Quý vị có thể phản đối bất kỳ quyết định nào của FEMA liên quan đến hồ sơ quý vị gửi đến chương trình Hỗ trợ Cá nhân. Đôi khi quý vị chỉ cần cung cấp thêm thông tin. Sau đây là một số gợi ý nhằm giúp quý vị gửi đơn phản đối tới FEMA.
GỢI Ý 1: Biết Hạn chót của Quý vị
Quý vị có 60 ngày kể từ ngày đề trên thư quyết định của FEMA để gửi đơn phản đối. Khoanh tròn hạn chót trên lịch hoặc tự viết vào một tờ giấy và dán lên tủ lạnh hoặc bảng điều khiển trên xe hơi của quý vị.
GỢI Ý 2: Hiểu Tại sao Quý vị Không được Chấp thuận Hỗ trợ của FEMA Ttrước khi Gửi Đơn Phản đối
Quý vị có thể không đồng ý với quyết định của FEMA, nhưng quý vị nên đọc kỹ thư của FEMA để biết tại sao quý vị không được chấp thuận. Trường hợp của quý vị có thể chỉ đơn giản là do thiếu tài liệu hoặc thông tin. Đọc thư của FEMA từ đầu đến cuối và xem cơ quan này cần gì ở quý vị.
GỢI Ý 3: Gửi kèm các Tài liệu để Chứng minh cho Đơn Phản đối của Quý vị
Gửi kèm các tài liệu để chứng minh lý do quý vị phản đối. Điều quan trọng là phải cung cấp bất kỳ tài liệu nào mà FEMA yêu cầu. Các ví dụ có thể bao gồm:
- Các giấy tờ từ công ty bảo hiểm của quý vị, trong đó nêu rõ phạm vi bảo hiểm và/hoặc khoản thanh toán của quý vị không đủ để thực hiện các sửa chữa cần thiết cho ngôi nhà, cung cấp nơi ở hoặc thay mới một số đồ đạc nhất định. FEMA không thể hỗ trợ cho những chủ nhà hoặc người thuê nhà đã nhận được các quyền lợi tương tự từ một công ty bảo hiểm.
- Bằng chứng về tình trạng cư trú: Bản sao các hóa đơn dịch vụ tiện ích, giấy phép lái xe hoặc hợp đồng cho thuê, qua đó chứng minh rằng ngôi nhà hoặc nhà thuê bị hư hại là nơi cư trú chính của quý vị trước Bão Helene.
- Bằng chứng về quyền sở hữu: Giấy tờ của khoản vay thế chấp hoặc bảo hiểm, biên lai thuế hoặc giấy tờ sở hữu nhà. Nếu các tài liệu của quý vị đã bị mất hoặc bị hỏng, hãy truy cập usa.gov/replace-vital-documents để biết thông tin về cách làm giấy tờ mới.
GỢI Ý 4: Ghi rõ Số Hồ sơ FEMA của Quý vị và Mã số Thảm họa trên Mỗi Trang của những Tài liệu Quý vị Gửi
Vui lòng ghi số hồ sơ FEMA của quý vị và mã số thảm họa (DR-4829-SC) trên mỗi trang của đơn phản đối và bất kỳ tài liệu nào quý vị gửi. Việc ghi rõ số hồ sơ của quý vị trên mỗi trang được gửi sẽ giúp FEMA sắp xếp hồ sơ của quý vị.
GỢI Ý 5: Quý vị Không thể Tự Gửi Đơn Phản đối? Ủy quyền cho Người khác Làm Việc đó Thay Quý vị
Nếu quý vị không thể tự mình gửi đơn phản đối, hãy nhờ người khác gửi đơn thay quý vị. Người đó có thể là một người trong gia đình quý vị, một người bạn hoặc một luật sư. Quý vị sẽ cần cung cấp cho FEMA một lời khai có chữ ký của quý vị để xác nhận rằng người đó được ủy quyền để phản đối thay cho quý vị.
Để biết thêm thông tin về quy trình phản đối của FEMA hoặc về việc ủy quyền cho bên thứ ba hành động thay cho quý vị, hãy gọi đến Đường dây Trợ giúp của FEMA theo số 800-621-3362. Đường dây này hoạt động hàng ngày từ 7 giờ sáng đến 10 giờ tối. Dịch vụ hỗ trợ được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ. Nếu quý vị sử dụng dịch vụ chuyển tiếp, chẳng hạn như chuyển tiếp video (VRS), điện thoại có phụ đề hoặc dịch vụ khác, hãy cung cấp cho FEMA số điện thoại để sử dụng dịch vụ đó.
GỢI Ý 6: Gửi Đơn Phản đối của Quý vị qua Bưu điện hoặc Fax
Gửi đơn phản đối qua đường bưu điện hoặc fax trong vòng 60 ngày kể từ ngày ghi trên thư quyết định của FEMA:
- Địa chỉ gửi thư: FEMA - Individuals & Households Program National Processing Service Center, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-8055
- Số fax: 800-827-8112, Attention: FEMA - Individuals & Households Program
- GỢI Ý 7: Tải Đơn Phản đối và các Tài liệu Hỗ trợ lên Tài khoản FEMA Trực tuyến của Quý vị
Để lập tài khoản trực tuyến FEMA hoặc tải tài liệu trực tuyến, hãy truy cập DisasterAssistance.gov và nhấn vào "Kiểm tra Trạng thái của Quý vị" ("Check Your Status"). Làm theo hướng dẫn của máy tính.
GỢI Ý 8: Đợi một Quyết định Trong vòng 90 Ngày
Quý vị đã gửi đơn phản đối và ghi số hồ sơ riêng của quý vị cùng với mã số thảm họa (DR-4829-SC) trên tất cả tài liệu được gửi đi. Việc gì sẽ xảy ra tiếp theo? Quý vị có thể nhận được cuộc gọi hoặc thư từ FEMA yêu cầu cung cấp thêm thông tin. Ngoài ra, FEMA cũng có thể quyết định quý vị đủ điều kiện để được kiểm tra nhà lần nữa, hoặc quý vị có thể đơn giản là nhận được quyết định của FEMA trong vòng 90 ngày kể từ ngày FEMA nhận được đơn phản đối của quý vị.