لا يعد السكان ذوي المنازل المتضررة جراء العاصفة هيلين في حاجة للانتظار إلى أن يتم فحص المنزل من قبل وكالة FEMA أو ممثل لشركة التأمين قبل بدء عملية التنظيف. بعد أن يتقدم الناجين لطلب الحصول على مساعدات الكوارث، سيتم الاتصال بهم من قبل مفتش وكالة FEMA خلال أيام قليلة لتحديد موعد. قبل بدء أي أعمال هيكلية، تأكد من الحصول على تصاريح البناء من سلطات الإنشاءات المحلية لديكم.
قبل التنظيف
- التقط صور للأضرار قبل أن تبدأ عملية التنظيف. تأكد من أن تشمل صور أو فيديوهات من خارج المبنى وداخله، بما في ذلك المتعلقات الشخصية المتضررة، وتسميتها حسب الغرفة قبل أن تزيل أي شيء.
- قم بتصوير الماركات، والموديلات، والأرقام التسلسلية للأجهزة المنزلية مثل الغسالات، والمجففات، وسخانات المياه، وأجهزة المطبخ، والتلفاز، والكمبيوتر.
- احتفظ بإيصالات جميع الإصلاحات.
- إذا كان لديك تأمين، افصل المواد المتضررة عن تلك التي لم تضرر. قد يحتاج ممثل شركة التأمين لتوثيق المواد المتضررة عند إجراء عملية الفحص.
- إن كان ذلك ممكناً، احتفظ بعينات من السجاد، والأرضيات، وورق الحائط، والستائر.
- بعد التقاط الصور، قم على الفور بالتخلص من أي مواد متضررة بسبب الفيضان والتي قد تمثل خطراً على الصحة بعد تعرضها لمياه الفيضان، مثل الأطعمة القابلة للفساد، والملابس، ووسائد المقاعد، والوسائد.
عند إنقاذ وتنظيف العقار المتضرر بالفيضان
- ارتدي دائماً ملابس واقية. يشمل ذلك قمصان طويلة الأكمام، أو بناطيل طويلة، أو قفازات مطاطة أو بلاستيكية وأحذية أو أحذية طويلة مضادة للمياه.
- إذا كان المنزل في حاجة لغطاء لمنع المزيد من الضرر، ركب الغطاء بأسرع ما يمكن.
- انقل المواد المبللة للخارج. قد يكون منزلك ملوثاً بالعفن، مما قد يزيد المخاطر الصحية لمن يعانون من أمراض الربو والحساسية وأمراض التنفس. للحصول على نصائح تفصيلية لتنظيف العفن بصورة آمنة، يمكن زيارة موقع مراكز الرقابة على الأمراض على: دليل المالك والمستأجر للتنظيف بعد الكوارث/العفن.
- نظف جميع الأسطح والمواد الصلبة بالكلور. وإن أمكن، اغسل المنسوجات المبللة في مياه ساخنة.
- التزم الحذر عند الدخول لمنزلك. قبل الدخول لمنزلك، الق نظرة على خطوط الكهرباء المدمرة بالخارج، وخطوط الغاز، وأي ضرر هيكلي آخر. إن تمكنت من ذلك، افتح الأبواب والنوافذ بحيث تتم تهوية المنزل قبل قضاء أي فترة من الوقت بالداخل.
- انتبه للمواد الحادة مثل المسامير البارزة والألمونيوم والزجاج المكسور.
- اغلق نظم الكهرباء والمياه الرئيسية. لا تستخدم الأجهزة المنزلية التي تعمل بالغاز إلى أن يقوم متخصص بفحصها.
- تفحص كافة الأسقف والأرضيات لأي علامات ميلها للسقوط أو أي ضرر هيكلي آخر قد يكون خطيراً. أزل جميع الجدران الجافة والعزل الذي لامس مياه الفيضان.
تخلص من أي مواد لا يمكن تنظيفها. يشمل ذلك مواد مثل المراتب، والسجاد، وألعاب الحيوانات المحشوة التي قد تمتص المياه ولا يمكن تنظيفها أو تطهيرها.
قدم طلب لدى وكالة FEMA
أسرع وسيلة للتقديم هي عن طريق الإنترنت على: DisasterAssistance.gov أو عن طريق تطبيق FEMA appكما يمكن الاتصال على: 800-621-3362. إذا كنت تستخدم خدمة مساعدة للاتصال، مثل المساعدة في الفيديو أو نص الهاتف أو غيرها من الخدمات، أرسل لوكالة FEMA رقمك لتلك الخدمة.