Người thuê nhà nào ở Louisiana đang hoặc đã bị đuổi ra khỏi ngôi nhà hoặc khu nhà thuê bị hư hại do bão, cho dù căn hộ của họ có bị thiệt hại hay không, thì họ có thể đủ tiêu chuẩn được hỗ trợ thảm họa từ FEMA.
Hỏi: Chủ nhà của tôi bảo tôi phải rời nhà thuê, nhưng tôi không có nơi nào để ở. Vậy thì tôi nên làm gì?
Đáp: Quý vị nên gọi 211, họ sẽ kết nối quý vị với các nguồn tài nguyên có sẵn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần... ngay cả trong khi thảm họa xảy ra. Hệ thống toàn tiểu bang cộng tác với các cơ quan tiểu bang và viên chức tại địa phương để cung cấp thông tin mới nhất khi cần.
Hỏi: Tôi bị đuổi ra khỏi nơi thuê. FEMA có thể giúp được gì cho tôi?
Đáp: Người thuê nhà nào tại Louisiana đang hoặc đã bị đuổi do Bão Ida có thể đủ tiêu chuẩn được hỗ trợ từ FEMA.
FEMA cũng cộng tác với Luật Sư Đoàn Tiểu Bang Louisiana (Louisiana State Bar Association) và Phân Ban Luật Sư Trẻ của Luật Sư Đoàn Hoa Kỳ (American Bar Association Young Lawyers Division) để giúp miễn phí cho những người có lợi tức thấp cần được giúp về pháp lý cho thảm họa, chẳng hạn như giải quyết nạn đuổi nhà. Gọi đường dây nóng pháp lý miễn phí theo số (800) 310-7029, hoặc quý vị có thể được khuyến cáo pháp lý qua Trả Lời Pháp Lý Miễn Phí cho Louisiana (Louisiana Free Legal Answers).
Hỏi: Nếu như tôi đã nộp đơn với FEMA rồi sau đó bị đuổi nhà?
Đáp: Người sống sót đã nộp đơn xin hỗ trợ FEMA, nhưng sau đó bị đuổi do nhà họ bị hư hại một phần khác bên trong. nên gọi FEMA theo số 800-621-3362 hoặc đến trung tâm phục hồi thảm họa tạm thời. Người sống sót bị dời chỗ có thể liên lạc, ngay cả khi trước đó họ đã được xét là không đủ tiêu chuẩn để được hỗ trợ FEMA. Kiểm tra ứng dụng của FEMA hoặc viếng Định Vị FEMA DRC (FEMA DRC Locator) để tìm các địa điểm và giờ làm việc của các trung tâm phục hồi thảm họa tạm thời.
Hỏi: Tôi có thể nộp đơn xin hỗ trợ FEMA ở đâu?
Đáp: Có nhiều cách nộp đơn xin hỗ trợ thảm họa:
- Trực tuyến tại DisasterAssistance.gov
- Tải xuống ứng dụng EMA mobile app.
- Gọi cho FEMA theo số 800-621-3362 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Có tổng đài thông thạo nhiều ngôn ngữ phục vụ. Những người sử dụng dịch vụ tiếp âm như qua viđêo (video relay service, hay VRS), dịch vụ điện thoại có phụ đề hoặc các dịch vụ khác, xin cho FEMA số dùng cho dịch vụ đó.
- Các trung tâm phục hồi thảm họa tạm thời của FEMA đã mở cửa tại các giáo xứ bị bão ảnh hưởng. Kiểm tra ứng dụng của FEMA hoặc vào Định Vị FEMA DRC để tìm các địa điểm và giờ làm việc.
Hỏi: FEMA có trợ giúp chỗ ở ngắn hạn trong khi tôi tìm kiếm một nơi ở lâu dài không?
Đáp: Người thuê nhà bị dời chỗ cần một nơi an toàn để ở, trong khi họ tìm kiếm nhà ở dài hạn, có thể đủ tiêu chuẩn để ở khách sạn tạm thời do FEMA trả theo chương trình Hỗ Trợ Tạm Trú Chuyển Tiếp (Transitional Sheltering Assistance, TSA).Người nộp đơn không thể xin TSA, nhưng FEMA sẽ tìm những người sống sót có thể đủ tiêu chuẩn và cần được hỗ trợ cụ thể này. FEMA sẽ cho quý vị biết về điều kiện được TSA qua nhiều cách, gồm thư thoại, tin nhắn và điện thư.
Danh sách các khách sạn tham gia sẽ được liệt kê trên DisasterAssistance.gov theo đường nối Chương Trình Hỗ Trợ Tạm Trú Chuyển Tiếp, quý vị cũng có thể gọi đường dây trợ giúp FEMA
Hỏi: Có những loại trợ giúp nào khác cho người sống sót bị dời chỗ?
