COLUMBIA, S.C. – Les résidents de Caroline du Sud qui ont demandé une aide en cas de catastrophe à la suite de l'ouragan Helene pourraient recevoir un appel téléphonique de la FEMA destiné à planifier une inspection de la maison endommagée ou pour obtenir de plus amples renseignements requis pour traiter la demande. Ces appels peuvent provenir d'indicatifs ou de numéros de téléphone qui vous sont inconnus.
Il est important que vous répondiez à ces appels. La FEMA pourrait devoir effectuer une inspection pour déterminer si votre domicile est sûr et habitable. S'il n'est pas possible de planifier une inspection, cela peut retarder l'examen de votre demande à la FEMA.
Les spécialistes peuvent également appeler les demandeurs pour obtenir plus d'information afin de traiter une demande, ou ils peuvent appeler ceux qui ont commencé une demande mais ne l'ont pas terminée.
Les propriétaires et les locataires des comtés d'Abbeville, d'Aiken, d'Allendale, d'Anderson, de Bamberg, de Barnwell, de Beaufort, de Cherokee, de Chester, d'Edgefield, de Fairfield, de Greenville, de Greenwood, de Hampton, de Jasper, de Kershaw, de Laurens, de Lexington, de McCormick, de Newberry, d'Oconee, d'Orangeburg, de Pickens, de Richland, de Saluda, de Spartanburg, d'Union et de York et de la Nation autochtone Catawba peuvent demander une aide gouvernementale.
Le moyen le plus rapide de faire une demande est d’aller au site DisasterAssistance.gov. Les victimes peuvent également présenter leur demande en personne dans un centre de reprise après sinistre et rencontrer des représentants de la FEMA, de l'État de Caroline du Sud et de la Small Business Administration (Administration des petites entreprises) des É.-U. Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Pour connaître les emplacements des centres, rendez-vous au site fema.gov/drc ou textez « DRC » et un code postal au 43362.
Vous pouvez également le faire sur l’application de la FEMA pour les appareils mobiles ou composer sans frais le 800-621-3362. La ligne téléphonique est ouverte tous les jours et l'aide est disponible dans de nombreuses langues. Si vous utilisez un service de relais, tel que le Video Relay Service (VRS), un téléphone sous-titré ou un autre service, donnez ce numéro à la FEMA. Pour une vidéo en langue des signes américaine, une voix off et des sous-titres sur la façon de demander de l’aide de la FEMA, sélectionnez ce lien.
Les programmes de la FEMA sont accessibles aux survivants handicapés et aux autres personnes ayant des besoins fonctionnels et d'accès.
Pour obtenir les dernières informations sur le rétablissement de la Caroline du Sud, consultez www.fema.gov/disaster/4829.
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