La première décision de la FEMA peut ne pas être définitive. Les survivants ont le droit de faire appel de toute décision ou du montant de l'aide de la FEMA.
Comment puis-je faire appel ?
Vous pouvez faire appel de n'importe quelle décision de la FEMA ou du montant accordé en envoyant des documents montrant que vous remplissez les conditions requises et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, tels que des devis de réparation, des reçus, des factures, etc. Chaque lettre de décision que vous recevez de la FEMA explique la raison pour laquelle vous n’êtes pas éligible et les types de documents qui pourraient vous aider à contester la décision ou le montant de l’aide pour ce type d’assistance.
Les documents justificatifs peuvent inclure :
- des reçus ;
- des factures ;
- des estimations de réparations ;
- des titres de propriété ou des actes ; ou
- toute autre information pouvant appuyer les motifs du recours.
Dois-je envoyer d'autres documents ?
Non. Les documents ou les devis appuyant votre demande sont les seuls nécessaires pour contester une décision de la FEMA. Vous pouvez également remplir le formulaire de demande de contestation inclus avec votre lettre de décision de la FEMA. Les appels doivent être soumis dans les 60 jours suivant la date de la lettre de décision de la FEMA.
Que dois-je inclure dans les documents que j'envoie à la FEMA ?
Tous les documents que vous envoyez à la FEMA dans le cadre de votre appel doivent inclure :
- votre nom complet ;
- votre numéro de téléphone actuel et votre adresse ;
- le numéro du sinistre et le numéro de dossier FEMA, inscrits sur toutes les pages ;
- L’adresse du domicile endommagé par la catastrophe.
Les reçus, factures et estimations doivent inclure le nom et les coordonnées de l'entreprise pour aider la FEMA à vérifier les informations.
Quelqu'un peut-il faire appel à ma place ?
Oui. Si vous envoyez une explication écrite pour l'appel rédigée par quelqu'un d'autre, cela doit inclure sa signature. La FEMA aura besoin de votre autorisation écrite pour partager des informations sur votre demande. Vous pouvez le faire en remplissant un formulaire d'autorisation pour la divulgation d'informations en vertu de la loi sur la protection de la vie privée et en l'envoyant à la FEMA.
Comment puis-je envoyer des documents ?
- Chargez-les dans votre compte d’assistance en cas de catastrophe sur DisasterAssistance.gov.
- Envoyez-les par courrier à l’adresse suivante :
FEMA,
BP 10055,
Hyattsville, MD 20782-8055.
Envoyez-les par fax au 1-800-827-8112.
- Rendez-vous dans un centre de récupération après catastrophe (DRC). Pour trouver le DRC le plus proche, rendez-vous sur fema.gov/drc ou envoyez « DRC » par SMS, suivi de votre code postal au 43362.
Tous les centres sont accessibles aux personnes handicapées ou ayant des besoins d’accès et fonctionnels, et sont équipés de technologies d’assistance. Les propriétaires et locataires de 39 comtés de Caroline du Nord et les membres tribaux de la Bande orientale des Indiens Cherokee peuvent visiter n'importe quel centre ouvert, y compris ceux situés dans d'autres États. Il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous.
Il est encore temps de demander une aide à la FEMA.
Rendez-vous sur le site DisasterAssistance.gov, utilisez l'application FEMA ou appelez le 800-621-3362.