبات، يمكن تحديث الطلبات النشطة بإضافة تفاصيل التأمين لاحقًا. للمزيد من المعلومات حول المواعيد النهائية أو للتحقق من حالة المستندات المقدمة، يمكنك الاتصال بوكالة FEMA على الرقم: 1-800-621-3362.