A medida que se procesan las solicitudes de asistencia de FEMA, la situaciones de cada individuo pueden cambiar. Es importante que actualice a FEMA sobre su información de contacto actual. Esto asegurará que reciba sin demora cualquier beneficio para el que sea elegible.
Una manera sencilla de proporcionar a FEMA información nueva o faltante es crear una cuenta en DisasterAssistance.gov/es. Si no tiene acceso a Internet o necesita servicios no disponibles en el sitio web de FEMA, llame a la Línea de Ayuda de FEMA al 800-621-3362. El personal multilingüe atenderá su llamada de 7 a. m. hasta la medianoche, hora del Este, los siete días de la semana.
Si se necesita más información para procesar su solicitud, FEMA puede contactarlo por teléfono. Estas llamadas pueden provenir de códigos de área o números de teléfono desconocidos. Es importante responder a la llamada. Los especialistas ya contarán con su número de registro de nueve dígitos de FEMA y no se lo pedirán. Siempre verifique que la persona que llama sea de FEMA para evitar estafas y fraudes.
Los sobrevivientes que necesitan tiempo extra para solicitar asistencia de FEMA tienen hasta el viernes, 7 de marzo. El período inicial de solicitud para el desastre de Tennessee se ha cerrado, pero aún se aceptan solicitudes tardías. Llame a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362.
Parte de la información que encontrará sobre FEMA puede no ser correcta y provenir de fuentes poco confiables. No permita que los rumores y estafas sobre la asistencia de FEMA retrasen su recuperación. Obtenga los hechos aquí: Respuesta a rumores de los huracanes | FEMA.gov.