LOS ANGELES – បន្ទាប់ពីអ្នកដាក់ពាក្យជាមួយ FEMA សម្រាប់ជំនួយគ្រោះមហន្តរាយ អ្នកប្រហែលជាឆ្ងល់ថាតើមានអ្វីកើតឡើងបន្ទាប់ទៀត។ ពេលខ្លះ FEMA អាចនឹងទូរសព្ទទៅអ្នកសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម ឬផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវបច្ចុប្បន្នភាព។ សារពី FEMA នឹងមកដល់តាមអ៊ីមែល ទូរសព្ទ ឬអត្ថបទ។ អ្នកនឹងដឹងថាសារនេះមកពី FEMA ប្រសិនបើវាមកពីប្រភពមួយក្នុងចំណោមប្រភពខាងក្រោម៖
- អ៊ីមែលl ពី noreply-ecorr@dhs.gov, fema-automessaging@fema.intouchconnections.com ឬ fema-automessaging@fema.dhs.gov។
- ទូរសព្ទ ពី 1-800-621-3362 ឬ 1-866-863-8673 ។ (ពេលខ្លះ FEMA អាចនឹងទូរសព្ទមកជាមួយសារជាសំឡេងដែលបានថតទុក ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានអំពីកម្មវិធីរបស់អ្នក។)
- សារ ពី 43362 ឬ 91908។
ជំហានដែលអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីជួយជំរុញវឌ្ឍនភាពនៃការសង្គ្រោះក្នុងគ្រោះមហន្តរាយរបស់អ្នក៖
បើកគណនី FEMA តាមអ៊ីនធឺណិត។ ជំហានដំបូងដែលមានប្រយោជន៍គឺការបង្កើតគណនីអនឡាញផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយគ្រោះមហន្តរាយ (Disaster Assistance Center, DAC) នៅ DisasterAssistance.gov។ អ្នកនឹងទទួលបានការណែនាំឱ្យបង្កើតលេខអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួន (Personal Identification Number, PIN) តែមួយគត់សម្រាប់ការចូលប្រើដោយសុវត្ថិភាពចំពោះព័ត៌មានកម្មវិធីជំនួយគ្រោះមហន្តរាយរបស់អ្នក។ អ្នកអាចទទួលដំណឹងពី FEMA ក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការដាក់ពាក្យ ឬតិចជាងនេះ បើទោះបីជាតម្រូវការបច្ចុប្បន្នសម្រាប់ជំនួយគ្រោះមហន្តរាយនៅក្នុងខោនធី Los Angeles អាចធ្វើឱ្យដំណើរការយឺតយ៉ាវបន្តិចក៏ដោយ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ជាមួយនឹងគណនីអនឡាញរបស់អ្នក អ្នកអាច៖
- តាមដានស្ថានភាពនៃកម្មវិធីរបស់អ្នក ខណៈដែលវាត្រូវបានពិនិត្យ
- ផ្តល់អាសយដ្ឋានថ្មីរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកបានផ្លាស់ប្តូរទីលំនៅ ឬព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀតដែលបានផ្លាស់ប្តូរ
- មើលសំបុត្រ និងសារដែលផ្ញើទៅអ្នកដោយ FEMA
- ទទួលបានព័ត៌មានលម្អិតអំពីឯកសារបន្ថែមដែល FEMA ត្រូវការដើម្បីដំណើរការជំនួយរបស់អ្នក
- បញ្ជូនឯកសារទៅសំណុំឯកសាររបស់អ្នក
- ពិនិត្យមើលព័ត៌មានដែលអ្នកបានផ្ញើ FEMA ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងធ្វើការកែតម្រូវ
សម្រាប់ជំនួយក្នុងការបង្កើត ឬចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក៖ សូមចូលទៅកាន់ មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Login.gov។
ផ្តល់ឯកសារបន្ថែម។ ពេលខ្លះ FEMA ប្រហែលជាត្រូវការព័ត៌មានបន្ថែមពីអ្នក។ មានវិធីបីយ៉ាងក្នុងការផ្ញើឯកសារ (រាប់បញ្ចូលទាំងឈ្មោះ និងលេខពាក្យរបស់អ្នក)៖
- អនឡាញនៅក្នុង មជ្ឈមណ្ឌលអាប់ឡូតនៅ DisasterAssistance.gov។
- តាមប្រៃសណីយ៍ទៅ FEMA, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-8055.
