שאלות נפוצות על אסונות

קו הסיוע למצוקה בזמן אסון (DDH)  הוא משאב ייעוץ למשברים ותמיכה רגשית זמין 24/7, כל השנה, סודי ורב לשוני עבור ניצולים, אנשי הצלה וכל מי בארה"ב המתמודד עם מצוקה או עם דאגות אחרות בבריאות הנפש הקשורות לכל אסון טבע או שנגרם על ידי אדם. אתה יכול להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר 800-985-5990 כדי ליצור קשר עם איש מקצוע המיומן בבריאות הנפש.

משתמשי שפת הסימנים האמריקאית (ASL) יכולים גם להתקשר למספר 800-985-5990 דרך הווידאו שלהם כדי להתחבר ליועצי DDH מיומנים השולטים ב-ASL או לגשת לאפשרות "ASL Now" דרך אתר האינטרנט של DDH בכתובת https://www.samhsa.gov/ קו עזר מצא-עזרה/אסון-מצוקה.

מינהל השימוש לרעה בסמים ובריאות הנפש (SAMHSA) מספקת ישומון לאסונות. שם תוכל ללמוד על משאבים שעשויים להיות זמינים כדי לעזור לך להתמודד עם התוצאות של אסון.

בזמן התאוששות מאסון, אתה עלול למצוא את עצמך או משפחתך מתמודדים רגשית. רגשות אלו הם רגילים וחלק מתהליך ההחלמה. חשוב לדעת מתי לפנות לעזרה רגשית או רוחנית.

לאחר יצירת החשבון המקוון שלך, FEMA תשלח לך בדוא"ל מספר PIN זמני בן 4 ספרות. ייתכן שיחלפו עד 24 שעות עד לקבלת ה-PIN שלך. בדוק את תיקיות הספאם והזבל שלך אם אינך רואה את האימייל בתיבת הדואר הנכנס שלך.

למקלטים יש לעתים קרובות מדיניות לגבי חיות מחמד. במידת האפשר, עובדי המקלט של הצלב האדום יעשו כמיטב יכולתם כדי להכיל חיות מחמד מבויתות בנוחות. עם זאת, בהתאם למצב, ייתכן שיהיה צורך לאכסן חיות מחמד במיקום אחר עם תמיכה מקבוצות למען בעלי חיים.

מקלטים לבעלי חיים יכולים להיות: חיים משותפים - מקלטים ממקמים אנשים וחיות המחמד שלהם באותו חלל; או הצבת בעלי חיים במרחק נסיעה מקומית מבעליהם או במקום שבו רק חיות המחמד ימוקמו.

חיות שירות תמיד רצויות במקלטי חירום.

FEMA  ממליצה בחום שיהיה לך חיבור אינטרנט אמין כשאתה מגיש בקשה מקוונת. אם תתנתק, הדבר עלול לגרום לכך שידרש ממך להתחבר לאתר שוב או להתחיל את בקשתך לסיוע מחדש. הגשת מספר בקשות גם תאט את קבלת הסיוע שלך באסון.

אתה יכול לצפות לקבל תשובה לערעור שלך תוך 90 יום מרגע קבלת המסמכים שלך.

אתה יכול להעלות לאתר, לשלוח בפקס או לשלוח את מכתב הערעור החתום והתיעוד שלך.

ניתן למצוא הנחיות כיצד לשלוח את הערעור שלך במכתב ההחלטה שלך. לא ניתן לטפל בערעור בפניות בטלפון

בעת ערעור על החלטה, כלול את המידע הבא בכל דפי המסמכים שהוגשו:

• השם שלך
• מספר האסון
• מספר בקשה (נמצא בראש מכתב ההחלטה)

עליך לערער תוך 60 יום ממועד מכתב ההחלטה שלך.

אם אינך מסכים להחלטה בדבר זכאותך לסיוע באסון, יש לך זכות לערער. ייתכן שנדחית בתחילה מכיוון ש ל-FEMA לא סופקה מידע נכון ו/או מלא.