COLUMBIA, S.C. – Les propriétaires et les locataires de Caroline du Sud qui ne peuvent pas retourner dans leur logement parce qu'il a été endommagé par l'ouragan Helene peuvent bénéficier de l'aide au déplacement de la FEMA.
L'aide au déplacement est une somme d'argent mise à la disposition des sinistrés pour séjourner dans un hôtel ou un motel, chez des membres de la famille ou des amis, ou dans toute autre option de logement disponible.
Qui peut bénéficier de l'aide au déplacement ?
Les sinistrés peuvent bénéficier d'une aide au déplacement dans les conditions suivantes :
- Le logement touché était une résidence principale habitée la majeure partie de l'année.
- La FEMA peut confirmer l'identité du demandeur.
- Le logement se trouve dans une zone déclarée sinistrée. Il s'agit des comtés d'Abbeville, Aiken, Allendale, Anderson, Bamberg, Barnwell, Beaufort, Cherokee, Chester, Edgefield, Fairfield, Greenville, Greenwood, Hampton, Jasper, Kershaw, Laurens, Lexington, McCormick, Newberry, Oconee, Orangeburg, Pickens, Richland, Saluda, Spartanburg, Union et York, ainsi que de la nation indienne des Catawba.
- Une inspection de la FEMA détermine que le logement est insalubre, ou une inspection ne peut pas être effectuée parce qu’il est inaccessible.
- Le propriétaire n'est pas assuré ou son assurance ne couvre pas les frais de subsistance supplémentaires ou la perte d'usage.
- Le demandeur ou un membre du ménage est un citoyen américain, un ressortissant non citoyen des États-Unis ou un non citoyen qualifié.
Quel est le montant de l'aide au déplacement dont vous pouvez bénéficier ?
Le montant de l'aide au déplacement est basé sur 14 jours de frais d'hôtel à un tarif choisi par l'État, le territoire ou la nation tribale touché(e) par la catastrophe. L'aide au déplacement est un paiement unique. Si vous avez utilisé votre aide au déplacement et que vous avez encore besoin d'un logement, il est possible que vous puissiez bénéficier de l'aide à la location de la FEMA.
Que se passe-t-il si vous êtes assuré ?
Les personnes assurées peuvent bénéficier d'une couverture des frais de subsistance supplémentaires ou de la perte d'usage dans le cadre de leur police d'assurance et doivent contacter leur compagnie d'assurance. En cas de rejet par l’assurance de la demande d'un sinistré ou si celui-ci ne dispose pas de ces types de couverture, il peut bénéficier d'une aide au déplacement.
Lorsque les indemnités de frais de subsistance supplémentaires ou de perte d'usage ont été épuisées, les demandeurs ne peuvent pas bénéficier de l'aide au déplacement, mais peuvent obtenir une aide à la location en envoyant à la FEMA des documents prouvant qu'ils ont dépensé ces indemnités et qu'ils ont toujours besoin d'aide pour payer un logement temporaire. Les sinistrés doivent savoir que la FEMA a besoin de voir les documents relatifs à l'assurance, car elle ne peut pas prendre en charge les coûts couverts par une autre source.
Modalités de présentation de la demande
Si vous n'avez pas encore demandé l'aide de la FEMA, il est encore temps de le faire. Il existe plusieurs manières de faire une demande :
- En ligne à DisasterAssistance.gov.
- En personne dans n'importe quel centre de rétablissement après sinistre. Pour trouver un centre proche de vous, consultez fema.gov/DRC, ou envoyez DRC par SMS avec votre code postal au numéro 43362 (exemple : « DRC 29169 »).
- Sur votre téléphone à l'aide de l'application mobile FEMA.
- En appelant la ligne d'assistance téléphonique de la FEMA au 800-621-3362. La ligne téléphonique est ouverte tous les jours et l'aide est disponible dans de nombreuses langues. Si vous utilisez un service de relais, tel que le Video Relay Service (VRS), un téléphone sous-titré ou un autre service, donnez ce numéro à la FEMA. Pour visionner une vidéo en langue des signes américaine, une voix off et des sous-titres sur la façon de demander de l’aide de la FEMA, sélectionnez ce lien.
Les programmes de la FEMA sont accessibles aux victimes ayant un handicap et aux autres personnes ayant des besoins fonctionnels et d'accès.