Nếu quý vị đã nộp đơn xin hỗ trợ FEMA do thiệt hại từ Bão Helene, quý vị sẽ nhận được một lá thư quyết định về số tiền trợ cấp hoặc nêu rõ đơn xin hỗ trợ của liên bang của quý vị "không được phê duyệt" (điều này không có nghĩa là "bị từ chối").
Có một số lý do khiến lá thư có thể cho biết quý vị "không được phê duyệt", bao gồm:
- Thông tin bị thiếu.
- Thiệt hại được yêu cầu thanh toán không phải là thiệt hại đối với nơi cư trú chính.
- Một người khác trong hộ gia đình đã yêu cầu thanh toán.
- Không thể xác minh được các thiệt hại liên quan đến thảm họa.
- Các thiệt hại đã được bảo hiểm chi trả.
Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải đọc hết lá thư để xem lý do khiến quý vị không nhận được hỗ trợ FEMA là gì. Hãy nhớ rằng có thể có nhiều hơn một lý do khiến đơn xin hỗ trợ của quý vị không được phê duyệt.
FEMA nói rằng tôi "không được phê duyệt". Tôi có thể làm gì?
Quý vị có thể cần phải gửi thông tin bổ sung để tiếp tục quy trình nộp đơn. Nhiều lần, đơn xin hỗ trợ được xác định là "không được phê duyệt" vì thiếu tài liệu. Những ví dụ bao gồm:
- Bằng chứng bảo hiểm. (Trang tuyên bố)
- Bản sao tài liệu về khoản thanh toán bảo hiểm liên quan đến thiệt hại do bão gây ra.
- Bằng chứng nhận dạng (hộ chiếu Hoa Kỳ, thẻ I.D. quân nhân, giấy đăng ký phương tiện cơ giới, thẻ An sinh Xã hội cùng với thẻ I.D. liên bang hoặc tiểu bang, phiếu lương trình bày toàn bộ hoặc một phần số An sinh Xã hội của quý vị).
- Bằng chứng cư trú (hợp đồng cho thuê hoặc thuê nhà, biên lai tiền thuê nhà, hóa đơn dịch vụ tiện ích, giấy đăng ký phương tiện cơ giới, v.v. FEMA đã cung cấp nhiều cách hơn để đáp ứng yêu cầu này.)
- Bằng chứng về việc bất động sản bị hư hại là nơi cư trú chính của quý vị khi thảm họa xảy ra.
Cách Kháng nghị Quyết định của FEMA.
Nếu ban đầu quý vị không được phê duyệt nhận hỗ trợ, quý vị có thể kháng nghị trong vòng 60 ngày kể từ ngày nhận được thư quyết định. Nếu quý vị có thắc mắc về lá thư hoặc cách kháng nghị, quý vị có thể đến Trung tâm Khắc phục Hậu quả sau Thiên tai hoặc gọi đến Đường dây Trợ giúp của FEMA theo số 800-621-3362.
Những điều cần đưa vào khi quý vị kháng nghị
Thư từ FEMA sẽ cung cấp thông tin bổ sung về các loại tài liệu hoặc thông tin mà quý vị có thể cần cung cấp. FEMA cũng sẽ gửi kèm một mẫu kháng nghị tùy chọn có thể được sử dụng để giúp cung cấp thông tin bổ sung.
Khi gửi bất kỳ tài liệu hoặc thông tin nào cho FEMA, quý vị phải gửi kèm mã số đơn xin hỗ trợ FEMA và mã số thảm họa (DR-4830) của mình trên mỗi trang.
Đối với các đơn kháng nghị của bên thứ ba, người nộp đơn hoặc người cùng đứng tên cũng phải có Văn bản Chấp thuận hợp lệ trong hồ sơ cho bên thứ ba có thẩm quyền kháng nghị hoặc đại diện cho người nộp đơn tại thời điểm kiểm tra.
Cách nộp đơn kháng nghị
Quý vị có thể nộp đơn kháng nghị và tài liệu hỗ trợ của mình:
- Trực tuyến tại DisasterAssistance.gov. Đăng nhập vào tài khoản của quý vị và tải lên các tài liệu hỗ trợ thông qua Trung tâm Tải lên Thư từ (Correspondence Upload Center).
- Đến trực tiếp tại một Trung tâm Khắc phục Hậu quả Thiên tai.
- Qua thư: FEMA Individuals & Households Program, National Processing Center P.O. Box 10055 Hyattsville, MD 20782-8055
- Bằng fax: (800) 827-8112, Attention: FEMA – Individuals & Households Program