個別支援の改革：被災者を支援するための新しい給付と簡略化されたプロセス

被災者が直面してきた歴史的な課題に対応するため、個人支援 (IA) プログラムに行われた主な変更を行いました。

更新には以下が含まれます。

FEMAはもはや特定の種類の援助を受ける前に、被災者に米国中小企業庁（SBA）のローン申請を義務付けません。

生存者は現在、FEMAの援助を申請する際に、低金利のSBAローンを同時に申請する選択肢もあります。

保険金で家屋や財産の損害費用をカバーできなかった場合、FEMAからお金を受け取る資格を有している可能性があります。

FEMAの援助は住宅保険、賃貸保険、洪水保険に代わるものではなく、災害による損失をすべてカバーするものではないことを覚えておいてください。

既存の状況にかかわらず、災害によって損傷した住宅の一部を修理するお金を受け取ることができます。将来の災害による同様の被害を防ぐ修理も行うことができます。

障害をお持ちの場合、家のアクセシビリティを向上させるための修理（屋外スロープ、手すり、家の入り口までの舗装された道など）を援助するお金。

災害時にこれらの設備が破損した場合でも修理することができます。災害前にはこれらの機能がなくても、既存の障害または災害によって引き起こされた障害のために必要な場合は、住宅のリフォームを行うことができます。

自営業の場合、FEMAは仕事をするために必要な災害で損傷した道具や機器の修理または交換のためにお金を提供することがあります。

現在、災害によって損傷した個人または家族のコンピューターに対してお金を受け取ることができます。仕事、学校、連絡、職務上のニーズに必要な追加のコンピューターに対しても、お金を受け取ることができる場合があります。

継続的な仮設住宅援助を求める場合、必要な書類が少なくなります。個々のケースワーカーが密接に連携してサポートを提供し、透明性を高めます。

遅延申請の承認を申請する場合、遅延申請の理由を裏付ける書類を提出する必要はもうありません。

FEMAの決定に同意できず、異議を申し立てたい場合は、裏付けとなる書類に署名済みの異議申立書を添付する必要はもはやありません。

FEMAは、DisasterAssistance.govおよび一時避難支援のウェブサイトを、被災者がよりアクセスしやすく、使いやすいものに改善しました。

再構築されたDisasterAssistance.govの新しいアップデートにより、災害援助の申請がこれまで以上に迅速に。オンライン申請では、簡単にナビゲートできるデザイン、視覚的な進捗状況の追跡、および個別化された情報収集が可能になりました。たとえば、被災者は自分の特定の状況に適用される質問にのみ回答するよう求められるようになりました。これらの変更により、災害直後の最も困難な時期における被災者の時間的負担を軽減します。多くの被災者にとって、登録時間が15%以上短縮される見込みです。

被災者は、FEMAの一時避難支援プログラムを利用して宿泊施設を予約し、参加ホテルに直接連絡して一時的な宿泊施設を見つけることが容易になります。アップデート前は、被災者にはフィルターがかけられていない宿泊施設のリストが表示されていました。現在、ウェブサイトでは写真やユーザーフレンドリーなソートおよびフィルタリング機能が提供されています。モバイルデバイスでのユーザーエクスペリエンスを向上させるアップデートも行われ、被災者がナビゲートしやすく宿泊施設を見つけやすくなりました。

新しいTSAロケーターサイトを探索する（リンクは英語およびスペイン語）