RALEIGH, N.C. - Власники та орендарі житла в 39-ти округах штату North Carolina і члени племені східної групи індіанців черокі, який подав заявку на допомогу FEMA у разі стихійного лиха після Helene в штаті North Carolina повинні знати, що представники FEMA можуть дзвонити з незнайомих кодів регіонів і телефонних номерів або дзвінок може показувати SPAM або не показувати ідентифікатор того, хто дзвонить.
Важливо відповісти на дзвінок. Представники FEMA звертаються до громадян, які звернулися за допомогою у разі стихійного лиха. Представники можуть дзвонити з різних причин, таких як проблеми із заявками (відсутні документи, папери про врегулювання страхового випадку тощо), подальші дії щодо доступу та функціональних потреб та/або для планування інспекцій за адресою, де було повідомлено про пошкодження. Інспекції необхідні, щоб визначити, чи будинок є безпечним, санітарним, функціональним і доступним. Якщо інспекцію неможливо запланувати, це може спричинити затримку в розгляді заявки FEMA.
Вживайте заходів, щоб уникнути шахрайства
Завжди будьте уважні до цих незаконних дій:
- Телефонує інспектор FEMA, і Ви не подали заяву FEMA.
- Інспектор FEMA просить надати Вашу банківську інформацію. (Інспектори FEMA ніколи не мають права збирати вашу особисту фінансову інформацію.)
- Хтось, хто каже, що він з FEMA, вимагає оплату. (FEMA ніколи не вимагатиме оплати.)
Якщо з Вами трапиться будь-яка з цих подій — або якщо Вам зателефонує хтось із повідомленням, що він представник FEMA, але Ви не впевнені, зателефонуйте на гарячу лінію FEMA за номером 800-621-3362, щоб повідомити про інцидент. Гаряча лінія зможе допомогти Вам зупинити обробку заявки, поданої на Ваше ім’я без Вашого відома, або подати заявку на допомогу FEMA, якщо Ви проживаєте в межах заявленого округу.
Якщо Ви вважаєте, що стали жертвою шахрайства, пов’язаного з відновленням після Helene, Вам слід подати скаргу до Департаменту юстиції штату North Carolina , відвідавши сайт ncdoj.gov/complaint або зробивши безкоштовний дзвінок за номером 877-566-7226.
Якщо Ви знаєте про шахрайство, марнотратство чи зловживання, Ви можете повідомити про ці події – 24 години на добу, сім днів на тиждень – на гарячу лінію проти шахрайства FEMA за номером 866-720-5721. Ви також можете відправити електронного листа на StopFEMAFraud@fema.dhs.gov, щоб повідомити про це.