Los sobrevivientes que solicitaron asistencia de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) tras las tormentas severas e inundaciones ocurridas del 17 al 21 de diciembre recibirán una carta de elegibilidad de FEMA por correo postal o correo electrónico.
La carta explicará el estado de su solicitud y la manera en que debe responder. Es importante que lea la carta con atención, ya que incluirá la cantidad de la asistencia que FEMA podría proporcionar e información sobre el uso adecuado de los fondos de asistencia por desastre.
Los solicitantes que fueron considerados no elegibles o no están de acuerdo con la cantidad de asistencia aprobada, pueden apelar la determinación de FEMA. Es posible que los solicitantes solo necesiten presentar información adicional o documentos de respaldo para que FEMA siga los trámites de la solicitud. Ejemplos de los documentos necesarios podrían incluir:
- Comprobante de cobertura de seguro
- Liquidación de reclamos al seguro o carta de denegación del proveedor de seguros
- Comprobante de identidad
- Comprobante de ocupación
- Comprobante de titularidad
- Comprobante de que la propiedad dañada era la residencia principal del solicitante al momento del desastre
- Solicitud de préstamo SBA no presentada
Si tiene preguntas sobre la carta, llame a la línea de ayuda de asistencia por desastres al 800-621-3362 para conocer cuál es la información FEMA necesita. Usted también puede un Centro de Recuperación por Desastre (DRC, por sus siglas en inglés). Para obtener información sobre los DRC abiertos y sus horarios puede visitar nuestra página Localizador de DRC (enlace en inglés). Busque por estado y seleccione Maine.
Cómo apelar la decisión de FEMA
FEMA no puede duplicar la asistencia provista por otra fuente, como las liquidaciones de seguros. Sin embargo, las personas sin suficiente cobertura de seguro pudieran recibir más asistencia para las necesidades no cubiertas después de que se hayan liquidado los reclamos de los seguros.
La apelación debe hacerse por escrito. En una carta firmada y fechada, explique los motivos de la apelación. Esta debe incluir:
- Nombre completo del solicitante
- Número del desastre (DR-4754 fuertes tormentas e inundaciones ocurridas del 17 al 21 de diciembre)
- Dirección de la residencia principal antes del desastre
- Número de teléfono y dirección actual del solicitante
- El número de solicitud de FEMA en todos los documentos
Si decide que un tercero presente una carta de apelación en su nombre, dicha carta deberá estar firmada por el tercero. Además, incluya una declaración firmada por usted en la cual autoriza al tercero a apelar en su nombre.
Las cartas de apelación deben tener matasellos de correos en un plazo de 60 días a partir de la fecha de la carta de elegibilidad. Las cartas y los documentos de respaldo pueden enviarse a FEMA por fax, correo o por medio de una cuenta en línea de FEMA. Para crear una cuenta en línea, visite DisasterAssistance.gov/es, haga clic en “Solicitar asistencia” y siga las instrucciones.
Por correo postal: FEMA National Processing Service Center, P.O. Box 10055, Hyattsville MD 20782-7055
Por fax: 800-827-8112 Atención: FEMA
Usted también puede visitar el DRC más cercano y presentar su apelación.
Para ver un video accesible en lenguaje de señas americano en inglés sobre las cartas de elegibilidad visite FEMA Accesible: Cómo entender su carta de FEMA.