Huracán Helene: Respuestas a rumores y preguntas frecuentes

Ayude a mantener su seguridad, la de su familia y comunidad tras el paso del huracán Helene al conocer sobre los rumores y estafas, además de compartir información oficial de fuentes confiables.

Haga su parte para evitar la propagación de rumores haciendo tres simples cosas:  

  • Encuentre fuentes confiables de información. 
  • Comparta información de fuentes confiables. 
  • Evite que otros compartan información de fuentes no verificadas. 

Rumores

Esto es falso. En la mayoría de los casos, las subvenciones de FEMA NO tienen que devolverse.

Hay algunas situaciones inusuales en las que es posible que deba devolver el dinero a FEMA si recibe beneficios duplicados de un seguro o alguna subvención de otra fuente. Por ejemplo, si tiene un seguro que cubre los costos de su vivienda temporal, pero le pide a FEMA que le adelante algo de dinero para ayudarlo a pagar esos costos mientras su seguro se ha retrasado, deberá devolver ese dinero a FEMA después de recibir la liquidación de su seguro.

Si es propietario de una vivienda o de una pequeña empresa, la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA, por sus siglas en inglés) ofrece préstamos por desastres a bajo interés en las áreas que forman parte de una declaración de desastre mayor. Estos préstamos pueden ayudar con la reparación o el reemplazo de la vivienda, propiedad personal, vehículos, medidas de mitigación, pérdidas comerciales y el capital de trabajo para las pequeñas empresas y la mayoría de las organizaciones privadas sin fines de lucro. Obtenga más información sobre los préstamos por desastres de SBA.

Las personas pueden solicitar asistencia una vez por hogar. No vuelva a enviar ni presente una nueva solicitud durante el proceso de asistencia por desastre. Enviar más de una solicitud por desastre causará demoras.

Puede verificar el estado de su solicitud o leer cualquier correspondencia de FEMA accediendo a su cuenta de DisasterAssistance.gov/es o llamando a la línea de ayuda de FEMA al 1-800-621-3362.

FAA no restringe el acceso para permitir operaciones de recuperación. FAA está colaborando estrechamente con funcionarios estatales y locales para asegurarse que todas las personas puedan operar de forma segura en un espacio aéreo muy saturado y congestionado.

Obtenga más información (enlace en inglés)

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FEMA les proporciona asistencia a los sobrevivientes sin importar la raza, color, nacionalidad, género, orientación sexual, religión, edad, discapacidad, dominio del inglés o situación económica.

FEMA no puede confiscar su propiedad o terreno. Solicitar asistencia por desastres no le otorga a FEMA o al gobierno federal la autoridad o titularidad de su propiedad o terreno. Cuando usted solicita asistencia por desastres, un inspector de FEMA puede ser enviado para verificar los daños de su vivienda. Este es uno de los varios factores revisados para determinar qué tipos de asistencia por desastres puede recibir. Si los resultados de la inspección determinan que su vivienda es inhabitable, esa información sólo será utilizada para determinar la cantidad de asistencia de FEMA que puede recibir para hacer que su vivienda sea segura, higiénica y funcional.

FEMA sigue aceptando solicitudes de asistencia en las zonas afectadas por Helene. Para consultar los cronogramas actuales para presentar solicitudes, visite Disasterassistance.gov/es. También puede ver si se están aceptando solicitudes en las páginas web de FEMA para el desastre de Helene de los siguientes estados; Florida, Georgia, Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee y Virginia.

FEMA tiene suficiente dinero ahora mismo para la respuesta inmediata y las necesidades de recuperación. Si fue afectado por Helene, no dude en solicitar asistencia por desastre, ya que hay una gran variedad de ayuda disponible para cubrir diferentes necesidades.

Esto es falso: FEMA no solicita ni generalmente acepta donativos de dinero o voluntarios para la respuesta a desastres. Exhortamos que las personas que quieran hacer trabajo voluntario o donar dinero lo hagan a organizaciones benéficas o voluntarias acreditadas. Luego de un desastre, el dinero suele ser la mejor forma de ayudar, ya que proporciona la mayor flexibilidad para que estas organizaciones acreditadas que están trabajando en el lugar adquieran exactamente lo que se necesita.

Si se encuentra con alguien que reclama ser un representante de FEMA y solicita donativos, tenga cuidado, es posible que esto sea una estafa. El personal gubernamental nunca le solicitará dinero.

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Obtenga más información sobre cómo ayudar después de un desastre: Cómo ayudar después del Huracán Helene

Esto es falso. Ningún dinero para las necesidades de respuesta por desastres ha sido desviado. Las labores de respuesta al desastre y la asistencia individual de FEMA son financiadas mediante el Fondo de Ayuda por Desastre, que es un fondo dedicado a labores por desastres. El dinero del Fondo de Ayuda por Desastre no ha sido desviado hacia otras labores que no sean relacionadas a desastres.

Suelen divulgarse rumores sobre FEMA rechazando donativos, deteniendo camiones o vehículos con donativos, confiscando y acaparando suministros después de un desastre. Todo esto es falso. 

FEMA no toma donativos y/o alimentos de sobrevivientes u organizaciones voluntarias. Los donativos de alimentos, agua u otros bienes suelen ser administrados por agencias voluntarias que se especializan en almacenar, clasificar, limpiar y distribuir artículos donados. 

FEMA no detiene vehículos o administra cierre de carreteras con guardias armados, esto sólo puede hacerlo los funcionarios locales de orden público.

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