Đáp: Người thuê nhà có thể hội đủ điều kiện được trợ cấp từ FEMA để trả các chi phí liên quan đến thảm họa, như:
- Thuê nhà khi nhà trước đây của người thuê không an toàn để ở do thảm họa, hoặc khu nhà thuê hoặc nhà của họ đang được sửa chữa
- Các chi phí y tế và nha khoa liên quan đến thảm họa
- Hỗ trợ tiền giữ trẻ
- Chi phí dọn nhà và cất trữ
- Thay thế hoặc sửa chữa cần thiết cho nhà riêng bị mất mát hoặc hư hỏng trong thảm họa, như đồ gia dụng và nội thất, sách giáo khoa và máy điện toán cho học sinh, và thiết bị hoặc công cụ làm việc được người thầu độc lập sử dụng
- Sửa chữa hoặc thay thế những xe bị hư hỏng do thảm họa
- Chi phí mai táng và chôn cất liên quan đến thảm họa
Hỏi: Tôi có phải trả lại số tiền này cho FEMA không?
Đáp: Tiền trợ cấp không phải tiền vay và không phải trả lại. Tiền trợ cấp không phải là lợi tức chịu thuế và sẽ không ảnh hưởng đến điều kiện được quyền lợi An Sinh Xã Hội, Medicaid, Medicaid, trợ cấp an sinh (welfare), Chương Trình Phụ Cấp Dinh Dưỡng (Supplemental Nutrition Assistance Program, hay SNAP).
Hỏi: Tôi đang được hỗ trợ thuê nhà từ Bộ Phát Triển Gia Cư và Đô thị (Department of Housing and Urban Development, hay HUD) và phải dời chỗ do bão Ida. Tôi có đủ tiêu chuẩn để được hỗ trợ thảm họa của FEMA không?
Đáp: FEMA không thể hỗ trợ trùng hợp với những gì quý vị được từ một cơ quan khác. Tuy nhiên, nếu quý vị bị đuổi ra khỏi nơi ở do HUD hỗ trợ vì thiệt hại do Bão Ida gây ra, quý vị có thể đủ tiêu chuẩn được FEMA trợ giúp. Điều này bao gồm các gia đình hoặc cư dân bị dời chỗ, đã từng:
- Sống trong gia cư công cộng do HUD hỗ trợ
- Sống trong một căn hộ của tư nhân nhưng do HUD hỗ trợ tiền thuê
- Sống trong một căn nhà của tư nhân nhưng cho thuê theo Phiếu Chọn Nhà Ở Đoạn 8 (Section 8 Housing Choice Voucher) từ cơ qua quản lý nhà ở
Hỏi: Có loại trợ giúp nào cho những người thuê nhà do HUD hỗ trợ?
Đáp: Nếu quý vị được HUD hỗ trợ tiền thuê nhà thì có thể đủ tiêu chuẩn để được hỗ trợ trả tiền thuê nhà tạm thời cho một nơi ở, cho đến khi:
- Quý vị trở lại gia cư công cộng;
- Quý vị trở lại nhà của tư nhân do HUD hỗ trợ; hoặc
- Quý vị ký hợp đồng thuê nhà của tư nhân bằng cách sử dụng phiếu Đoạn 8.
Hỗ trợ cũng bao gồm các tiền trợ cấp để thay thế các đồ vật thiết yếu, như quần áo và các vật dụng thiết yếu trong nhà, và hoàn trả cho các chi phí quan trọng liên quan đến thảm họa không được bảo hiểm trả. FEMA không thể trả tiền trùng hợp với các loại hỗ trợ quý vị đã được từ cơ quan khác.
Hỏi: Tôi có thể tìm thông tin về quyền của người thuê ở đâu và hướng dẫn liên quan đến việc bị đuổi nhà?
Đáp: Thành phố New Orleans có liệt kê tài liệu về Hỏi và Đáp về quyền hạn và chỉ dẫn cho người thuê nhà trực tuyến, có thông tin tổng quát cho người thuê nhà tại Louisiana. Quý vị có thể được giúp đỡ thêm bằng cách gọi đường dây nóng giúp đỡ pháp lý miễn phí theo số (800) 310-7029, quý vị cũng có thể được khuyến cáo pháp lý trực tuyến qua Trả Lời Pháp Lý Miễn Phí cho Louisiana.
Vào mạng lưới fema.gov/disaster/4611 để biết thông tin mới nhất. Theo dõi trương mục Twitter của FEMA Khu Vực 6 tại twitter.com/FEMARegion6 hoặc trên Facebook tại facebook.com/FEMARegion6.