Release Date:
Tháng 3 4, 2021
Chương trình Hỗ trợ Cá nhân (IA) của FEMA cung cấp hỗ trợ tài chính và dịch vụ trực tiếp cho những người đủ điều kiện và các hộ gia đình có các chi phí không được bảo hiểm hoặc bảo hiểm dưới mức và nhu cầu khẩn thiết.
- Chương trình IA không phải là để thay thế cho bảo hiểm và không thể trả được tất cả các thiệt hại do một thảm họa gây ra. Theo luật định, FEMA không thể trả trùng lặp các quyền lợi.
- IA là để đáp ứng những nhu cầu cơ bản nhất và giúp các nạn nhân trở lại cuộc sống bình thường. FEMA không có đủ năng lực để khắc phục hoàn toàn mọi thiệt hại cho quý vị.
Bảo hiểm Chủ nhà
- Bảo hiểm được thiết kế để bảo vệ các khoản đầu tư lớn và ngôi nhà của quý vị. Nó là một trong những khoản đầu tư lớn nhất của quý vị.
- Thật may, bảo hiểm cung cấp cho quý vị sự ổn định tài chính tốt hơn so với các khoản trợ cấp thảm họa.
- Sau các cơn bão, nhiều chủ nhà và người thuê nhà đã bị cắt điện, nhiệt độ cực lạnh và hư hại xảy ra do vỡ đường ống trong nhà họ.
- Thông thường, bảo hiểm chủ nhà đài thọ cho chi phí sửa chữa và thiệt hại do đường ống bị vỡ.
Sau khi Đăng ký Nhận Hỗ trợ của FEMA
- Khi các đương đơn đăng ký với FEMA để nhận hỗ trợ, họ được hỏi là họ có bảo hiểm không.
- Khi đó, bảo hiểm được cân nhắc khi đơn của họ được xử lý nếu họ cho biết là họ có bảo hiểm.
- Theo luật định, FEMA không thể bồi hoàn các thiệt hại được bảo hiểm đài thọ, nên đơn của họ yêu cầu tài liệu dàn xếp đền bù bảo hiểm hoặc thư từ chối.
Xác định của FEMA
- Các đương đơn sẽ nhận được thư hoặc thông báo cho biết về hiện trạng đơn của họ.
- Đối với nhiều đương đơn có bảo hiểm, thư sẽ cho thấy “Không có Quyết định.” Đây KHÔNG phải là thư từ chối. Thư nói rằng cần có thêm thông tin để tiếp tục xử lý yêu cầu, và thường là một bản sao thư đền bù bảo hiểm hoặc thư từ chối.
- Một số đương đơn có thể nhận được thông báo rằng họ “Không đủ điều kiện” nhận hỗ trợ của FEMA. Trong thảm họa này, một số lý do cho quyết định này bao gồm việc cần thiết phải cung cấp bằng chứng chủ sở hữu hay cư trú. Các ví dụ về tài liệu để chứng minh quyền chủ sở hữu có thể bao gồm:
-
- Chứng thư
- Bảng kê Vay Thế chấp
- Biên nhận Thuế Bất động sản hoặc Hóa đơn Thuế Bất động sản
- Các ví dụ về tài liệu để chứng minh về cư ngụ có thể bao gồm:
- Hóa đơn Tiện ích
- Thỏa Thuận Thuê/Bố trí Nhà
- Biên nhận tiền Thuê Nhà
- Đó là lý do tại sao FEMA đã đề nghị các đương đơn đọc thư cẩn thận để xác định liệu có thiếu tài liệu nào không.
Cách trả lời nếu Thiếu Tài liệu
- Các đương đơn có thể tải liên tài liệu bổ sung từ công ty bảo hiểm của họ để đáp ứng các yêu cầu được nêu trong thư xác định bằng cách làm theo vài bước đơn giản.
- Có thể tải lên tài liệu tại DisasterAssistance.gov hoặc bằng cách gọi đường dây trợ giúp của FEMA theo số 800-621-3362.
- Cách tốt nhất và nhanh nhất để gửi tài liệu về thảm họa cho FEMA là tải lên tài liệu trực tuyến. Chỉ cần sáu bước đơn giản:
Bước 1: Truy cập DisasterAssistance.gov
Bước 2: Chọn check status (kiểm tra hiện trạng)
Bước 3: Đăng nhập hoặc tạo tài khoản trực tuyến của quý vị
Bước 4: Chọn tab (mục) tương ứng
Bước5: Chọn upload center (nơi tải lên tài liệu)
Bước 6: Làm theo hướng dẫn trực tuyến
Giám định Nhà Qua Mạng
- Do tính chất của các trận bão tuyết này, hư hại đối với các căn nhà nhiều khả năng là ở trong nhà chứ không phải ở bên ngoài nhà.
- Được giám định nhà khi một nhu cầu liên quan đến thảm họa được xác định ban đầu dựa trên các câu hỏi đăng ký. Thật may là hầu hết các bảo hiểm chủ nhà, nhà di động và tài sản của người thuê nhà/chủ nhà có thể đài thọ các thiệt hại do băng và tuyết gây ra.
- FEMA đã điều chỉnh quy trình giám định nhà để bao gồm phương pháp kiểm tra qua mạng, cho phép chủ nhà sử dụng điện thoại thông minh để chỉ cho nhân viên giám định nhà các hư hại đối với căn nhà của họ qua một cuộc gọi video.
- Một nhân viên giám định nhà của FEMA có thể liên lạc với đương đơn để xếp lịch giám định nhà qua mạng.
- Trong quá trình giám định, đương đơn sẽ được hỏi về kiểu và mức độ thiệt hại.
- Trong cuộc gọi video, đương đơn sẽ có cơ hội chỉ cho giám định viên các khu vực mà họ lo ngại như mái, cửa sổ, sàn, trần, tầng hầm, các điểm ra vào, khả năng sinh hoạt, các phòng, nội thất, đồ gia dụng, các vật dụng liên quan đến Đạo luật về Người Mỹ Khuyết tật (chẳng hạn như đường dẫn xe lăn và thanh vịn), v.v.
- Một đánh giá video có thể kết hợp với một cuộc giám định bên ngoài nhà, nếu cần.
Để biết thêm thông tin về các trận bão tuyết trong tháng qua ở Texas, hãy truy cập www.fema.gov/disaster/4586