ATLANTA – Después de que solicite asistencia federal por desastre, es importante que la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) pueda comunicarse con usted. Tenga en cuenta que las llamadas telefónicas de FEMA pueden provenir de números desconocidos.
Si cambia su número de teléfono, dirección actual, información bancaria o de seguro, infórmeselo a FEMA lo antes posible o puede perder llamadas telefónicas o correspondencia importantes.
FEMA también puede necesitar llamar a algunos sobrevivientes para continuar procesando su solicitud de asistencia luego de la tormenta tropical Debby, 4 al 20 de agosto de 2024, o el huracán Helene, 24 de septiembre hasta el 30 de octubre de 2024. FEMA también puede ponerse en contacto con algunos sobrevivientes para obtener más información para su solicitud.
Puede actualizar su información de contacto de varias formas: En línea, visite Disasterassistance.gov/es, visite un Centro de Recuperación por Desastre, utilice la aplicación móvil de FEMA para dispositivos móviles o llame a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362. La línea telefónica está abierta todos los días y la ayuda está disponible en la mayoría de los idiomas. Si utiliza un servicio como retransmisión de video (VRS, por sus siglas en inglés), teléfono con subtítulos u otro servicio, proporcione a FEMA su número de dicho servicio. Los sobrevivientes también pueden llamar al Centro de Llamadas de Georgia al 678-547-2861 de lunes a sábado.
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