رايلي، نورث كارولينا – تدرك وكالة FEMA والولاية الأثر النفسي الهائل الذي قد تسببه الكوارث على الأفراد والأسر وتقدم موارد مجانية لمساعدة الناجين من العاصفة هيلين في الحصول على المشورة بشأن الكوارث ودعم الصحة النفسية مجاناً.
بالتنسيق مع حكومات الولاية، يقدم برنامج وكالة FEMA للمشورة بشأن الكوارث خدمات الصحة النفسية والأنشطة التدريبية لمساعدة الناجين من الكوارث على إدارة الضغط النفسي، والتأقلم مع خبراتهم والتواصل مع موارد إضافية. تقدم هذه الخدمات بدون تكلفة للناجين المتضررين جراء الكارثة وتقدم في مواقع يسهل الوصول إليها، بما في ذلك منازل الناجين، ومراكز الإيواء، ومواقع السكن المؤقتة، وأماكن العبادة. يمكن للناجين الحصول على الدعم من خلال جلسات فردية أو جماعية.
يقدم برنامج المشورة بشأن الكوارث Hope4NC التابع لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية بولاية نورث كارولينا خدمات الدعم الفوري والمشورة بشأن الكوارث لسكان نورث كارولينا في أعقاب العاصفة هيلين. يمكن للناجين ممن يشعرون بالضغط النفسي، أو الإرهاق العاطفي، أو أزمة صحة نفسية أو فقط يريدون التحدث مع شخص، الاتصال على خط المساعدة لبرنامج Hope4NC على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع على: 1-855-587-3463. يتم تقديم الخدمات بدون تكلفة وهي متاحة لأي شخص مقيم في 39 مقاطعة بولاية نورث كارولينا وأفراد قبائل المجموعة الشرقية للهنود التشيروكي التي أعلنت منطقة كوارث، بغض النظر عن مدى أهليته للحصول على المساعدات المالية من وكالة FEMA.
علاوةً على ذلك، فإن خط المساعدة للمعاناة المتعلقة بالكوارث التابع لإدارة الإدمان وخدمات الصحة النفسية متاح في أي وقت لتقديم الدعم. يمكن للناجين ومقدمي خدمات الاستجابة ممن يشعرون بالضغط الزائد الاتصال أو إرسال رسالة قصيرة على: 1-800-985-5990 للحصول على الدعم المجاني السري بأي لغة.
تشجع وكالة FEMA جميع الناجين على الاستفادة من هذه الموارد في ظل مرورهم بعملية التعافي. لمزيد من المعلومات بشأن موارد التعافي من الكوارث، يمكن زيارة: fema.gov/disaster/4827.