این صفحه به سوالات متداول درباره کمک های فردی برای بازماندگان بلایای طبیعی پاسخ می دهد
پاسخ به سوالات متداول
از منوی کشویی برای فیلتر کردن بر اساس نوع سوال استفاده کنید یا کلمه کلیدی را تایپ کنید.
سوالات متداول در مورد بلایا
می توانید برای کمک در بلایا درخواست دهید: به صورت آنلاین، از طریق برنامه FEMA، از طریق تلفن یا حضوری.
اگر سؤالی دارید یا در مورد درخواست خود نیاز به کمک دارید، لطفاً با خط راهنمای FEMA (1-800-621-3362) تماس بگیرید یا در صورت وجود از یک مرکز بازیابی بلایا در منطقه خود بازدید کنید.
در طول فرآیند کمک رسانی در بلایا از ارسال مجدد یا ایجاد یک برنامه جدید خودداری کنید. ارسال بیش از یک درخواست در هر فاجعه باعث تاخیر می شود. می توانید با دسترسی به حساب DisasterAssistance.gov یا با تماس با خط راهنمای FEMA به شماره 800-621-3362، وضعیت درخواست خود را بررسی کنید یا هرگونه مکاتبات FEMA را بخوانید.
- برنامه اینترنت یا تلفن هوشمند: درخواست آنلاین در DisasterAssistance.gov
- از طریق تلفن: می توانید برای درخواست کمک یا بررسی وضعیت درخواست خود با شماره تلفن 1‑800-621-3362 به صورت رایگان با FEMA تماس بگیرید. اگر از خدمات رله ویدیویی، سرویس تلفن زیرنویس یا سایر خدمات ارتباطی استفاده می کنید، لطفاً شماره مشخصی را که برای آن سرویس تخصیص داده شده است، در اختیار FEMA قرار دهید.
- حضوری: در صورت باز بودن و در دسترس بودن، می توانید از مرکز بازیابی فاجعه FEMA مرکز بازیابی بلایا (DRC) بازدید کنید. برای جستجوی مکان های مرکز بازیابی بلایا (Disaster Recovery Center, DRC):
- از DisasterAssistance.govدیدن کنید
- FEMA را بررسی کنید o برنامه موبایل
- o یا با خط راهنمای FEMA به شماره 1 800-621-3362 تماس بگیرید
آخرین به‌روزرسانی