Si vous avez demandé une aide à la FEMA, vous recevrez une lettre expliquant la décision de la FEMA sous 10 jours. Lisez attentivement votre lettre et restez en contact avec la FEMA. Elle pourrait avoir besoin de plus d'informations pour approuver votre demande.
Si vous êtes approuvé
Vous pouvez recevoir les fonds par dépôt direct ou par chèque du Trésor américain, selon le mode de paiement que vous avez choisi lors de votre demande. Votre premier versement peut couvrir des besoins essentiels, comme la nourriture et l'eau. Vous pourriez également recevoir des fonds pour embaucher un entrepreneur afin d'obtenir un devis pour les réparations de votre maison. Restez en contact avec la FEMA même si votre demande est approuvée. Si votre situation change, vous pourriez être éligible à une aide supplémentaire en cas de catastrophe.
Si vous n'êtes PAS approuvé
La FEMA pourrait avoir besoin d'informations supplémentaires pour appuyer votre demande. Cela sera expliqué dans votre lettre de détermination. Lisez attentivement la lettre. Le moyen le plus rapide de soumettre des documents supplémentaires est de les télécharger dans votre compte d'assistance en cas de catastrophe sur DisasterAssistance.gov.
Des questions liées à la catastrophe?
Rendez-vous dans un centre de récupération après catastrophe près de chez vous. Pour localiser un centre de récupération, rendez-vous sur fema.gov/drc. Vous pouvez également appeler la ligne d'assistance de la FEMA au 800-621-3362. Si vous utilisez un service de relais vidéo, un téléphone avec sous-titrage ou d'autres services, communiquez à la FEMA le numéro correspondant à ce service.