Часто задаваемые вопросы, связанные со стихийными бедствиями

FEMA может предоставить компенсацию расходов на проживание (LER), оплаченных из собственных средств, но только в том случае, если эти расходы не покрываются другими способами, например, страховкой.

Чтобы претендовать на получение LER, вы должны соответствовать основным критериям получения помощи, а FEMA должно подтвердить, что ваш дом непригоден для проживания, недоступен или пострадал от длительного отключения коммунальных услуг, вызванного стихийным бедствием. Вы также должны представить подтверждающие документы, например, квитанции о расходах на проживание.

По закону FEMA не может дублировать выплаты, предоставляемые по страховке. Многие страховые полисы включают в себя покрытие дополнительных расходов на проживание (ALE) или невозможности использования (LOU), которое позволяет покрыть расходы на проживание, если вы не можете жить в своем доме из-за стихийного бедствия. Если ваша страховка не включает ALE или LOU, или если деньги, предоставляемые страховкой, не покрывают всех ваших расходов на проживание, вы можете представить в FEMA документы по страховке, чтобы получить право на возмещение расходов на проживание.

Помощь для временного размещения (TSA) – это программа FEMA, позволяющая предоставлять временное, краткосрочное жилье заявителям, имеющим на это право, когда другие варианты жилья недоступны.

Лишившиеся жилья арендаторы, нуждающиеся в безопасном месте для проживания на время поиска долгосрочного жилья, могут получить право на краткосрочное проживание в гостинице, оплачиваемое FEMA в рамках программы Помощи для временного размещения (TSA). Заявители не могут запрашивать TSA, но FEMA будет выявлять пострадавших, которые могут иметь право на эту помощь и нуждаются в ней. FEMA будет сообщать о праве на получение TSA различными способами, включая звонки по телефону, текстовые сообщения и электронную почту.

Если TSA будет одобрена правительством вашего штата, местными, племенными или территориальными органами власти, список участвующих в программе гостиниц будет размещен на сайте DisasterAssistance.gov. Эту информацию можно также получить, позвонив по телефону горячей линии FEMA 800-621-3362. Если вы пользуетесь услугами видеорелейной службы (VRS), телефонной службы с субтитрами или т.д., сообщите FEMA свой номер телефона для этой службы.

По закону FEMA не может дублировать выплаты, предоставляемые по страховке.

Многие страховые полисы включают в себя покрытие дополнительных расходов на проживание (ALE) или невозможности использования (LOU), которое позволяет покрыть расходы на временное проживание, если вы не можете жить в своем доме из-за стихийного бедствия. Если ваша страховка не включает ALE или LOU, или если деньги, предоставляемые страховкой, не покрывают адекватно вашу потребность во временном жилье, вы можете представить в FEMA полученное страховое возмещение для рассмотрения возможности получения помощи на аренду жилья.

Не подавайте заявление повторно и не оформляйте новое заявление в процессе получения помощи в связи со стихийным бедствием. Подача более одной заявки на одно бедствие приведет к задержкам. Вы можете проверить статус своей заявки или прочитать любую корреспонденцию FEMA, зайдя на свой аккаунт на сайте DisasterAssistance.gov или позвонив на горячую линию FEMA по телефону 800-621-3362.

Прочитайте письмо с решением, в котором объясняется, почему вам было отказано и какая информация от вас требуется. Прежде чем подавать апелляцию, важно понять, почему в первоначальном решении было отказано и что необходимо сделать, если вы хотите подать апелляцию.

В процессе восстановления после стихийного бедствия вы можете обнаружить, что вы или ваша семья испытываете эмоциональные трудности. Эти эмоции нормальны и являются частью процесса восстановления. Важно знать, когда следует обратиться за эмоциональной или духовной помощью.

Поиск открытых приютов осуществляется с помощью текстового сообщения "SHELTER" и вашего почтового индекса на номер 43362. Пример: Shelter 01234 (действуют стандартные тарифы на отправку текстовых сообщений).

Допустимые медицинские или стоматологические расходы должны быть вызваны стихийным бедствием. Допустимые расходы могут быть связаны с чем-либо из следующего:

• Травма или заболевание, вызванные стихийным бедствием
• Существовавшая ранее травма, инвалидность или заболевание, которое ухудшилось в результате стихийного бедствия.
• Замена назначенных лекарств.
• Утрата или повреждение медицинского/стоматологического оборудования или необходимого по медицинским показаниям модифицированного автомобиля.
• Потеря или травма служебного животного.