Les résidents dont la maison a été endommagée après Hélène n'ont pas besoin d'attendre une inspection de la maison par la FEMA ou un expert en assurance avant de commencer le nettoyage. En règle générale, après qu'un survivant a déposé une demande d'aide en cas de catastrophe, il sera contacté par un inspecteur de la FEMA dans les jours qui suivent pour prendre un rendez-vous. Avant de commencer tout travail de structure, assurez-vous d'obtenir un permis de construire auprès des autorités locales chargées de la construction.
Avant de nettoyer
- Prenez des photos des dommages avant de commencer le processus de nettoyage. Assurez-vous d'inclure des photos ou des vidéos de l'extérieur et de l'intérieur du bâtiment, y compris des biens personnels endommagés, et étiquetez-les par pièce avant de retirer quoi que ce soit.
- Photographiez la marque, le modèle et le numéro de série des appareils tels que les laveuses, les sécheuses, les chauffe-eau, les appareils de cuisine, les téléviseurs et les ordinateurs.
- Conservez tous les reçus de réparation.
- Si vous avez une assurance, séparez les articles endommagés des articles non endommagés. L’expert en assurance peut avoir besoin de documenter les articles endommagés lors d’une inspection.
- Si possible, conservez des échantillons de moquette, de revêtement de sol, de papier peint et de rideaux.
- Après avoir pris des photos, jetez immédiatement les articles endommagés par les inondations qui présentent un risque pour la santé après être entrés en contact avec les eaux de crue, tels que les aliments périssables, les vêtements, les coussins et les oreillers.
Lors de la récupération et du nettoyage des biens endommagés par les inondations
- Portez toujours des vêtements de protection. Cela comprend des chemises à manches longues, des pantalons longs, des gants en caoutchouc ou en plastique et des bottes ou des chaussures imperméables.
- Si la maison a besoin d’une bâche pour éviter d’autres dommages, installez la bâche le plus rapidement possible.
- Sortez les objets mouillés. Votre maison pourrait être contaminée par des moisissures, ce qui peut augmenter les risques pour la santé des personnes souffrant d'asthme, d'allergies et de problèmes respiratoires. Pour des conseils détaillés sur le nettoyage des moisissures en toute sécurité, visitez le site des Centers for Disease Control à Guide du propriétaire et du locataire pour le nettoyage des moisissures après les catastrophes | Moisissure | CDC.
- Nettoyez toutes les surfaces dures et les objets avec de l'eau de Javel. Si possible, lavez les tissus mouillés à l'eau chaude.
- Soyez prudent lorsque vous entrez dans votre maison. Avant d'entrer dans votre résidence, regardez autour de vous pour voir si les lignes électriques, les conduites de gaz et autres dommages structurels sont endommagés. Si possible, ouvrez les portes et les fenêtres pour que votre maison puisse s'aérer avant de passer du temps à l'intérieur.
- Faites attention aux objets pointus tels que les clous et les vis saillants, l’aluminium et le verre brisé.
- Coupez l’alimentation électrique principale et les systèmes d’eau. N’utilisez pas d’appareils à gaz jusqu’à ce qu’un professionnel puisse les inspecter.
- Vérifiez tous les plafonds et les planchers pour déceler tout signe d'affaissement ou d'autres dommages structurels potentiellement dangereux. Retirez toutes les cloisons sèches et l'isolant qui ont été en contact avec les eaux de crue.
Jetez tous les objets qui ne peuvent pas être nettoyés. Cela comprend les articles comme les matelas, les tapis et les animaux en peluche qui absorbent l’eau et ne peuvent pas être nettoyés ou désinfectés.
Faites une demande auprès de la FEMA
Le moyen le plus rapide de présenter une demande est en ligne sur DisasterAssistance.gov ou via l'application FEMA. Vous pouvez également appeler le 800-621-3362. Si vous utilisez un service de relais, tel qu'un relais vidéo, un téléphone sous-titré ou un autre service, donnez à la FEMA votre numéro pour ce service.