РЕЙЛИ, штат Северная Каролина - Владельцы и арендаторы жилья в 39 округах Северной Каролины, а также члены племени Восточная группа индейцев чероки, обратившиеся за помощью FEMA в связи со стихийным бедствием, произошедшим в штате Северная Каролина, должны знать, что представители FEMA могут звонить с незнакомых кодов и телефонных номеров, показывать спам или не показывать идентификатор абонента.
Очень важно ответить на звонок. Представители FEMA связываются с гражданами , обратившимися за помощью в случае стихийного бедствия. Представители могут звонить по разным причинам, например, по вопросам, связанным с заявками (недостающие документы, бумаги о страховом урегулировании и т.д.), по вопросам доступа и функциональных потребностей и/или для планирования проверок по адресу, где был зафиксирован ущерб. Инспекции необходимы для того, чтобы определить, является ли дом безопасным, санитарным, функциональным и доступным. Если инспекция не может быть назначена, это может привести к задержке в рассмотрении заявки FEMA.
Примите меры, чтобы избежать мошенничества
Всегда будьте внимательны к этим незаконным действиям:
- Если вам звонит инспектор FEMA, а вы не подали заявление в FEMA.
- Если инспектор FEMA запрашивает ваши банковские данные. (Инспекторы FEMA никогда не имеют права собирать вашу личную финансовую информацию).
- Если запрашивается платеж от человека, который говорит, что он из FEMA. (FEMA никогда не будет требовать оплаты).
Если с вами произошло что-то из перечисленного - или если вам позвонил человек и сказал, что он представитель FEMA, но вы в этом не уверены, - позвоните на горячую линию FEMA по телефону 800-621-3362 и сообщите о случившемся. Телефон доверия поможет вам остановить обработку заявления, поданного на ваше имя без вашего ведома, или подать заявку на помощь FEMA, если вы живете на территории объявленного округа.
Если вы считаете что стали жертвой мошенничества связанного с респондентом Хелен, вам следует подать жалобу об этом в Министерство юстиции Северной Каролины, посетив сайт ncdoj.gov/complaint или позвонив по бесплатному телефону 877-566-7226.
Если вы знаете о фактах мошенничества, растрат или злоупотреблений, вы можете сообщить об этом по круглосуточному телефону горячей линии FEMA по борьбе с мошенничеством при стихийных бедствиях по номеру 866-720-5721. Вы также можете отправить письмо по электронной почте StopFEMAFraud@fema.dhs.gov чтобы сообщить о наводке.