A medida que las temperaturas bajan y se acerca el invierno, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) sugiere a la población a asegurarse de que su sistema de calefacción, calentador de agua, caldera y otros equipos eléctricos en su vivienda estén funcionando bien si usted fue impactado por la tormenta tropical Helene.
Si las aguas de la inundación alcanzaron los sistemas de calefacción de su vivienda, asegúrese de que personal de reparación con experiencia verifique que están en buen estado de funcionamiento. Si usted es propietario de una vivienda y la tormenta causó daños a sus electrodomésticos esenciales, es probable que pueda recibir fondos de FEMA para repararlos o remplazarlos. La asistencia de FEMA para reparaciones a la vivienda está disponible para hacer que las zonas habitables esenciales sean seguras, higiénicas y funcionales.
La asistencia de FEMA se limita a viviendas principales ocupadas por sus propietarios para elementos dañados por desastres que no están asegurados o no tienen suficiente cobertura de seguro. Las familias con daños en los espacios habitables en un sótano ―incluyendo unidades con jardín ocupadas por sus propietarios― también podrían ser elegibles para la asistencia de FEMA para ayudar a cubrir esas pérdidas.
En primer lugar, usted debe solicitar la asistencia por desastre de FEMA. Cuando llene la solicitud, asegúrese de informar los daños causados por el desastre en la caldera, el calentador de agua y otros aparatos eléctricos esenciales.
Después de solicitar asistencia, un inspector de vivienda de FEMA se comunicará con usted para coordinar una cita y verificar los daños informados. Los inspectores de FEMA no deciden si usted recibirá fondos. Una vez finalizada la inspección, los especialistas de FEMA revisan su solicitud, el informe de inspección y los documentos presentados para tomar una decisión sobre su elegibilidad. Luego de esto, FEMA le enviará una carta de decisión a través de correo electrónico o correo postal.
La fecha límite para solicitar la asistencia de FEMA es el martes, 7 de enero. A continuación, le indicamos cómo solicitar asistencia:
Visite DisasterAssistance.gov/es; utilice aplicación móvil de FEMA o llame a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362. Las líneas están abiertas de 7 a.m. hasta la medianoche, hora del Este. Si usa un servicio de retransmisión, como el servicio de retransmisión de video (VRS, por sus siglas en inglés), teléfono con subtítulos u otro servicio, provéale a FEMA su número para ese servicio. Los especialistas hablan varios idiomas. Para ver un video en accesible sobre cómo presentar una solicitud a FEMA, visite FEMA Accesible: Cómo solicitar Asistencia Individual – YouTube.
También puede visitar cualquier Centro de Recuperación por Desastre para obtener actualizaciones sobre su solicitud de FEMA o para que contesten sus preguntas. Encuentre un centro aquí: fema.gov/drc (enlace en inglés).