Preguntas frecuentes sobre los desastres

Si su vivienda quedó inhabitable debido al desastre y tuvo que trasladar sus bienes personales a otra vivienda o a un almacén para protegerlos de nuevos daños, FEMA podría ayudarle a cubrir los gastos de mudanza o almacenamiento.

Para solicitar la asistencia de cuido de niños, tendrá que proporcionar lo siguiente:

• Un comprobante donde conste que el niño es un dependiente y que habita en su hogar.
• Comprobantes del ingreso bruto anual del hogar antes y después del desastre.
• Recibos previos al desastre o una declaración jurada sobre los gastos de cuido de niños.
• Recibos o estimados posteriores al desastre para las tarifas del cuido de niños, la tarifa de inscripción o los cargos del inventario de los artículos de la salud.
• Información sobre la licencia del proveedor de cuido de niños.

FEMA le puede proporcionar asistencia financiera para reparar su vivienda si no tenía un seguro o la cubierta del seguro es insuficiente y sufrió daños causados por un desastre. Esta asistencia es limitada y podría utilizarse para las reparaciones necesarias con el propósito de que la vivienda dañada sea segura, higiénica y funcional, pero no proporciona fondos para reparar todos los daños.

Lamentablemente, FEMA no puede limpiar su propiedad. Puede llamar al 2-1-1 para que le den referencias de servicios locales. Es posible que en su área haya agencias que puedan proveerle servicios de limpieza. Fíjese en su periódico, radio y televisión locales. 

Se aceptan las solicitudes de asistencia por desastre de FEMA durante 60 días a partir de fecha de la declaración de desastre.

La declaración de desastre designa las áreas que pueden recibir asistencia federal. Para verificar si su área fue declarada:

1. Visite DisasterAssistance.gov/es
2. Ingrese el nombre de su ciudad o su código postal en la casilla de búsqueda.
3. Busque su condado/parroquia/municipio en “condados declarados”.

Las solicitudes de asistencia de FEMA se aceptan dentro de los 60 días posteriores a la fecha de la declaración de desastre.

Para ser considerado elegible para la asistencia por desastre de FEMA, usted debe tener uno de los siguientes estados de ciudadanía:

• ciudadano de Estados Unidos
• nacional no ciudadano
• extranjero cualificado

Si no cumple los requisitos de ciudadanía, aún puede solicitar ciertas formas de asistencia por desastre de FEMA si:

• Otro miembro del hogar, incluido un hijo menor, es ciudadano, nacional no ciudadano o extranjero cualificado.

Cuando apele una decisión, incluya la siguiente información en todas las páginas de la documentación a presentar:

• Su nombre.
• El número de desastre.
• El número de solicitud (que se encuentra en la parte superior de la carta de decisión).

La Línea de Ayuda para los Afectados por Catástrofes (DDH, por sus siglas en inglés de Disaster Distress Helpline) es un recurso de apoyo emocional y de consejería de crisis, confidencial y multilingüe, que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año y está disponible para los sobrevivientes, personal de respuesta y todas las personas en Estados Unidos que tengan dificultades de salud mental relacionados con cualquier desastre natural o provocado por el hombre. Puede llamar o enviar un mensaje de texto al 800-985-5990 para comunicarse con un profesional de salud mental capacitado.

Los usuarios del lenguaje de señas americano (ASL) también pueden llamar al 800-985-5990 a través de su videoteléfono para establecer contacto con consejeros capacitados de la Línea de Ayuda para los Afectados por Catástrofes (DDH) que dominen el ASL, o pueden acceder a la opción "ASL Now" a través del sitio web de DDH  https://www.samhsa.gov/find-help/disaster-distress-helpline.

La Administración de Servicios de Abuso de Sustancias y Salud Mental (SAMHSA, por sus siglas en inglés) ofrece una Aplicación para desastres. En esa aplicación puede verificar cuáles son los recursos disponibles para ayudarlo a afrontar las consecuencias de un desastre.

Los refugios suelen tener políticas aplicables a las mascotas. Los refugios de la Cruz Roja admiten animales de servicio.

Sí.

• Los medicamentos recién recetados por una lesión o enfermedad causada (o agravada) por el desastre se consideran un gasto elegible.
• El reemplazo de medicamentos con receta perdidos o dañados durante el desastre.