- ទូរសារទៅលេខ 1-800-827-8112។
ប្រមូល និងផ្ញើព័ត៌មានផ្សេងទៀត។ FEMA អាចស្នើសុំឯកសារ ឬព័ត៌មានបន្ថែម ខណៈពេលដែលពាក្យសុំរបស់អ្នកកំពុងត្រូវបានពិនិត្យ ឧទាហរណ៍៖
- ការផ្ទៀងផ្ទាត់ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីគ្រោះមហន្តរាយរបស់អ្នកតាមរយៈ ការពិនិត្យលំនៅឋាននៅនឹងកន្លែង និងបញ្ជាក់ពីសិទ្ធិទទួលបានរបស់អ្នកសម្រាប់កម្មវិធី កន្លែងសម្រាកបណ្តោះអាសន្ន។
- ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក; អ្នកអាចនឹងត្រូវបានទាមទារឱ្យដាក់ឯកសារគាំទ្រ។
សម្របសម្រួលការត្រួតពិនិត្យលនៅឋានរបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីអ្នកដាក់ពាក្យជាមួយ FEMA សំណើសុំជំនួយរបស់អ្នកត្រូវបានពិនិត្យឡើងវិញដើម្បីកំណត់ថាតើត្រូវការការត្រួតពិនិត្យដើម្បីបញ្ជាក់ពីការខូចខាតដែលទាក់ទងនឹងគ្រោះមហន្តរាយចំពោះផ្ទះ និងទ្រព្យសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដែរឬទេ។ ការត្រួតពិនិត្យលំនៅឋានរបស់ FEMA ត្រូវបានធ្វើឡើងដោយផ្ទាល់ ឬតាមបែបនិម្មិត ហើយអ្នកធ្វើអធិការកិច្ចនឹងទាក់ទងអ្នកដើម្បីធ្វើការណាត់ជួប។ ប្រសិនបើការត្រួតពិនិត្យគឺដោយផ្ទាល់ អ្នកធ្វើអធិការកិច្ច FEMA នឹងបង្ហាញអ្នកនូវអត្តសញ្ញាណមានរូបថតផ្លូវការ ហើយនឹងដឹងពីលេខចុះឈ្មោះរបស់អ្នក។ អ្នកធ្វើអធិការកិច្ចនឹងមិនសួររកវាពីអ្នកនោះទេ (ប្រសិនបើសួរ សូមកុំផ្តល់វា) មិនមានថ្លៃសេវាសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យទេ។
ត្រូវប្រាកដថាអ្នកយល់ពីលិខិតកំណត់របស់ FEMA ។ សូមអានលិខិតកំណត់ការសម្រេចរបស់អ្នកឱ្យបានដិតដល់ ដើម្បីស្វែងយល់ពីជំហានបន្ទាប់របស់អ្នកក្នុងដំណើរការ និងថាតើឯកសារបន្ថែមអ្វីខ្លះដែលអាចត្រូវការ។ លិខិតកំណត់ការសម្រេចក៏នឹងផ្តល់ការណែនាំអំពីរបៀបដែលអ្នកអាចប្តឹងតវ៉ាលើការសម្រេចចិត្តរបស់ FEMA ផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយបន្ថែម សូមទូរសព្ទទៅខ្សែបណ្តាញជំនួយ FEMA តាមរយៈលេខ 1-800-621-3362 ឬចូលទៅកាន់ មជ្ឈមណ្ឌលសង្គ្រោះគ្រោះមហន្តរាយ (Disaster Recovery Center, DRC) ដើម្បីស្វែងយល់អំពីធនធានពី FEMA រដ្ឋ និងអង្គការ និងទីភ្នាក់ងារផ្សេងទៀតដែលផ្តល់ជំនួយគ្រោះមហន្តរាយនៅក្នុងខោនធី Los Angeles ។ DRC ចំនួនពីរត្រូវបានបើកនៅក្នុងខោនធី Los Angeles ។ ទីតាំងមានដូចជា៖
UCLA Research Park West
10850 West Pico Blvd.
Los Angeles, CA 90064
ម៉ោងនៃប្រតិបត្តិការ៖
ម៉ោង 9 ព្រឹកដល់ម៉ោង 8 យប់ ប្រាំពីរថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍។
Pasadena City College Community Education Center
3035 East Foothill Blvd.
Pasadena, CA 91107
ម៉ោងប្រតិបត្តិការ៖
ម៉ោង 9 ព្រឹកដល់ម៉ោង 8 យប់ ប្រាំពីរថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍។