Release Date:
diciembre 21, 2021
Primero, lea su carta de determinación de FEMA nuevamente cuidadosamente. Le dice la decisión original de FEMA y le dice qué acciones podrían ser necesarias para cambiar esa decisión.
Seguro
- Un obstáculo puede ser la documentación del seguro del propietario o inquilino. Después del huracán Ida, los acuerdos de seguros han tardado más de lo habitual en procesarse. FEMA no puede completar su solicitud hasta que una copia de la información del reclamo de seguro esté en su archivo. Una vez que reciba la información de su agente, asegúrese de entregar una copia a FEMA.
- Cuando los solicitantes solicitan a FEMA se les pregunta si están asegurados. Por ley, FEMA no puede reembolsar las pérdidas cubiertas por el seguro.
- Proporcionar a los representantes de FEMA su documentación de seguro puede hacer avanzar su solicitud para determinar si cualquier pérdida no cubierta por su seguro es elegible para el reembolso.
- Para ayudar a FEMA a evaluar su solicitud, puede proporcionar varios documentos sobre el estado de su seguro basados en su reclamo y correspondencia de su compañía de seguros, que incluyen:
- Prueba de que no está cubierto por su compañía de seguros y póliza.
- Denegación de su reclamación.
- Carta de liquidación: Qué daño y propiedades están cubiertos por su póliza de seguro.
- Carta de demora: Prueba de que no hay una decisión oficial de su compañía de seguros sobre su reclamo, y han pasado más de 30 días desde el momento en que presentó su reclamo de seguro.
Documentos que prueben la ocupación o la propiedad
- Si tiene problemas para demostrar dónde vivía cuando ocurrió el huracán o para probar que era el dueño de la propiedad dañada, hágaselo saber a la FEMA. Tenemos especialistas que pueden aconsejarle dónde conseguir la documentación que necesita.
Ocupación
- Cuando FEMA no puede verificar la ocupación de un solicitante de su residencia principal dañada por el desastre, el solicitante puede presentar documentos para verificar la ocupación. En la mayoría de los casos, los documentos deben estar fechados dentro de un año antes del desastre o dentro del período de asistencia. Entre estos se encuentran:
- Facturas de servicios públicos: Facturas de electricidad, gas o agua que reflejen el nombre del solicitante o co-solicitante y la dirección de residencia dañada por el desastre.
- Otras facturas: Factura bancaria o de tarjeta de crédito, factura de teléfono, factura de cable/satélite, factura de un proveedor médico, etc., que reflejen el nombre del solicitante o co-solicitante y la dirección de la residencia dañada por el desastre.
- Documentos del empleador: Talonarios de pago o documentos similares recibidos antes del desastre, o una carta u otra declaración escrita de un empleador preparada después del desastre.
- Contrato de alquiler/vivienda: Copia de un contrato de arrendamiento o de vivienda por escrito, o una carta u otra declaración escrita por el propietario.
- Recibos de alquiler: Copia de un recibo de alquiler o extracto bancario (con imagen del cheque de alquiler cancelado) que refleje el nombre del solicitante o co-solicitante, la información de contacto del propietario y la dirección de la unidad de vivienda anterior al desastre.
- Documentos de funcionarios públicos: Documentación recibida antes del desastre de un funcionario público (por ejemplo, Jefe de Policía, Alcalde, Director de Correos, funcionario del gobierno estatal, local, tribal o territorial) que incluye el nombre del solicitante o co-solicitante y la dirección de residencia dañada por el desastre o una carta u otra declaración escrita preparada después del desastre.
- Tarjetas de identificación: Licencia de conducir, tarjeta de identificación emitida por el estado o tarjeta de registro de votante que refleja el nombre del solicitante o co-solicitante y la dirección de residencia dañada por el desastre.
- Documentos de organizaciones de servicios sociales: Documentación recibida antes del desastre de una organización de servicios sociales que proporcionó servicios previos al desastre al solicitante (por ejemplo, Center for Independent Living, Meals on Wheels, National Urban League) e incluye el nombre del solicitante o co-solicitante y la dirección de la residencia dañada por el desastre o una carta u otra declaración escrita de la organización preparada después del desastre.
- Documentos escolares locales: Documentación recibida de la escuela o distrito escolar antes del desastre que incluye la residencia dañada por el desastre del niño y el nombre del solicitante o co-solicitante, o una carta u otra declaración escrita de la escuela o distrito escolar preparada después del desastre que verifica la residencia del niño en el momento del desastre e incluye: en el caso de un dependiente, el nombre del solicitante o co-solicitante. La carta o declaración escrita debe incluir el nombre y el número de teléfono de la persona u organización que proporciona la verificación.
- Documentos de ayudas federales o estatales: Documentos recibidos antes del desastre por parte de una agencia federal o estatal que proporcionó beneficios al solicitante (por ejemplo, el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) y que incluye el nombre del solicitante o co-solicitante y la dirección de la residencia dañada por la catástrofe o una carta u otra declaración escrita
- Registración de vehículos de motor: Copia de la registración de un vehículo de motor que demuestre que el vehículo fue registrado al solicitante o co-solicitante en la dirección de residencia dañada por el desastre.
- Declaraciones juradas de residencia u otra documentación judicial: Copia de documentación judicial
- Documentos del parque de casas móviles: En el caso de casas móviles o remolques de viaje ubicados en un parque de casas móviles, el solicitante o co-solicitante puede presentar una carta u otra declaración escrita del propietario o gerente del parque.
- Además, FEMA puede aceptar una declaración escrita de autodeclaración como último recurso de los sobrevivientes que vivían en casas móviles o remolques de viaje y experimentan desafíos para obtener formas tradicionales de documentación.
- FEMA también puede aceptar estas declaraciones como último recurso de los solicitantes que viven en áreas insulares, islas y tierras tribales. Las declaraciones autodeclarativas pueden ser escritas después del desastre, pero deben ser proporcionadas a FEMA por escrito para ser mantenidas en el archivo del solicitante.
Propiedad
- Cuando FEMA no puede verificar la propiedad de un solicitante de su residencia principal dañada por el desastre, el solicitante puede presentar documentos que incluyen escrituras, documentación hipotecaria, información de impuestos a la propiedad y factura de venta. FEMA ahora aceptará los documentos que se enumeran a continuación para verificar la propiedad.
- Escritura o registro oficial: Escritura original o escritura de fideicomiso de la propiedad.
- Documentación hipotecaria: Declaración hipotecaria o análisis de depósito en garantía.
- Recibos de impuestos a la propiedad o factura de impuestos a la propiedad: El documento debe estar actualizado y/o efectivo durante el período del incidente del desastre.
- Certificado de título de la casa prefabricada
- Provisiones de bienes inmuebles:
- Contrato de escritura
- Contrato de venta de terreno a plazos
- Escritura de traspaso de finquito
- Contrato de compraventa o fianza para título
- Testamento o declaración jurada de herederos nombrando al solicitante heredero de la propiedad y un certificado de defunción
- Recibos de grandes mejoras o reparaciones: El solicitante o co-solicitante puede presentar recibos que demuestren que fueron responsables de reparaciones, mantenimiento o grandes mejoras (por ejemplo, techo; HVAC; plomería u otra reparación o reemplazo importante de servicios públicos, como línea de agua, alcantarillado, pozo o séptico; paneles solares; grandes medidas de mitigación. Los recibos de reparación mayores deben estar fechados dentro de los cinco años anteriores al desastre.
- Carta del parque de casas móviles: En el caso de casas móviles o remolques de viaje ubicados en un parque de casas móviles, el solicitante o co-solicitante puede presentar una carta u otra declaración escrita del propietario o gerente del parque comercial o móvil, que indique que el solicitante o co-solicitante era propietario de la vivienda dañada por el desastre en el momento del desastre. La carta o declaración escrita debe incluir el nombre y el número de teléfono de la persona que proporciona la verificación y debe incluir cómo la persona sabe que el solicitante o co-solicitante era propietario de la casa móvil o el remolque de viaje en el momento del desastre.
- Documentos judiciales: Si el solicitante o co-solicitante estuvo anteriormente o está en este momento en una disputa legal que es pertinente a la propiedad de la residencia dañada por el desastre, el solicitante puede presentar una copia de la documentación judicial que indique que el solicitante era propietario de la dirección de residencia dañada por el desastre.
- Carta de un funcionario público (es decir, funcionario del gobierno estatal, local, tribal o territorial) u otra declaración escrita que incluya el nombre del solicitante o co-solicitante, la dirección de residencia dañada por el desastre, que el solicitante o co-solicitante era propietario de la vivienda dañada en el momento del desastre. El nombre y el documento del funcionario público deben estar fechados dentro del período de asistencia.
- Además, FEMA puede aceptar una declaración autodeclarativa por escrito como último recurso de los sobrevivientes con propiedades de herencia o aquellos que poseen casas móviles o remolques de viaje y experimentan desafíos con la obtención de formas tradicionales de documentación. FEMA también puede aceptar estas declaraciones como último recurso de los solicitantes que viven en áreas insulares, islas y tierras tribales. Las declaraciones autodeclarativas pueden ser escritas después del desastre, pero deben proporcionarse a FEMA por escrito para mantenerse en el archivo de solicitud.
Recibos de las pruebas de pérdida para otras necesidades
- Si está reclamando asistencia para ayuda no relacionada con la vivienda que FEMA brinda bajo su Programa de Asistencia para Otras Necesidades (ONA, por sus siglas en inglés), como por ejemplo: asistencia funeraria, asistencia médica y dental, asistencia de cuidado infantil, asistencia de mudanza y almacenamiento, etc., simplemente debe proporcionar recibos de estos artículos.
- Para la pérdida de propiedad personal, transporte (su automóvil, motocicleta, etc.) o fondos para el seguro de inundación grupal, hay un paso adicional que tiene que ver con la Agencia Federal Para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA, por sus siglas en inglés). Si FEMA no lo remite al programa de la SBA para un préstamo por desastre a bajo interés o si completa la documentación de un préstamo pero se le niega, entonces puede calificar para este tipo de asistencia adicional para otras necesidades y nuevamente deberá proporcionar recibos.
- Si califica para un préstamo de la SBA, pero decide no aceptar uno, es posible que ONA no esté disponible.
Preguntas?
- Tiene preguntas? FEMA puede ayudar. Si desea conocer sus opciones o tiene preguntas sobre su solicitud, el personal de FEMA está disponible para ayudarlo: puede llamar a la Línea de Ayuda de FEMA o visitar uno de los centros de recuperación por desastre abiertos en Louisiana para hablar cara a cara con un representante de FEMA. Encuentre el centro más cercano visitando www.fema.gov/DRC (versión en inglés).
Puede comunicarse con FEMA de varias maneras:
- Conectarse en línea en DisasterAssistance.gov/es;
- Llamando a la Línea de Ayuda de FEMA al 800-621-3362. Hay operadores multilingües disponibles; o
- Descargando la aplicación de FEMA.