Release Date:
十月 22, 2024
COLUMBIA, S.C.--南卡罗来纳州居民在飓风海伦妮(Helene) 发生后向联邦紧急事务管理局 (FEMA) 申请了援助，可能因此会需要进行房屋检查，以核实灾害造成的损失，并确定房屋是否安全、卫生和适合居住。这些检查会由与 FEMA 签约的检查员进行，他们绝不会要求或接受您的钱财。
检查员不会对援助的资格做出决定。检查期间所收集的信息会是 FEMA 用来确定申请人是否有资格获得联邦援助的若干标准之一。
检查员将考虑：
- 房屋内外结构的稳固性。
- 电气、煤气、暖气、管道和下水道/化粪池系统是否全都正常运行。
- 房屋居住是否安全、进出是否安全。
检查员来访之前会通过电话或短信与您预约，并且他会已经有您的 FEMA 申请号码。他们会向您出示带有照片的身份证件。出于安全考虑，联邦身份证件不得拍照。
如果检查员无法联系到您，检查员会向 FEMA 申请表上所列的电话号码留言和/或发短信。这些信息可能来自陌生的电话号码，申请人一定要回复，其申请案件才能予以处理。如有提供一个备用电话号码（像是亲属或可以转达信息者的号码），将有助检查员联系您来安排检查。
为房屋检查准备好以下文件和信息。您应该准备好：
- 提供 FEMA 申请书编号的最后四位数。
- 出示带有照片的身份证件。如果您在灾难中丢失了身份证，请告知检查员。FEMA 还有其他方法来验证您的身份。
- 证明您在灾难发生时拥有或居住于该房屋。这可能包括保单信息、税单、贷款结单、房租收据和水电费账单。
- 出示保险文件，如房屋和/或汽车保单。
- 提供一份灾害发生时居住在该房屋的住户名单。
- 讨论灾害对您的房屋和个人财产所造成的损失。将记录损失情况的照片或视频收集起来。
一般房屋检查大约需要 45 分钟来完成。检查结束后，您需要等待案件七到十天的处理时间。如果您对申请案件的进度有疑问，可拨打 FEMA 帮助热线 800-621-3362。电话热线每天开通，并提供多种语言帮助。如果您使用中继服务，如视频中继服务 (VRS)、字幕电话或其他服务，请将该服务的号码提供给 FEMA。有关如何申请 FEMA 援助的视频，包括美国手语、旁白解说和开放字幕，请选择此 链接。
幸存者如是残疾人士及其他有取得服务和功能障碍需求者皆可使用 FEMA 项目。