Ролі, Північна Кароліна – FEMA та органи штату усвідомлюють, який і значний емоційний вплив можуть заподіяти стихійні лиха окремим людям та сім'ям, і тому надають безкоштовні ресурси, щоб допомогти постраждалим від урагану Хелен отримати доступ до консультацій та психологічної підтримки.
У рамках співпраці з владою штату програма FEMA з надання психологічної підтримки в кризових ситуаціях надає психологічну допомогу та навчальні заходи з метою допомогти постраждалим подолати стрес, адаптуватися до пережитого та зв'язатися з додатковими ресурсами. Всі ці послуги є безкоштовними для постраждалих і їх можна отримати в різних місцях, включаючи дома постраждалих, притулки, тимчасові житла та релігійні установи. Підтримка надається як індивідуально, і у групах.
Програма психологічної підтримки в кризових ситуаціях Hope4NC, створена Департаментом охорони здоров'я та соціальних служб Північної Кароліни, пропонує оперативну та психологічну допомогу для жителів штату, які постраждали від урагану Хелен. Постраждалі, які переживають стрес, емоційне виснаження, психічну кризу або потребують підтримки, можуть зателефонувати на цілодобову гарячу лінію Hope4NC за телефоном 1-855-587-3463. Послуги надаються безкоштовно та доступні всім жителям 39 округів Північної Кароліни та членам індіанського племені східних чероки, незалежно від їхнього права на фінансову допомогу FEMA.
Крім того, гаряча лінія з надзвичайних ситуацій Адміністрації з боротьби зі зловживанням психоактивними речовинами та психічним здоров'ям (SAMHSA) працює цілодобово. Постраждалі та рятувальники, які переживають стрес, можуть звернутися за безкоштовною та конфіденційною допомогою, зателефонувавши або відправивши SMS на номер 1-800-985-5990, підтримка надається будь-якою мовою.
FEMA рекомендує всім постраждалим скористатися цими ресурсами, щоб отримати допомогу у процесі відновлення. З останньою інформацією щодо ресурсів відновлення можна ознайомитися на сайті fema.gov/disaster/4827.