联邦紧急事务管理局的电话可能来自不熟悉的电话号码

Release Date Release Number
NR-015
Release Date:
十月 22, 2024

佛罗里达州塔拉哈西市(TALLAHASSEE, Fla.)的佛罗里达州居民申请灾害援助后,联邦紧急事务管理局(简称“FEMA”)可能会打电话给他们,安排对受损房屋进行检查,或获取更多信息以处理申请。这些电话可能来自陌生的区号或电话号码。

接听这些电话非常重要。可能需要联邦紧急事务管理局进行检查,以确定房屋是否安全、卫生、功能齐全且方便出入。如果无法安排检查,这可能会导致联邦紧急事务管理署对申请的审核延迟。

联邦紧急事务管理局的专家可能会打电话询问更多信息以处理申请,也可能会联系已开始申请但未完成申请的申请人。 

联邦紧急事务管理局从不要求以金钱作为灾难援助的回报。进行房屋检查以核实损坏情况的人员都携带有照片的身份证件,并且从不收取服务费。如果有人索要以金钱换取灾难援助,他们并不代表联邦紧急事务管理署。请警惕诈骗行为,因为诈骗有时会在灾难发生后出现。

我们鼓励房主和租房者登录 DisasterAssistance.gov或使用联邦紧急事务管理局应用程序在线申请。您也可以拨打 800-621-3362 电话申请。如果您选择通过电话申请,请理解由于最近发生的多起灾难导致申请量增加,等待时间可能会更长。热线电话每天开通,并提供大多数语言的帮助。如果您使用中继服务、有字幕的电话或其他服务,请向联邦紧急事务管理局提供您的服务号码。有关如何申请援助的无障碍视频,请访问 联邦紧急事务管理局无障碍访问:申请个人援助 - YouTube联邦紧急事务管理局无障碍访问:申请个人援助——YouTube

如果您在飓风 黛比 (Debby) 和 海伦 (Helene) 之后向联邦紧急事务管理局提出申请,但因飓风米尔顿 (Milton) 而遭受额外损失,您需要单独申请米尔顿 (Milton),并提供最近遭受损失的日期。

有关飓风米尔顿 (Milton) 恢复的最新信息,请访问 fema.gov/disaster/4834。有关飓风海伦 (Helene) 的信息,请访问 fema.gov/disaster/4828。有关飓风黛比 (Debby),请访问 fema.gov/disaster/4806。通过 x.com/femaregion4 在 X 上关注联邦紧急事务管理局,或通过 facebook.com/fema 在脸书 (Facebook) 上关注联邦紧急事务管理局。

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