ANGELES – هنگامی که بازماندگان به ملک خود باز می‌گردند، این موضوع مهم است که همچنان درخواست FEMA خود را به‌روزرسانی کنند زیرا اطلاعات جدیدی درباره وضعیت ملک خود دریافت می‌کنند.
اگر در ابتدا به FEMA اعلام کرده‌اید که خانه شما غیرقابل دسترسی است یا میزان خسارت نامشخص است، باید درخواست خود را پس از اطلاع از وضعیت ملک خود به‌روزرسانی کنید. به محض اینکه بتوانید وضعیت خسارت خود را تأیید کنید، فوراً درخواست خود را از طریق خط تلفنی FEMA یا در یکی از مراکز بازیابی و بازگشت از فجایع (DRC) به‌روزرسانی کنید. اطلاعات ناقص یا قدیمی ممکن است باعث تأخیر در دریافت کمک شود.
به‌روزرسانی وضعیت ملک شما تنها از طریق تماس تلفنی با متخصص FEMA به شماره 800-621-3362 یا مراجعه به مرکز بازیابی و بازگشت از فجایع (DRC) امکان‌پذیر است. مکان‌های زیر را مشاهده کنید:
Altadena
540 West Woodbury Rd.
Altadena, CA 91001
باز از دوشنبه تا شنبه: ۹ صبح تا ۷ عصر
پردیس پژوهشی UCLA
10850 West Pico Blvd.
Los Angeles, CA 90064
، باز از دوشنبه تا شنبه: ۹ صبح تا ۷ عصر
مراکز بازیابی و بازگشت از فجایع به صورت حضوری برای افرادی که دچار معلولیت و نیازهای عملکردی هستند، در دسترس می‌باشد. این مراکز مجهز به فناوری کمکی و سایر منابع هستند تا اطمینان حاصل شود که همه متقاضیان به تسهیلات مورد نیاز دسترسی دارند.
سایر نمونه‌های اطلاعاتی که فقط به‌صورت حضوری یا تلفنی قابل به‌روزرسانی هستند شامل موارد زیر می‌شوند:
- تغییرات درخواست شما.
- به‌روزرسانی آدرس پستی فعلی شما.
- به‌روزرسانی شماره تلفن فعلی شما.
- اصلاح یا تأیید خسارت به خانه و اموال، مانند تغییر وضعیت خسارت از غیرقابل دسترس یا نامشخص به قابل دسترس یا شناخته‌شده.
یک حساب آنلاین FEMA به شما امکان می‌دهد اطلاعات دیگری مانند اطلاعات تماس، تنظیمات و مدارک را به‌راحتی به‌روزرسانی کنید. می‌توانید یک حساب کاربری در DisasterAssistance.gov. ایجاد کنید. همچنین می‌توانید برنامه موبایل FEMA را دانلود کنید و اطلاعات خود را از طریق آن پیگیری کنید. اگر به اینترنت دسترسی ندارید یا ترجیح می‌دهید به‌صورت حضوری به FEMA مراجعه کنید، مراکز بازیابی و بازگشت از فجایع (DRC) آماده کمک به شما هستند.
هنگام تماس با FEMA، حتماً شماره نه‌رقمی درخواست خود را که هنگام ثبت‌نام دریافت کرده‌اید، ارائه دهید. این شماره در تمام مکاتباتی که FEMA برای شما ارسال می‌کند ذکر شده است—استفاده از آن بسیار مهم است.
پس از درخواست شما با FEMA، درخواست کمک شما بررسی می شود تا مشخص شود که آیا بازرسی برای تأیید خسارت ناشی از فاجعه به خانه و اموال شخصی شما لازم است یا خیر. بازرسی خانه FEMA به صورت حضوری یا مجازی انجام می شود و بازرس برای تعیین وقت با شما تماس می گیرد. اگر بازرسی حضوری باشد، بازرس FEMA یک شناسه رسمی عکس را به شما نشان می دهد و شماره ثبت شما را می داند. بازرسان هرگز آن را از شما نمی خواهند (اگر از شما خواسته شد، آن را ارائه ندهید) هیچ هزینه ای برای بازرسی وجود ندارد.
نامه تعیین وضعیت خود را با دقت بخوانید تا مراحل بعدی فرآیند و مدارک اضافی مورد نیاز را درک کنید. نامه تعیین وضعیت شامل دستورالعمل‌هایی برای نحوه اعتراض به تصمیم FEMA نیز خواهد بود.
برای دریافت آخرین اطلاعات در مورد بازیابی و بازگشت از فاجعه California، به سایت fema.gov/fa/disaster/4856 مراجعه کنید. FEMA منطقه 9 را در شبکه اجتماعی X با آیدی @FEMARegion9 دنبال کنید یا از طریق آیدی‌های @FEMA یا @FEMAEspnolدر X، FEMA’s Facebook page (صفحه رسمی FEMA در فیس‌بوک) یا Espanol page (صفحه اسپانیول) و در FEMA's YouTube account(حساب یوتیوب FEMA) آن را دنبال کنید. برای کسب اطلاعات آمادگی کمپین آماده را در شبکه X به آیدی @Ready.gov، در اینستاگرام به آیدی @Ready.gov یا در Ready Facebookصفحه دنبال کنید.
کالیفرنیا متعهد به حمایت از ساکنانی است که تحت‌تأثیر آتش سوزی به علت طوفان در Los Angeles قرار گرفته‌اند و در حال طی کردن فرآیند بازیابی خود هستند. برای دریافت اطلاعات به‌روز درباره برنامه‌های بازیابی بلایا، مهلت‌های مهم، و نحوه درخواست کمک، CA.gov/LAFires مراجعه کنید.