RALEIGH, N.C. - 노스 캐롤라이나에서 Helene로 FEMA 재난 지원을 신청한 39개의 노스 캐롤라이나 카운티의 주택 소유자 및 임차인 및 체로키 인디언의 동부 연맹의 부족원은 FEMA 담당자가 낯선 지역 코드 및 휴대전화 번호, 스팸으로 표시되는 번호, 발신자 ID가 없는 번호로 전화를 걸 수 있다는 사실을 알고 계시기 바랍니다.
전화에 응하는 것이 중요합니다. FEMA 담당자가 재난 지원에 신청한 시민에게 연락하고 있습니다. 담당자는 신청서 상의 문제(문서 누락, 보험 정산 서류 등), 접근성 및 기능적 요구 사항에 대한 후속 조치 및/또는 손상이 보고된 주소의 검사 일정을 예약하는 등 다양한 이유로 연락할 수 있습니다. 주택의 안전, 위생, 기능 및 접근성 여부를 판단하기 위해 FEMA 조사가 필요합니다. 조사 일정을 잡을 수 없는 경우, FEMA의 신청서 검토가 지연될 수 있습니다.
사기 방지를 위한 조치를 취하세요
다음 불법 행위에 항상 유의하세요.
- 여러분이 FEMA 신청서를 제출하지 않았는데 FEMA 조사관이 연락합니다.
- FEMA 조사관이 은행 정보를 질문합니다. (FEMA 감독관은 귀하의 개인 금융 정보를 수집할 권한이 없습니다.)
- FEMA 관련자라고 말하는 사람이 결제를 요청합니다. (FEMA는 절대 결제를 요청하지 않습니다.)
이러한 일이 발생하거나 FEMA 담당자라고 말하는 사람의 전화를 받았지만 의심이 된다면, FEMA 헬프라인(800-621-3362)으로 연락하여 사건을 신고하세요. 헬프라인은 여러분이 신고된 카운티 내에 거주하는 경우, 본인 모르게 본인 명의로 작성된 신청서의 처리를 중단하거나 FEMA 지원을 신청하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
Helene 지원에 관련된 사기의 피해자라고 생각한다면, ncdoj.gov/complaint에 방문하거나 877-566-7226로 무료 전화를 걸어 노스 캐롤라이나 법무부에 불만 사항을 접수하세요.
사기, 낭비 또는 남용에 대해 알고 있다면 FEMA 재난 사기 핫라인에 연중무휴 하루 24시간 866-720-5721번으로 전화하여 신고할 수 있습니다. StopFEMAFraud@fema.dhs.gov로 이메일을 보내 신고하셔도 됩니다.