L’aide de la FEMA est disponible pour les locataires, y compris les étudiants, ayant subi des pertes non assurées à la suite de l'ouragan Hélène dans les comtés d'Abbeville, d'Aiken, d'Allendale, d'Anderson, de Bamberg, de Barnwell, de Beaufort, de Cherokee, de Chester, d'Edgefield, de Fairfield, de Greenville, de Greenwood, de Hampton, de Jasper, de Kershaw, de Laurens, de Lexington, de McCormick, de Newberry, d'Oconee, d'Orangeburg, de Pickens, de Richland, de Saluda, de Spartanburg, d'Union et de York et de la Nation indienne Catawba.
La FEMA peut être en mesure d'aider les locataires ainsi que les propriétaires ayant des besoins graves, un déplacement, un logement temporaire, des coûts de réparation de base de la maison, une perte de biens personnels ou d'autres besoins causés par une catastrophe.
Le moyen le plus rapide de faire une demande est de se rendre en ligne sur le site DisasterAssistance.gov. Vous pouvez également postuler en personne dans un centre de récupération après catastrophe où vous pourrez rencontrer des représentants de la FEMA, de l'État de Caroline du Sud et de la U.S. Small Business Administration. Aucun rendez-vous n'est nécessaire. Pour trouver les emplacements des centres, rendez-vous au fema.gov/drc ou envoyez « DRC » et un code postal au 43362.
Vous pouvez également postuler en utilisant l’application FEMA pour les appareils mobiles ou en appelant le numéro sans frais 800-621-3362. La ligne téléphonique est ouverte tous les jours et l'aide est disponible dans de nombreuses langues. Si vous utilisez un service de relais, tel que le Video Relay Service (VRS), un téléphone sous-titré ou un autre service, donnez ce numéro à la FEMA. Pour une vidéo en langue des signes américaine, une voix off et des sous-titres sur la façon de demander de l’aide de la FEMA, sélectionnez ce lien.
Les programmes de la FEMA sont accessibles aux survivants handicapés et aux autres personnes ayant des besoins fonctionnels et d'accès.